在松花江路沿線有一個擁有4665戶居民的超大社群，由延吉四村、延吉五村、延吉六村共同組成。為了滿足社群居民不同需求的自治模式，延吉217街坊業委會成立了兩個業委會進行差異化治理。
在街道“三駕馬車”的議事合力下，通過不斷推進業委會規範化建設，賦能基層治理，高層住戶實作了“電梯到頂”“坡道下地”的無障礙品質生活；多層住戶不再“飛線充電”，過上了下樓就能賞花、遛彎兒的理想生活。如今，這個超大社群通過高度自治力凝聚起睦鄰精神，讓老百姓們實作了品質、溫暖、有活力的睦鄰新生活。
自治公信力攀升，社群難題不斷瓦解
“太友善了，以前要沿着松花江路繞一大圈才能走進小區，現在直接從這個坡道就能進入，真是為我們老百姓辦了大實事，”買菜回來的王阿婆激動地說。由于曆史原因，高層樓棟的居民需要走8格台階才能到達電梯口，居民的日常生活都“卡”在了這8格台階上。
“我們延吉217街坊業委會管理的老年人和殘障人士較多，幫助大家實作無障礙生活也是我們這屆業委會重要工作之一，”延吉217街坊業委會相關負責人表示，破牆安裝睦鄰便民坡道是上屆業委會未解決的問題，“我們這屆業委會接手後，馬上對這個問題進行分析，在‘三駕馬車’和上級部門的共同努力下，克服困難，終于在短時間内迅速解決，為居民提供了友善。”
為了讓這8格台階不再成為居民出行的“攔路虎”，延吉七村居民區兩委聯合街道相關職能部門、社群大管家、業委會、物業公司、居民代表們共同商議，采取“沿街破牆”的方式建造了一條坡道，并為之取名“睦鄰坡道”。睦鄰坡道的啟用，讓大樓内的老年人和殘障人士再也不用為8格台階煩惱。如今，這條坡道已成為居民出行的便民坡道、睦鄰友好的連心坡道。
對于高層住戶來說，電梯是日常生活出行的重要工具。電梯近30年未更新，平時故障不斷，令不少居民憂心。業委會成員聽取了業主意見後，經過上傳下達，小區所有高層電梯都進行了更換。針對部分大樓原來電梯隻裝到11層（共12層）頂層居民隻能步行上樓的情況，一并進行了升層，12樓居民實作了“一鍵到家”。
難題得以一個個解決，離不開業委會成員的學習精神。加強業委會的素質教育及提高業務水準是做好工作的基礎，大家不僅積極參加街道組織的業委會業務教育訓練學習，同時每月開展一次居委會、物業和業委會的聯合會議，商議本月工作情況，對業主提出新的合理要求進行分析，及布置落實下月工作。
“幾年來我們業委會還建立了檔案制度，由專人負責管理，經得起稅務部門、銀行及上一級專管上司的審計和檢查。”透明公開的業委會體系建設，讓這屆業委會在居民們心中的公信力不斷攀升，以往難以協調的鄰裡沖突也不斷被瓦解。
地下車庫改造、“三證合一”制度，
居民充電停車不再難
在許多老舊小區，電瓶車飛線充電是一項治理頑疾，也是消防安全隐患的源頭之一。随着延吉217街坊開啟“美麗家園”改造工程，坑窪路面進行了修複，小區花園的桌椅和健身器械進行了更換保養，綠化重新修剪和養護，整頓“飛線充電”也勢在必行。
“小區環境越來越好了，居民們愛護家園的意識也更強烈了。”延吉新村街道自治辦相關負責人表示，整頓“飛線充電”需要群策群力，安全意識強的居民有效帶動，“飛線充電”的老舊生活方式就會被逐漸摒棄。
在街道指導下，業委會和居民們共同謀劃對小區地下車庫進行了功能改造，電瓶車得以實作集中充電。同時，在地面停車區域也安裝了充電樁，解決部分居民充電難問題，大大減少了“飛線充電”問題。
作為超大體量老舊小區，小區機動車的車位日益緊張，車主因停車問題經常磕碰，鄰裡之間沖突頻發，“我們和居民一起動足腦筋，用合理的制度去改善這個愈發常見的新沖突。”業委會相關負責人說道。
業委會認真傾聽業主意見并召開多次會議，最終作出重大決定：對原登記的車輛全部取消，重新進行登記措施，以“三證合一”的方式，對子女等直系親屬的進行分類，基本分為長停車、親情車、臨停車三類。經過數月登記，杜絕不符規範的車輛，停車難問題有所緩解，但是還是不能徹底解決停車難問題，“三駕馬車”再次商議聽取居民意見，學習其他小區好的做法，決定将部分草坪改為平面草坪，在不減少草坪面積的情況下友善部分車輛停車。
新時代睦鄰家園離不開居民們的高度自治精神。在延吉217街坊業委會的有效組織下，居民們大膽“頭腦風暴”，循序漸進實施，共同奔赴美好生活實景圖。
文字/圖檔：沈瑩
編輯：奚宇軒
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