近年來，鶴崗市向陽區梧桐社群黨委堅持問題導向，突出黨的上司，主動關口前移，積極問需于民，切實以新時代“楓橋經驗”賦能基層治理實踐，全面開展“四格、五微、六進”活動，形成了“黨建引領、各方參與、多網融合、排查在早、處置在小”的沖突糾紛化解模式，打通基層治理的“最後一米”，沖突糾紛化解力顯著提升。
堅持“四格”融合
凝聚沖突糾紛化解合力
依托社群綜治中心，整合資源，打造以網格化服務站、黨員服務站、派出所、法官工作室為“一條通道”的綜合服務陣地，實施“黨格+網格+警格+法格”四格融合治理。以“黨員服務區”為依托，面對面收集轄區群衆的急難愁盼問題。以“精準化網格”為基礎，常态化開展沖突糾紛走訪排查。以“社群警務室”為抓手，協調化解複雜疑難沖突糾紛。以“法官工作室”為載體，定期開展法律咨詢、法律援助服務。推動沖突糾紛“一站式”化解。提高沖突糾紛化解工作的法治化、智能化、專業化水準。今年第一季度，通過“四格”化解沖突糾紛99起，群衆滿意率100%。
建構“五微”載體
提升為民服務能力水準
聚焦群衆“身邊小事”，辦好“民生大事”，以“社群黨支部－網格黨小組－黨員樓長－黨員單元長”四級服務體系為依托，以“微走訪、微記錄”的形式，搭建“微平台”；貫徹“提議、審議、初議、決議、居民評議”五步工作法，建立沖突糾紛聯調、社會治安聯防、重點工作關聯、治安突出問題聯治、基層平安聯創、社會治理聯抓的“六聯”工作機制，架起“微橋梁”；設立黨員服務區8個，聘請黨員樓棟長28人，黨員單元長74人，搭建社群、網格、樓棟、單元四級平台，明确主體責任、具體責任和直接責任，實施“微管理”；采用黨員、網格員入戶走訪等形式，征叢集衆的願望，由相關主體根據自身情況，認領“微心願”；通過主動入戶上門走訪，積極推行“幫辦”“代辦”服務，開展“微服務”。今年以來，共幫助群衆解決小區垃圾堆放、水管凍裂等問題33件，處理群衆網上反映問題46件，實作從“人找服務”轉變為“服務找人”。
開展“六進”活動
營造安全和諧社會氛圍
推進普法宣傳、法律咨詢、幫扶救助、文化活動、志願服務、人民調解進萬家。以社群網格為基本單元，以離退休黨員、網格員為主體，每月關聯民警、法官不定期開展入戶法律咨詢服務。今年以來，開展普法宣傳14次，法律咨詢36人次，進一步提升法治宣傳教育工作的精準性和實效性；開展幫扶救助3次，慰問困難群衆12人次，切實把困難群衆的“安危冷暖”放在心上、落在行上。聯合區屬機關開展書香進萬家、棋類競賽、民間傳統文化、趣味運動會、文藝彙演等文化活動12次，進一步營造良好的社會氛圍，助推平安向陽建設走深走實。積極吸納派出所、法院等駐區機關人員加入社群志願服務隊伍，共同開展志願服務活動20次，為更多困難群衆送去溫暖和希望。充分發揮網格員人熟地熟的優勢，建立民警、法院調解員、網格員、黨員和居民群衆的工作互動模式，針對收集的苗頭性沖突糾紛隐患資訊，共同上門提前介入3次，将沖突消滅在萌芽階段。
編輯：呂靜烨
稽核：賈勇哲
監制：範德龍 崔東凱