在這個科技日新月異的時代，電子支付已經深入到我們生活的方方面面。然而，近期多地政務大廳出現的“拒收現金”現象，引發了一場關于數字化與人性的深刻讨論。
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當一位老者步履蹒跚地走進政務大廳，卻被從業人員告知隻能使用電子支付時，我們不禁要問：數字化程序的便捷是否應該以犧牲部分群體的基本權利為代價？
政務大廳作為服務人民的視窗，理應提供最基本的便民服務。當電子支付成為主流時，拒收現金無疑是對那些不熟悉或無法使用電子支付方式的群體的排斥。這種排斥不僅違背了公共服務的初衷，更展現了對人性尊嚴的漠視。
首先，我們必須承認，數字化支付确實帶來了極大的便利。然而，這并不意味着我們可以忽視那些因年齡、技能或其他原因而無法使用電子支付方式的群體。他們同樣享有接受公共服務的權利，而這些權利不應因技術的進步而被剝奪。是以，政務大廳應當保留現金支付方式，為所有公民提供平等的服務機會。
其次，拒收現金還可能加劇社會的數字鴻溝。随着科技的快速發展，數字化已成為一種趨勢。然而，對于那些無法适應數字化潮流的群體來說，他們可能面臨着更多的困境。如果政務大廳等公共服務機構也加入拒收現金的行列，那麼這些群體将更加被邊緣化。這不僅不利于社會的和諧發展，還可能引發一系列社會問題。是以，我們應當關注數字鴻溝問題，為那些無法适應數字化潮流的群體提供更多的支援和幫助。
再者，從人性化的角度來看，拒收現金也顯得過于冷漠。在公共服務領域，我們應當關注每一個公民的需求和感受。對于那些不熟悉或無法使用電子支付方式的群體來說，他們可能更需要我們的關心和幫助。如果我們僅僅因為追求數字化便捷而忽視了他們的需求，那麼我們的公共服務就失去了應有的溫度和人情味。是以，政務大廳等公共服務機構應當以人為本，為所有公民提供貼心、周到的服務。
在追求數字化便捷的同時，我們不應忽視那些被數字化浪潮抛在身後的群體。政務大廳作為服務人民的視窗，應當為所有公民提供平等的服務機會。同時，我們也應當關注數字鴻溝問題，為那些無法适應數字化潮流的群體提供更多的支援和幫助。隻有這樣，我們才能真正實作數字化與人性化的和諧共生，讓科技的力量更好地服務于人類社會。讓我們共同努力，為建構一個更加包容、和諧的社會而努力奮鬥！