在这个科技日新月异的时代，电子支付已经深入到我们生活的方方面面。然而，近期多地政务大厅出现的“拒收现金”现象，引发了一场关于数字化与人性的深刻讨论。
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当一位老者步履蹒跚地走进政务大厅，却被工作人员告知只能使用电子支付时，我们不禁要问：数字化进程的便捷是否应该以牺牲部分群体的基本权利为代价？
政务大厅作为服务人民的窗口，理应提供最基本的便民服务。当电子支付成为主流时，拒收现金无疑是对那些不熟悉或无法使用电子支付方式的群体的排斥。这种排斥不仅违背了公共服务的初衷，更体现了对人性尊严的漠视。
首先，我们必须承认，数字化支付确实带来了极大的便利。然而，这并不意味着我们可以忽视那些因年龄、技能或其他原因而无法使用电子支付方式的群体。他们同样享有接受公共服务的权利，而这些权利不应因技术的进步而被剥夺。因此，政务大厅应当保留现金支付方式，为所有公民提供平等的服务机会。
其次，拒收现金还可能加剧社会的数字鸿沟。随着科技的快速发展，数字化已成为一种趋势。然而，对于那些无法适应数字化潮流的群体来说，他们可能面临着更多的困境。如果政务大厅等公共服务机构也加入拒收现金的行列，那么这些群体将更加被边缘化。这不仅不利于社会的和谐发展，还可能引发一系列社会问题。因此，我们应当关注数字鸿沟问题，为那些无法适应数字化潮流的群体提供更多的支持和帮助。
再者，从人性化的角度来看，拒收现金也显得过于冷漠。在公共服务领域，我们应当关注每一个公民的需求和感受。对于那些不熟悉或无法使用电子支付方式的群体来说，他们可能更需要我们的关心和帮助。如果我们仅仅因为追求数字化便捷而忽视了他们的需求，那么我们的公共服务就失去了应有的温度和人情味。因此，政务大厅等公共服务机构应当以人为本，为所有公民提供贴心、周到的服务。
在追求数字化便捷的同时，我们不应忽视那些被数字化浪潮抛在身后的群体。政务大厅作为服务人民的窗口，应当为所有公民提供平等的服务机会。同时，我们也应当关注数字鸿沟问题，为那些无法适应数字化潮流的群体提供更多的支持和帮助。只有这样，我们才能真正实现数字化与人性化的和谐共生，让科技的力量更好地服务于人类社会。让我们共同努力，为构建一个更加包容、和谐的社会而努力奋斗！