小米回應刹車失靈：是軟體誤判，可換車或者退車
5月13日媒體報道，湖南的李先生買了一台小米SU7的标準版，花了215900元。但車開了兩千多公裡後，卻突然出現了刹車故障。就是在行駛的過程當中刹車天一熱失靈，然後車内發出警報聲，螢幕也彈出了4條異常資訊。
随後李先生就叫了救援，車也被拖走去了售後。不過售後沒多久就聯系李先生，表示車沒有問題可以開走了。但李先生卻害怕了，想知道這車到底是出現了什麼故障。因為這個刹車失靈不是開玩笑的，這也讓李先生不敢去開這個車了。是以沒有辦法，李先生就找記者曝光了這件事情。
對于這件事情，小米售後表示診斷結果是電子軟體的問題。就是這個車刹車有一個主刹車和副刹車。當時電子軟體進行了誤判，是以主動進行了介入，才導緻了這樣的情況發生。但即使是出現了1-2秒的刹車失靈，但其實在緊急的情況下這個是非常緻命的。正常人踩刹車一般都是前方有人或者需要刹車的時候才踩，等過了那1-2秒之後可能也就不需要了。
是以現在的話，李先生還是不敢繼續開這個車了。不過對于這件事情，小米的售後還是非常好的。表示可以幫李先生換車，或者直接退車。不過對于刹車到底有沒有失靈，小米售後那邊并沒有承認。因為北京那邊來了專家表示，說車制動沒有失效，過一會還是能刹住的。隻是他主觀感受不準，刹車壓力減少是以導緻他的腳感不足。
隻能說确實一個新車剛上市的時候，難免會有一些瑕疵。大家還是應該多包容，多給小米一些鼓勵。也相信小米也會将目前這些出現的問題全部都給優化好，将小米SU7越做越好。