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想吐槽一下某寶:5.10那天某寶6周年,有買東西抽免單,我買了巧克力,抽了23.8無門檻免單優惠券,然後用這個券買了4本

作者:優美風鈴yZ

想吐槽一下某寶:

5.10那天某寶6周年,有買東西抽免單,我買了巧克力,抽了23.8無門檻免單優惠券,然後用這個券買了4本兒童書。

第二天,突然收到消息,我這單巧克力被平台退款了,直接退的,一點也沒提前問過我。

店鋪客服說不是他們退的,他們沒這個能力,讓我問官方。

官方說是為了保護我的資金安全。

這個說辭真好笑。

我當時在意的是,我巧克力被退後,這個紅包會不會也收回?

因為規則寫的,如果買的巧克力退款,那麼這個紅包也會收回,如果已經買了東西,就會從賬戶扣除相應的費用。

但是,這個不是我主動退的,憑什麼要我承擔呢?

于是我就問客服,這個紅包會不會收回,但這個人工,了解能力極差,

她一開始說會回收,後來又說退款後券也會退,在有效期内就能用。她以為是用了紅包的那個訂單被退了。

我一直跟她解釋,但總解釋不清楚。

真的很氣人,沒有一點了解能力,動不動就發來一大串規則。

她就是說會回收,我肯定不願意,憑什麼?一年一度的活動好不容易搶到,直接給人收回?

我要求補償,他說支援不到。我讓他找上級來,找專員聯系我!

今天專員真的聯系我了,在電話裡,專員應該聽懂了,他說補我30券。

讓我無力吐槽了,一開始看到退款的一瞬間,我就想到是不是搞不起活動,就這樣耍人玩呢?

專員處理的還可以,至少不讓人心冷。

想吐槽一下某寶:5.10那天某寶6周年,有買東西抽免單,我買了巧克力,抽了23.8無門檻免單優惠券,然後用這個券買了4本
想吐槽一下某寶:5.10那天某寶6周年,有買東西抽免單,我買了巧克力,抽了23.8無門檻免單優惠券,然後用這個券買了4本
想吐槽一下某寶:5.10那天某寶6周年,有買東西抽免單,我買了巧克力,抽了23.8無門檻免單優惠券,然後用這個券買了4本

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