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從臨床改行做行政,後悔了嗎?這群醫生說出了真實感受…

作者:急診醫生大劉

「可能有百分之六十、七十的臨床醫生都想轉行政吧。」眼科醫生盧麟表示。

在剛開始當醫生的前三年,他非常想轉去行政崗位。對他來說,臨床有「不能按時下班」「沒有周末」「上夜班」的弊端,而行政崗位輕松很多,又拿着不少的收入。他說「坦率得講,絕大部分醫生還是把醫生當成職業,而不是用愛發電。」

不能轉行政,盧麟說最主要還是因為沒有機會,「行政都是一個蘿蔔一個坑,那麼多人都在等」。而成功轉入行政崗位的同僚,似乎成為身邊人最羨慕的對象。

是以,丁香園邀請了三位從臨床轉入行政崗位的醫生,分享自己最真實的感受。

以後我還是想回到臨床

陸霏霏 40 歲 原呼吸與危重症醫學科副主任醫師 現質控行政人員

我是 2007 年去湖南一家三甲醫院的,已經有 16 年了。我丈夫也是我們醫院的,他是心内科,我倆都是副高。去年十月份,我轉到行政這邊了。

雙醫生家庭真的特别忙,我兒子今年 14 歲,這十幾年我幾乎沒給他做一頓飯、周末沒帶他出去玩過一次。可能因為我們科室太累了,醫生流失率也很高,大家來來走走,固定醫生基本就 4 個人,大家要一起管七八十個床。平均下來,一個月要上 10 個 24 小時的夜班,剩下的時間也要出門診。

從臨床改行做行政,後悔了嗎?這群醫生說出了真實感受…

圖檔來源:圖蟲創意

三四年前,我晉升到了副高職稱,當時滿心以為可以不再出一線。但還是人太少了吧,工作量和以前沒什麼差別。眼看着孩子要上國中了,我想我得多點個人時間,要輔導他學習了。

最開始我想去下級醫院帶團隊,因為我不願意放棄專業。我面試了一個二甲,也通過了,就和院長提了辭職,但因為編制問題他不願意放我走。這時候質控辦空出一個崗位,他讓我去做做看。

轉去行政後,加班情況少了很多,我也安心下來了。我終于有了周末,能帶孩子出去玩玩,雖然工資比在臨床的時候少了一兩千,但我也很滿意了。行政的工作并不難,就是雜了點,不會再像以前在臨床時大把大把掉頭發了。

最近我們都在研究複審的内容,我也還在跟着其他同僚學習。但在呼吸科這麼多年,我真的不舍得放棄,現在我也還在大學教書。等到孩子上高中、有了學習的自覺性,我想我還是會回到臨床的。

我後悔沒早點來行政

陳玉 30 歲 原婦科主治醫師 現醫保行政人員

在臨床上班時,我最痛苦的是幾乎每天都有患者找事。有的患者需要治療,我給她開藥,她說我要賺她錢;有的患者沒什麼事,我讓她回去觀察就行,她說我不負責。很多患者就在診室門口破口大罵,沒人來幫我,我既不能回嘴,還要繼續接診其他患者,真的覺得很痛苦。

當時就有些想轉崗,心情一直反反複複。一陣子想留在臨床,畢竟投入這麼多年的學習;一陣子又覺得,一天都幹不下去了。最後壓垮我的一根稻草,是醫院推出了一個婦科特色門診——每天全天門診,出診醫生隻有我一個。

從臨床改行做行政,後悔了嗎?這群醫生說出了真實感受…

圖檔來源:圖蟲創意

我和院上司送出了辭呈,去其他醫院面試,我的目标很明确,我就要做行政崗。以前我在二甲婦産專科醫院,但行政崗位很喜歡有臨床背景的人,是以我現在反而去了三甲,面試的時候很順利。

相對以前,我每個月的工資減少了三四千塊,但我也知足了,因為每天都能按時下班,自己能支配的時間多了,可以做一些喜歡但之前沒時間做的事情。我主要負責醫保相關,處理醫保的計算、咨詢等等,雖然還是需要和患者接觸,但到這裡的普遍很有素質。臨床的工作真的太難了,現在的就算再難也都是可以解決的。

我不後悔轉崗,每個月唯一後悔的瞬間都是發工資的時候,平時我都很開心。之後希望能在行政道路上好好發展,找機會升職稱。

以前不了解行政工作,感覺朝九晚五很輕松,現在不是了

左煌 40 歲 原急診外科燒傷醫師

現西安交通大學醫學院第一附屬醫院醫療資訊管理辦公室主任

我是西安交大與西安醫學院合校的第一屆學生,當時被調劑到臨床醫學系,對臨床醫學很排斥,在學校修了第二學位(管理學)。我第一個輪轉的科室是急診,有了救死扶傷治病救人的責任感,但是 12 小時 8 點~20 點的上班強度真的太大了。

2006 年十一黃金周假期,進修醫生找我換個班(我是西安本地人),說想回老家多待幾天,我答應了,就這樣我連續上了 4 天 24 小時連軸轉的班。節後院長找我,「聽說你還有管理背景,陝西省開展醫療管理工作,有沒有興趣參加?」,我一聽像抓到了救命稻草,趕緊答應了。

之後我就開始醫務部、急診科兩頭跑,随着管理工作的任務越來越多,慢慢我開始脫離臨床,直到 2008 年徹底不上手術。最開始我在院辦任院長秘書,陪同檢查,後來調到醫務部管了三年醫療糾紛,當質控辦主管,等等。

我們醫院是比較知名的大三甲,患者多,醫生的收入也很好,當一線醫生時收入是轉到行政的 5 倍。剛轉到行政崗位覺得很新鮮,但是時間長了,特别是管醫患糾紛的時候,激烈的沖突讓曾經的理想幾乎崩塌了,說好了治病救人的,結果天天面對無休止的争吵,我要站在醫院和患者雙重的立場上去考慮問題,一度覺得自己一直跳躍在不同視角,很分裂,很痛苦。加上臨床的工作更有成就感,收入也比行政高,是以我和院長說了好多次,我想回臨床去。

從臨床改行做行政,後悔了嗎?這群醫生說出了真實感受…

圖檔來源:圖蟲創意

反反複複直到 2014 年,我接觸到了醫院的營運管理和精細化管理,發現醫院職業化經理人道路是一條新型的職業路徑,它真的是對醫院的粗放式管理向精細化營運管理轉型的核心。這時我才真的找到行政的發展方向,感覺像推開了一扇新的門。

醫院送我去華西等醫院學習,我再把制度引入我們醫院。在這種制度下,醫生隻需要專心看病,而其他的都交給醫院的管理層,保持醫院的良性運轉。因為醫生才是醫院的核心,是他們吸引來了病人,行政、後勤、護理才有機會為病人服務,是以我們要服務好醫生。

以前我在急診臨床崗位時,覺得行政老師轉批檔案,管理我們,坐在辦公室吹空調。轉到行政才發現,行政崗位想要把事情做好也很不容易。當然,對不想上夜班、想清閑一些的醫生來說,在行政崗位想休息是能休到的。

現在行政人員忙閑不均的問題依然很突出,因為中國的醫院行政人員配置比例比較低,又給了太多的應急事務,醫院管理責任和權利邊界不清晰,是以有一段時間我在行政也很辛苦,反複想為什麼我做了這麼多事情,臨床還是不了解行政?後來明白了,是我們沒有從臨床老師需求的角度出發。

如今,我仍然保持一顆想回到臨床的心,隻是回去的可能性不大了,我曾經的學生也在帶學生,比我年輕的臨床同僚職稱和業務水準已經遠遠超過我,可以把手術做得很漂亮。醫生的職業生涯一定比很多行政管理崗位長很多,未來他們還有很長發光發熱的日子。

對想轉到行政崗位的年輕醫生,我的建議是:不要完全放棄,就像曾經學會了自行車,現在還是可以随時騎。本事永遠長在身上,天生我材必有用。

來自丁香園