困難職工家庭解困工作始終是各級工會組織放在心頭的大事，總有一份放不下的牽挂是因他們而在。為做好建檔困難職工的動态化管理、常态化幫扶工作，根據年度工作安排，近期，市總工會權益保障部、市職工服務中心組織開展2024年市級建檔困難職工家庭入戶走訪工作，重點走訪今年新納入建檔範圍的困難職工家庭，通過準确掌握職工困難真實情況和實際需求，制定精準幫扶舉措，幫助解決急難愁盼問題。
建檔困難職工家庭入戶走訪工作是南京工會持續開展困難幫扶工作舉措之一，中心黨支部組織黨員參與此次走訪。在入戶走訪過程中，一看家庭居住情況，二問職工生活現狀，三講困難幫扶政策，四建立幫扶工作檔案，五精準落實工會幫扶服務措施。通過深入了解困難職工家庭就業、收入、生活、就醫、子女教育等存在的困難，精準落實幫扶措施，確定早發現、早介入、早安排、早救助。近年來，按照上級工會要求，加大新就業形态勞動者關心關愛工作力度，将其中困難對象納入到工會幫扶體系中來，讓他們了解工會、靠近工會、走進工會、依靠工會，不斷增強獲得感、安全感、幸福感。
每到一戶困難職工家庭，從業人員與困難職工及其家人或比肩而坐，或在狹小逼仄的房間裡站着說話。正是這種不見外和不拘束，拉近了彼此間的距離，就像家裡來了串門的客人，不需要過多客套。平時工作中少不了電話交流、短信互動，通過這次走訪入戶算是認上門、對上人，大家很快熟絡起來，話匣子輕易就打開了。在與困難職工面對面交談、心貼心交流時，從業人員詳細介紹工會目前的各項幫扶政策，包括全年的生活救助、助學幫扶标準，以及醫療幫扶的方式等，再深入了解困難職工的家庭收支、子女就學、健康狀況，住房和就業等情況，仔細摸排他們對于職業介紹、技能教育訓練、法律援助等工會幫扶項目的實際需求，給每一戶困難職工家庭建立一份幫扶工作檔案，同時還為困難家庭帶去物資，幫助緩解眼下的生活壓力。
困難職工李師傅得知今天市、區工會上門看望他，便早早就在小區外的路邊等候。見到李師傅，他像是見到親人一樣難抑内心的激動，一邊前面引路一邊說起家庭現在的情況：妻子罹患癌症，女兒正在讀職校……走進李師傅一家人租住的農家小院二樓，眼前呈現的簡陋毛坯房間和簡單的陳設。李師傅和他的妻子忙着把家裡的小凳子、舊椅子擺好，熱情地給大家讓座，等大家坐定後，他說，“我這房子是租的，一年3000塊不到，雖然離機關有二十多公裡路程，但是租金便宜，能給我這個家節省一筆不小的開支。如今我的女兒也是學校和家兩頭跑，家庭條件不好，就不能讓她住校了，等後面工作了就好了……”雖是初次見面，但大家都不生疏，從業人員與他随意唠着家常，向李師傅詳細介紹了建檔困難職工最新幫扶政策。為他算一算這一年大概能得到多少救助款的一本賬。聽完醫療救助政策後，他微鎖的眉頭舒展了一些，望着身邊的妻子連聲說，“這下好了，這下好了，這下看病開藥心裡就有底了！”
一人就業、全家脫貧，或許沒有誰比困難家庭畢業生更能了解“就業”這兩個字的分量。讓困難職工家庭畢業生順利拿到了就業入場券，實作就業、就好業，這是送給他們和他們家庭的一份最好的禮物。幫扶從業人員不忘告訴李師傅，南京工會選樹了一批愛心企業，建立“關愛·圓夢”就業實踐基地，打造“職工幫困、子女助學、實習就業”的“鍊式”幫困模式，專為困難家庭學生提供公益性崗位和勤工儉學、社會實踐等機會，他的女兒如果需要可以幫助推薦對接，将來畢業了找工作，工會還可以推薦就業崗位予以幫扶。
困難職工王先生是一名外來務勞工員，女兒3個月時确診卵黃囊瘤，小夫妻倆東奔西走，傾其所有為女兒治療。走進王先生的家中，一歲多女兒看到陌生人，害羞得一頭紮進了媽媽的懷中，讓人不禁心生憐愛。從業人員仔細詢問了家庭生活、女兒治療進展等情況，并征詢了他們對工會幫扶工作的建議，他感動地說，“各級工會對我一家照顧得夠多夠好了，這次又把我納到建檔範圍進行幫扶，使我一個外鄉人深深地感受到了南京這座城市的溫度，以及工會組織的溫暖。”王師傅告訴我們，女兒經過手術恢複得很好，一切都在向好的方向發展，希望在不遠處招手，美好生活在不遠處等待。看到笑容出現在這對夫妻臉上，真心為他們高興。每一戶困難家庭的視窗都飄散着濃濃的煙火氣，帶領他們走出困境，重燃生活的熱情與活力，融入到和諧美好的城市大家庭，這何嘗不是幫扶工作的一份初心。
幸福的家庭差不多都是相同的，不幸的家庭各有各的不幸。隻有走近他們，靠近他們，目睹他們身處的困境和生活的不易，才更明白幫扶從業人員肩上的責任和重擔。一直以來，南京工會堅持困難職工幫扶常态化、長效化、日常化，加大精準識别、精準建檔、精準幫扶力度，持續推動職工困難幫扶與提升職工生活品質有效銜接。通過統籌各方資源，形成幫扶合力，創新幫扶方式，建立健康、文化 、教育、技能、就業等幫扶功能菜單，切實把黨和政府的關懷落到實處，把工會組織的溫暖送到職工群衆的心坎上，給予他們戰勝困難的底氣，與生活周旋的勇氣，讓城市的溫情變得可以感受、可以解摸、可以獲得。
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