簡陽市融媒體中心
為做好群衆服務工作
着力解決特殊群體辦事難題
簡陽市醫療保障事務中心不斷結合工作實際
優化辦事程式
開通“綠色通道”
讓群衆辦理業務更友善、更快捷
一大早，記者來到市醫療保障事務中心辦理大廳看到，不少市民前來辦理醫保登記記錄查詢等相關事宜。
“我是來查詢醫保登記的記錄，從業人員态度很好，很快就幫我辦理好了。”“大廳很整潔，辨別牌也很清楚，辦事效率很高。”前來辦理業務的市民們紛紛豎起了大拇指。通過不斷簡化辦理手續、精簡辦事材料、縮減辦理時限，市醫療保障事務中心讓群衆的辦事更加便捷。
為不斷改進創新醫保經辦貼心服務，提升人民群衆獲得感和滿意度，市醫療保障局針對前來辦理醫保業務的老年人，設定綠色通道以及“老年人”優先辦理業務，提供了“醫保貼心”服務。同時，還為老年人提供輪椅、老花鏡、飲用水及紙杯等“适老化”裝置，并實行了幫辦代辦，“一站式”服務，由專人陪伴指導老年人完成有關表格的填寫。另外，通過推進醫療費用快審快撥， 高效推動政務服務便民利民。
市醫療保障事務中心将繼續以群衆需求為導向，進一步提升服務理念，創新服務方式，為參保群衆打造高效便民的服務體系，切實做到為群衆辦實事、辦好事、辦身邊事，持續提升人民群衆的獲得感、幸福感、安全感。
近年來，我市堅決辦好民生實事，切實把“民生是最大的政治”落實到實際工作中去，緊盯“一老一小”保障、便民服務措施提升、生态環境改善等廣大市民群衆關注度強、期盼度高的民生短闆，促進形成機制完善、政府主導、多元參與的社會保障格局，努力讓高品質發展成果更好惠及全市人民。
記者 | 周楊
編輯 | 鄭玥岚
責編 | 胡禹
稽核 | 李豔敏
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