✎ 導語
走上管理崗,你究竟需要知道哪些事呢?
當你踏上管理崗位,視角和職責都會發生翻天覆地的變化。
以前,你可能隻需關注自己的手頭工作,而現在,你需要放眼整個團隊,乃至公司的營運情況。
今天,咱就聊聊管理崗上的那些你必須知道的事兒。
01
堅守三大原則
穩坐管理釣魚台
1.結果原則:大局壓倒細節
管理崗,不是讓你來當和事佬的。
團隊要的是結果,是大局,而不是你糾結的那些小細節。
細節當然重要,但如果細節不能服務于大局,那就是瞎忙活。
諸葛亮說:“不謀全局者,不足以謀一域。”
作為管理者,你的眼光得放長遠,别老是盯着誰遲到了幾分鐘,誰的檔案格式不對。
這些小事兒,讓下屬去糾結就好。
你的任務是確定整個團隊朝着共同的目标前進。
張瑞敏,海爾的傳奇CEO,他在接手海爾之初就明确提出了“日清日畢,日清日高”的管理理念,旨在把握整體營運效率,而非沉溺于細枝末節。
這正是大局觀的展現。
2. 合作原則:溝通勝于抱怨
抱怨和指責是管理中最無能的表現。
有問題,就去溝通,就去解決。
别像個怨婦一樣,整天唠叨個不停。
主動溝通的員工不僅能為上司減負也能讓自己少走彎路。
李嘉誠曾說:“雞蛋,從外打破是食物,從内打破是生命。”
同樣,有效的溝通能從内打破團隊的隔閡,讓每個人都成為推動項目前進的力量。
而且與上司的溝通其實并不複雜,關鍵就在于三個方面:
報告工作進度、尋求工作指導、解決成長中的疑問。
3. 成長原則:态度決定高度
能力是可以培養的,但态度是天生的。
一個團隊裡,能力參差不齊是正常現象,但态度必須一緻——那就是全力以赴,追求卓越。
一個100分的高手,未必能頂十個80分的普通員工。
但一群80分且态度端正的員工,絕對能創造出超越100分的價值。
國際高端手機品牌華為堅持“以客戶為中心,以奮鬥者為本”的态度,正是這種态度,讓華為在全球通信行業中脫穎而出。
02
狠抓六項工作
夯實管理骨架
1.計劃:凡事預則立
沒有計劃的工作就像無頭蒼蠅一樣亂撞。
作為管理者,你要學會制定詳細且可行的計劃,讓團隊成員明确目标和方向。
這樣才能確定團隊的工作有條不紊地進行。
2.賦能:讓下屬自我驅動
“授人以魚,不如授人以漁。”
作為管理者,你要學會賦能下屬,讓他們能夠自我驅動,自我成長。
要知道,優秀的團隊不是靠指令和控制打造出來的,而是靠激發團隊成員的自主性和創造力。
3.協作:打破溝通壁壘
“人心齊,泰山移。”
團隊協作是管理中的重要一環。
作為管理者,你要學會與周邊人進行無障礙溝通,打破部門壁壘,實作資源共享和優勢互補。
隻有這樣,才能高效地推進工作程序。
4.放權:放權不放手
放權不是放任不管,而是要在把握大局的前提下,給予下屬足夠的信任和自主權。
把具體任務分派出去,但結果要牢牢掌握在自己手中。
這樣既能激發下屬的積極性,又能確定項目的順利進行。
5.培養:挖掘内在潛力
培養團隊成員的能力和潛力是你的重要職責。
同時,通過合理的激勵機制,讓團隊成員保持高昂的鬥志和持續進步的動力。
6.回報:批評也是愛
好員工是誇出來的,但批評也必不可少。
記住,對事不對人,别傷自尊。
03
關注4大核心問題
提升管理效能
1.重複出錯?優化流程!
當團隊成員頻繁重複犯錯時,往往是因為流程不清晰或不合理。
作為管理者,你要審視并優化工作流程,確定每一步都清晰明确、易于執行。
這樣才能降低出錯率并提高工作效率。
豐田生産方式(TPS)強調通過不斷優化生産流程來減少浪費和錯誤。
這一理念被許多企業效仿并取得了顯著成效。
2.有人偷懶?制度先行!
“無規矩不成方圓。”
如果團隊成員總是偷懶,那可能是制度不完善或執行不力導緻的。
你需要檢查現有的制度是否合理、是否存在漏洞和弊端,如果有就要及時完善,確定它們具有限制力和可執行性。
同時,加強制度的宣傳和教育訓練也是必不可少的環節。
谷歌的“20%時間”制度允許員工拿出工作時間的20%去做自己感興趣的項目。
這一制度既激發了員工的創新力又提高了工作效率有效地解決了偷懶問題。
3.不求上進?激勵到位!
“重賞之下,必有勇夫。”
如果有人不求上進那一定是激勵出了問題。
作為管理者你要了解員工的需求和期望制定合理的激勵機制激發他們的上進心和創造力。
通過正面的激勵和引導讓員工更加積極主動地投入到工作中去。
蘋果公司通過股權激勵、産品創新獎勵等多種方式激發員工的創新精神使得蘋果産品始終走在科技前沿。
4.需要監督?考核明确!
監督是確定工作品質的重要手段之一。
通過嚴格的考核機制和明确的考核标準來評估團隊成員的工作表現,你可以及時發現問題并采取措施進行改進。
同時,公正的考核結果還能激勵優秀員工更加努力地工作。
通用電氣(GE)的績效考核體系以其嚴謹性和公正性著稱。
通過定期的績效評估和回報員工能夠清晰地了解自己的工作表現進而自發地提高工作效率。
✎ 寫在最後
走上管理崗位後,你将成為團隊的風向标和領航員。
管理的本質不是控制,而是激發和釋放每一個人的潛能和創造力。