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開屏調查|登出手機号等于出賣自己?個人資訊該如何保護?

作者:開屏新聞

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近日,安徽銅陵義安公安民警在網上釋出的一則“登出手機号等于出賣自己”的視訊沖上熱搜。視訊中,民警稱登出的手機号回收再重新投入市場後,下一個用該手機号的人可以用手機驗證碼登入上一任使用者的支付寶、微信等網際網路平台賬号,提醒大家登出手機号前一定要解除相關平台賬号綁定,同時修改銀行預留手機号,保護個人資訊。

“明明是新辦的手機号碼,卻經常被‘前任’的各種社交往來資訊、電話騷擾,該怎麼辦?”“記不得自己注冊登記辦理過哪些網際網路平台、社交平台賬号,要如何解綁?怎樣保護個人賬号資訊”……登出、回收到重新啟用,登出手機号回收鍊條中,我們應該如何保護個人資訊?

号卡使用者為難,網友這樣建議

“登出手機号等于出賣自己”的視訊再次引發了大家對解綁、登出手機号後個人資訊安全的讨論——

@二丫幸運值upup:我的手機号可能就是别人登出的手機号,老是有原來找他的電話打進來。

@機智的程式猿:可怕的是自動登出,欠費三月就給你銷号了,錢都忘了交更何況關聯的那些(賬号)了。

@随雖風:登出手機号應該跟登出網際網路賬号一樣,使用者登出時,營運商應該提醒号碼之前注冊關聯過哪些應用,并全部解除綁定才能登出,這樣無論是對登出還是二次啟用的人都好。

市民小唐有同樣的煩惱。

他最近想登出一張自己的手機卡,因為該手機号是他在上一家公司上班時為工作特地辦的,現在他已經從上家公司辭職,目前的工作也和之前的客戶們交流不多。小唐正想銷号時,又看到網絡上說登出手機号時如果和手機号綁定的微信、支付寶等賬号未解綁,很可能存在手機号循環到下一個使用者手中時産生個人資訊被盜用的風險,這讓小唐一時很是為難。小唐覺得留下這個手機号的意義不大,保留手機号就要繳話費,不繳話費,欠費3個月後手機也會自動登出,自己都不記得這個手機号綁定過哪些賬号,自動登出風險更大。

各大網際網路平台與營運商之間沒有關聯資料鍊路

春城晚報-開屏新聞記者聯系了中國電信雲南公司,相關負責人回複,如果使用者不再使用名下的手機号碼,則需及時至營業廳、雲南電信微信公衆号或撥打10000号辦理登出手續。

根據電信營運企業與使用者在入網時簽訂的入網協定,手機号碼登出後需要經過90天後方可再次投放市場進行銷售。若使用者有接收短信驗證碼的需求,需重新綁定其他在用的手機号碼。不過,登出後的手機号,在該号碼未被其他使用者使用的情況下,原機主可以到号碼歸屬地的電信營運企業的線下營業廳申請重新辦理在自己名下。

登出手機号真的等于出賣自己嗎?使用者在登出手機号前怎樣做才能更好地保護個人資訊?中國電信雲南公司表示,綁定了銀行卡、微信、支付寶、抖音等手機App的手機号卡,在号碼登出後,将無法接收相關平台發來的驗證碼。若在90天後該号碼被重新投放市場,被其他使用者使用,可能存在短信驗證碼被其他使用者接收,導緻個人資訊洩露的風險。且目前各大網際網路平台與電信營運企業并未進行資料關聯,也就是說營運商與各大網際網路平台賬号之間的資料鍊路是不通的,無法得知手機号卡使用者在登出前究竟綁定了哪些網際網路平台賬号,是以無法提供批量号卡解綁的服務。

使用者如果有登出手機号的需求,需自行至各網際網路平台、社交平台解除原号碼綁定關系或撥打各平台客服電話解綁,并綁定新号碼。同時,使用者需要在登出手機号前繳清欠費。登出手機号以後,建議将自己的号碼變更資訊及時通知到親朋好友。

這些解綁路徑請收藏

也有人擔心,自己新啟用的手機号接到此前手機号使用者未解綁或換綁手機号導緻的電話、短信騷擾。對此,中國電信雲南公司表示,如果使用的手機号被辨別為騷擾電話,使用者須到辨別騷擾電話的相關平台(例如:360手機衛士、騰訊手機管家、百度手機衛士等)進行申訴并取消辨別。而如果使用者屢次接到撥打此前手機号碼的騷擾電話,可向對方解釋說明已更換機主,中國電信使用者也可免費開通天翼防騷擾業務進行攔截。

記者走訪了電信營業廳,從業人員介紹,如今登出手機号的使用者數量不是很多,有些使用者名下号卡不多,也想保留使用了多年的号卡,隻是想更換通信服務營運商,從業人員往往會推薦“攜号轉網”的方式,這樣就無需登出、變更手機号。如果手機号不符合攜号轉網的條件,還可以将原手機号綁定的通話費用套餐調至最低,因為一旦登出,就無法收到短信驗證碼,可能會導緻一些曾經綁定手機号的賬号無法使用。

開屏調查|登出手機号等于出賣自己?個人資訊該如何保護?

無論是出于個人資訊安全考慮,還是為避免個人賬号因無法收到短信驗證碼而影響使用等情況,登出手機号前要熟知自己手機号過往綁定業務。有沒有什麼管道可以快速查詢手機号綁定的賬号呢?記者在營業廳看到了一張“全國網際網路賬号一證通查”的查詢方式講解宣傳頁,使用者可以通過掃描“工信微報”“工信部反詐專班”“中國資訊通信研究院”以及“支付寶小程式”找到“一證通查”查詢本人名下手機号碼關聯的網際網路賬号數量。

開屏調查|登出手機号等于出賣自己?個人資訊該如何保護?

在微信公衆号“工信部反詐專班”的使用指引中可以看到,工業和資訊化部推出的“一證通查”功能,已經支援查詢微信、QQ、淘寶、支付寶、抖音等16款主流App,覆寫社交通信、購物出行、學習辦公、休閑娛樂等四大類日常生活高頻場景,并專設網際網路賬号解綁入口,可提供“一站式”查詢、解綁服務。使用者輸入個人資訊後即可查詢自己的網際網路賬号綁定情況,還可以點選需要解綁的應用圖示,選擇“查詢及解綁”可直接跳轉至對應App界面進行解綁。

開屏調查|登出手機号等于出賣自己?個人資訊該如何保護?

春城晚報-開屏新聞記者 龔楚童 宗琪 攝影報道

一審 顔媛

責任編輯 羅秋旭

責任校對 劉自學

主編 何曉宇

終審 編委 劉超

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