肉制品在超市售賣和菜市場不同,不但價錢偏貴,而且肉質還不如市場的新鮮,市場上的肉都是從廠裡現拉現賣,攤位也是專一售賣,再加上多年的市場經驗,是以市場上的肉攤一般不會賣有問題的肉,也不願自己砸了自己的招牌。
而超市的為便捷銷售,大都是提前切好,保鮮膜包裝,放在冰櫃由顧客自選。
再加上超市的物品繁多,就導緻櫃台裡的肉有可能不會當天賣完,商家也不想浪費資源,是以就動起了小心思,可你能想到的辦法,顧客同時也會顧慮到,雙方要是想到一塊兒去了,那問題就出來了。
近日,就有一位顧客特意的關注了一家超市的肉櫃,還真就把問題揪出來了。
顧客拍照對比,發現兩天不同的标簽所賣的肉是同一塊兒
這位顧客為了對比留證,第一天就對一塊兒肉拍了照,于是第二天,第三天,第四天再過來檢視,四天内這塊兒肉還在,不同之處就是标簽都是當天的日期。
之後就喊來櫃台的負責人詢問,剛開始這位負責人還不承認,在顧客的證據面前,負責人承認了每天更換标簽的行為。
櫃台負責人承認了每天更換标簽的行為
這位負責人表示,肉不壞,一天賣不完難道就要扔了嗎。
這顯然不能夠做為更換标簽的理由,如果是肉質沒有問題,标簽可以不變,繼續銷售就可,真是日期有點長,也可以打折銷售,但這都要基于一點,那就是誠信經營,不應該弄虛作假欺騙消費者,肉的日期應該明确顯示,讓顧客自願選購,而不是為了吸引顧客而虛假銷售。
随後這位顧客找到了超市的負責人詢問此事,令他沒想到的是,這位負責人根本就不在意顧客的詢問,還揚言想怎麼告就怎麼告。
負責人的回答讓顧客感到不解
本來顧客是來說明問題的,可這位負責人非要把沖突更新,于是顧客就來了監管部門,把實事提供給了從業人員。
顧客向從業人員陳述經過
顧客向從業人員陳述事實
在從業人員的介入下,超市認識到了自己篡改日期的不正确行為,而且這名負責人也被調離了這家超市,從業人員會對這家超市繼續進行調查。
這裡想說
顧客找到問題了還不承認,還揚言随便告,這是人品的問題還是市場的問題?
對于從業人員的調查,也隻是承認了篡改日期的錯誤,把店長調離了崗位,這樣的處罰是否太輕率了?這跟沒處罰有什麼差別嗎?
前段時間一農戶因買菜就受到了高額罰款,和這家超市的篡改日期行為比起來算是問題嗎?
在此呼籲大家,為了自身和他人的健康,我們在購買物品時發現問題一定要正面指正,也希望相關監管部門認真履行好自己的職責,為市場的良性發展提供有力保障。