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家裝“迷途”:年輕人裝修“老破小”為何頻頻翻車?| 記者調查

作者:消費品質報社

每年開春都會迎來裝修旺季,人們在春天完成裝修,便可以通過夏季的高溫散甲醛、開窗通風散味兒。這個時候,網際網路上就出現大量與裝修有關的文章,奶油風、複古風、輕奢風……風格各異的效果圖讓不少業主心動不已,說幹就幹。大學畢業的小趙看了網絡上裝修成功的案例,也積極幹起了自家房子的裝修,然而瓷磚貼錯,各種細節不盡人意的情況卻讓他懊惱不已。記者就小趙遇到的問題進行采訪調查過程中發現,裝修老破小踩坑的情況普遍出現在年輕群體。那麼,對于年輕人而言,在裝修過程中容易出現什麼狀況?記者對此展開調查。

家裝“迷途”:年輕人裝修“老破小”為何頻頻翻車?| 記者調查

房屋裝修現場“戰損風”

舊房煥新或成家庭剛需

現如今不管是買房還是租房遇到老小區、老房子的機率越來越高,根據《中國人口普查年鑒-2020》顯示,目前國内建成于90年代的家庭住房占比20.6%,00年代的占比30.3%,10年代的占比34.7%。“舊房整改”“老房煥新”也成了不少家庭的剛需。“自家的老房子,想着畢業之後結婚用,是以就自己參與了裝修。”說到自己的裝修之路,小趙仍然充滿幹勁。據小趙介紹,自己正在裝修的房子位于一品天下附近,是十多年前的老小區,盡管小區“年齡”偏大,但并不妨礙業主們自行打造一方小天地。從前期決定改造老房開始,小趙與女朋友便一起穿梭在衆多裝修公司、與線上線下設計師進行交流問價,他們從房屋風格、家裝選款、闆材選擇、整體格局等方面讨論,也下載下傳了各種裝修App,隻為找到一種合适且都喜歡的風格、元素。用小趙的話說,畢竟裝修是為了讓自己以後有居住體驗感,直接影響未來生活品質,是以一定要慎之又慎。“現在老小區挺多的,在合理利用資源的同時,發揮年輕人的創造性,也算是一種體驗。”小趙表示。記者在網際網路平台搜尋“裝修”等關鍵詞發現,不少網友都在發帖詢問自己房子可以如何裝修,有的網友釋出自己裝修房子的vlog獲得大量點贊的同時,評論區内求分享裝修思路、裝修設計的聲音也十分高漲。

改造老破小,累掉一層皮

“裝修師傅把瓷磚給我貼錯了。”盡管前期曆盡千辛萬苦确定了房屋裝修風格,但在裝修過程中仍然會出現不少問題,說到貼錯的瓷磚,小趙也無奈地歎氣道:“自己裝修其實沒有想象中簡單。”4月13日,記者來到小趙家正在裝修的房子内發現,房屋格局相較之前已經進行調整,裝修師傅們正在與小趙商量兩道大門的裝修事宜。據小趙介紹,自己想将原本的大門改造成兩道大門的設計,一方面是為了隔音,另一方面是自己比較喜歡這種類型,但是與傳統定義中的兩道門又有一些細節上的不同,是以需要跟裝修師傅反複确認。“瓷磚貼錯了之後,不僅需要把錯的瓷磚敲掉,還要重新買材料,人力物力成本都直線提升。”為了防止在大門設計上也出現同樣的問題,小趙決定跟師傅們一同上下班。在成都市溫江區工作了6年的張先生也在裝修過程中遇到了不小的問題。為了迎娶自己心愛之人回家,張先生工作的同時也不忘抓緊裝修,因為自己學過室内裝修,于是大多數設計由自己親自操刀,但是仍然發生了一系列“糗事”。4月20日,張先生邀請記者來到正在重新裝修的家中,面對裝修進度緩慢的工程,張先生感歎道:“一入裝修深似海,從此周末變路人。”據張先生介紹,從2023年下半年下定決心重新裝修到現在,幾乎就沒有空閑時間,似乎永遠有數不清的事情需要決策:水電如何安排、吊頂用什麼材料、層高要多少、瓷磚要買什麼顔色……“根本沒有一點空閑的時間。”盡管張先生已經十分慎重選擇材料,結果要麼雙開門冰箱放進設計的位置後打不開,要麼塗料混合出來呈現的顔色“翻車”。“本來想用長虹玻璃門放在衛生間,顯得進階,結果外面看着一覽無遺!”但是工程已經開始,張先生隻能花更多時間來完成裝修。“改天弄好了你來看,我多半都累掉了一層皮。”

為避踩坑“自讨苦吃”

事實上,上述裝修踩坑并非個例。記者通過小紅書等網際網路平台搜尋發現,自行裝修踩坑的情況并不少見。有的在裝修過程中沒有預留足夠的位置放馬桶,有的改造陽台導緻陽台開裂,有的買了啞光地磚,裝修完打掃衛生發現根本掃不幹淨。記者浏覽一些老舊小區改造成功的案例視訊發現,這類改造有許多共同點,比如在風格上選擇十分時髦,比如奶油風、包豪斯風、别緻中古風等等;通常會将改造前的樣貌與改造後的進行對比,給人眼前一亮的感覺。在視訊中可以看到,這類裝修多為主人親力親為;視訊中的房屋改造面積大多偏小。除此之外還有一些裝修公司的賬号在發表相關内容,記者在一篇老破小改造的文章中發現,該賬号在文中标注出老舊小區的不足,并簡單分享了客廳、卧室、陽台以及廚房裝修的思路,同時也表明了改造的大緻費用。不少網友在評論區發表自己對于改造房屋的見解、看法。光是“老舊小區裝修改造”詞條下,相關内容就高達13萬+,相關話題浏覽量超過5000萬次。針對如今不少業主對老舊小區改造、自行裝修房屋等情況,記者采訪到世代積家營銷總監曹祖元。他認為,出現這類情況主要有兩大原因,一方面是資金方面,目前年輕人裝修大多數以剛需為主,不管是買房還是裝修,大多數年輕人資金支援主要來源于父母,選擇自己裝修房屋的确會節約一部分資金,省去一些成本。二是年輕人消費理念的改變,他們在裝修房屋上,個性化需求更高,大家不管是幹什麼都習慣性在網上查詢一些攻略或者案例,找到自己喜歡的内容,如果想要把這些個性化的裝修落地呈現,找裝修公司的成本是很高的。加上大家對裝修這個行業的了解程度不高,抱着避免踩坑的心态,選擇自己DIY,滿足個性化需求。“如今,裝修公司在裝修效果呈現上更多是流水線式的,裝出來都差不多,沒辦法完全滿足個性化需求。”曹祖元說。

選家裝公司要多方考量

記者梳理發現,業主們在裝修過程中踩的坑五花八門,有的是自身經驗不足,有的卻是因為選擇了錯誤的裝修公司。前不久,央視網曝光了兩起家裝領域消費者維權案,一起是承諾的環保輔料變成了過期膠,最終裝修公司賠償消費者52000多元;另一起是貨不對闆,花20萬元裝的門根本關不上,最終裝修公司退還消費者22萬餘元家具款并進行三倍賠償。除此之外,合同存在存在某種問題或陰謀、材料“以次充好”、裝修公司收錢跑路、隐蔽工程出現問題找不到人處理,這些都是常見的套路。“裝修方面的坑其實很多,并不是隻言片語就能講述明白的。”曹祖元告訴記者,這個行業和手機、汽車不同,屬于冷業态,人們不裝修的時候基本不關注,是以相對于其他行業而言,在裝修行業涉獵知識并不多。是以許多人在裝修之前都會去網絡上搜尋相關資訊,雖然可以看到許多知識科普,但是各種套路也正準備對“小白”割韭菜。面對家裝行業層出不窮的套路以及避不完的坑,曹祖元根據自身經驗表示,廣大消費者在選擇裝修公司時,要多方面考量,盡可能選擇有口碑、有裝修出來成品的裝修公司,“可以問問自己身邊的熟人朋友,特别是找那種已經給别人裝修過,且效果不錯的裝修公司,相對來說風險會小一點。”從來沒有聽說過的、毫無知名度的、甚至是新成立的,這類裝修公司大機率會對顧客進行“割韭菜”。在與裝修公司簽合同之前,最好到該公司的工地上參觀一下,“工地能夠反映出最真實的問題。”曹祖元說,施工是否規範、現場管理是否到位等方面的情況,通過前往工地觀察能有直覺感受。曹祖元特别提示:在簽訂合同時,務必在條款中寫清楚驗收标準,包括水電完工如何驗收、應該達到什麼樣的驗收标準、不合格如何處理等方面都需要有清晰的标準。同時,合同中應該注明裝修所有使用材料的名稱、品牌以及型号。“有的裝修公司跟你講用的材料全部都是某某某大品牌,是以收費貴,事實上确實用了大品牌,隻不過是大品牌中最次的産品,甚至品質還不如一些普通品牌。”“需要明确付款周期,定金付多少、中期款付多少、尾款付多少、質保金壓多少都需要明确。家裝一定不要一次性付清款項,而應該按照工程進度、周期來付款。”曹祖元表示,一定要等到最後驗收完全合格才結尾款。全媒體見習記者 何馥君

來源 | 消費品質報

編輯 | 孫家钰

校對 | 陳蕊妮

責編 | 張可

稽核 | 塗偉

版權聲明 | 本文僅作分享之用。如有侵權,請及時聯系删除。

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