跨境電商已成為全球經濟的重要組成部分，國際交易量和全球貿易額均有明顯增長。據Yahoo Finance報道，2023年全球跨境電商市場估值為28,307億美元，并預計将在接下來的十年内實作巨大的增長，達到164,549億美元，2024年至2032年期間複合年增長率為21.6%。
跨境電商賣家出海全球化已然成為新趨勢，這不僅是賣家追求更大發展、降低風險以及提高自身競争力的展現，更是全球經濟一體化和網際網路技術發展的必然結果。而在全球化的浪潮中，東南亞正逐漸嶄露頭角，成為衆多企業和賣家的首選目标市場。
據谷歌、淡馬錫和貝恩公司聯合釋出的《2023年東南亞數字經濟報告》（e-Conomy SEA 2023）顯示，東南亞地區的商品總值（GMV）繼續保持上升趨勢。到 2030 年，東南亞數字經濟的商品總價值 (GMV) 有望達到 6000 億美元。
圖源：e-Conomy SEA 2023
01東南亞電商：機遇與挑戰并存
随着東南亞經濟的迅猛發展、龐大的人口基數以及個人所得的提高，東南亞消費者的購買力逐漸增強，其對高品質、多樣化的商品和服務的需求日益增多。與此同時，網際網路和智能手機普及率的提升，也為當地電商市場的飛速發展提供了堅實基礎。
International Trade Administration資料顯示，預計到2025年，東南亞網際網路經濟總額将實作顯著增長，從1940億美元躍升到3300億美元以上。在這一程序中，印度尼西亞将領先該地區其他市場。另外，東南亞電商市場量預測到2030年将有顯著增長，其中越南、泰國、菲律賓的電商市場價值将增加一倍以上。
圖源：International Trade Administration
再者，東南亞地區的文化多樣性和消費習慣與中國存在較高的相似度，這為中國跨境電商賣家提供了不少便利。這種相似性使得賣家可以更加容易了解當地消費者的需求以及偏好，進而制定出更加精準的營銷政策。
據CoralGlobal 珊瑚跨境《2024一季度跨境市場洞察報告》顯示，2024年一季度，珊瑚跨境平台服務的跨境企業出口國家/地區數量“版圖再擴大”，同比增長37.5%。其中，印尼、菲律賓是一季度出口的熱門區域，跨境企業數量同比增速最快。
東南亞市場确實為跨境企業帶來了豐富的機遇，其地理位置優勢為貿易提供了便捷的通道。然而，企業在進軍東南亞市場時也必須正視一系列潛在風險。
首當其沖的是市場競争。随着東南亞市場的逐漸成熟，來自全球各地的企業紛紛湧入，競争日益激烈。這意味着，僅僅依靠傳統的産品或服務優勢可能難以脫穎而出，企業需要不斷創新和優化自身政策，才能在市場中立足。
文化和語言的差異也是一大挑戰。東南亞地區擁有多元的文化背景，不同國家之間的語言、習俗和價值觀存在較大差異。這就要求企業在進入市場前進行深入的市場調研，了解當地消費者的真實需求和偏好，并針對性地調整産品和營銷政策。此外，東南亞各國的法律環境複雜多變，企業需要熟悉并遵守當地法律法規和稅收政策，避免因法律違規而引發的風險。
當然，對于更多企業和賣家而言同樣至關重要的還有資金安全。在産品成功出海後，如何確定錢款安全、高效地收入囊中成為一個關鍵問題。
02跨境支付：跨境出海裡重要的一環
跨境支付可謂是出海業務閉環中的核心環節，對于出海企業而言，選擇一個穩定、高效且安全的支付解決方案格外重要。在過去，許多企業依賴于國外支付公司來處理貨款回國的事宜，但這管道往往存在時效不穩定、費用高昂以及安全風險等問題。是以，海外賬戶關閉、貨款被當機、到賬時效慢的情況并不罕見，這給企業的正常營運帶來不小的困擾。
“之前，我習慣使用個人銀行卡來接收海外款項，但有一次情況特殊，客戶彙來的資金被銀行拒收，直接退回了客戶賬戶。這樣的循環折騰持續了十多天，我依然未能收到這筆款項。那段時間，我倍感焦慮。一方面，擔心客戶是以失去信心，轉而選擇其他供應商；另一方面，由于資金未到賬，我也不敢貿然向工廠下單。”談及跨境支付，做外貿的鄒健（化名）分享了他的經曆。
“在萬般無奈之際，我向外貿同行求助，他們建議我可以嘗試使用珊瑚跨境平台。在對珊瑚跨境的資質和信譽深入了解後，我決定試一試。雖然海外資金在珊瑚跨境平台中轉時花費了一些時間，但整體的結彙速度還是相當可觀的。這一嘗試讓我對海外收款有了新的認識和信心。”鄒健表示。
出海本地化布局的趨勢愈加明顯，而在東南亞大部分地區，買家更為傾向COD（貨到付款）物流方式，這也意味着賣家會對應開通COD收款服務。對此，珊瑚跨境為物流商合作的中國電商賣家開通本地賬戶，物流商可以直接打款至本地賬戶，賣家輕松實作一鍵結彙回國，既便捷又高效。
另外，東南亞地區各國所使用的貨币以及彙款方式的參差不齊，同樣給跨境電商賣家帶來收款方面的挑戰。以往，不少賣家會選擇在不同東南亞國家辦理不同的賬戶收款，但長期一來，這樣的操作會加大賣家營運難度和複雜度。針對這一痛點，珊瑚跨境為個人或者企業客戶開立收款賬戶，一個平台即可輕松申請和管理東南亞多國本地銀行賬戶，同時支援綁定電商平台進行本地收款，支援原币種結算、0彙損入賬，堅持流程合規的同時，時效更快。
除此之外，針對跨境賣家高度關注的安全、時效和成本問題，珊瑚跨境早已給出了其獨特的解決方案。在安全層面，平台與銀行系統直接對接，資金全程由銀行進行嚴謹處理，確定每一筆交易都合規且安全無憂。在時效方面，珊瑚跨境領先業界，率先實作支援多國本地收款，覆寫多個主流電商平台，更有一鍵直達東盟六國的高效服務。值得一提的是，珊瑚跨境支援原币種結算，避免不必要的換彙成本，為賣家提供更加靈活、便捷的跨境交易體驗。
早在去年，東盟國家就共同着手開發跨境支付系統，希望加深該地區的金融包容性。據了解，新加坡、印度尼西亞、馬來西亞以及泰國的居民能夠使用當地貨币在彼此國家購買産品和服務，該舉措将大大促進當地旅遊業發展、消費者的購物需求以及彙款流量。盡管東盟國家的跨境支付系統為區域金融交易帶來了新的機遇，但仍需要在技術、監管、貨币和文化等多個方面進行完善。
值得一提的是，目前，珊瑚跨境在中國香港、東南亞、北美、歐洲以及非洲等設有分支機構，業務覆寫100+國家和地區，産品體系包含跨境收款、珊瑚橋、e企達、珊瑚卡、珊瑚海等，為跨境企業提供出口結算、進出口結彙/付彙、外貿結算、供應鍊金融以及全球收單等跨境全鍊條服務。
未來，珊瑚跨境将繼續深化跨境收款服務，推出更多便捷、安全的支付解決方案，加強與國際金融機構的合作，提升跨境資金流轉效率。同時，不斷優化使用者體驗，助力企業拓展全球市場，實作更加廣泛的商業連接配接。