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120萬企業組織的數字化轉型,都在用這個工具

作者:正和島

作 者:滄浪客

來 源:正和島(ID:zhenghedao)

2024年以來,新質生産力成為高頻熱詞,圍繞其展開的研究和實踐俨然成為了推動企業發展和經濟增長的重要引擎。

站在企業的視角,當下最“流行”的“新質生産力”是什麼?在數字化時代下,如果說創新技術是第一生産力,那成本和效率則是企業邁向高品質發展的關鍵名額。

“成本”和“效率”一個都不能少,我們該如何平衡和兼顧?

讓數字化的生産力工具成為企業降本增效的“利器”,正是一個解法。就在4月18日,騰訊文檔召開釋出會,推出了智能白闆、雙核編輯“開物引擎”、雲加端解決方案等産品矩陣,并公布累計服務的企業群組織數量超過120萬家,一年内付費企業數超2萬家。從這份短期内的“答卷”不難看出,協同文檔這類雲端SaaS産品,正愈發成為企業管理數字化轉型的重要選擇。

120萬企業組織的數字化轉型,都在用這個工具

一、順豐:讓“快時效”也成為内部協同的标配

對于企業而言,數字化解決方案落地效率高不高,主要取決于解決方案能否高度契合業務模式。順豐集團“豐聲”系統與騰訊文檔的融合實踐,就很好地說明了這一點。

作為一家追求效率與服務品質并行的快遞企業,“時效”是順豐最為死磕的名額。如果說在現有交通工具的條件下,快遞送達的“範圍”是有限的,那麼業務線環節之間能否實作無縫銜接,乃至多個線條的同步無縫銜接就成為了快遞送達“速度”和物流增效降本的關鍵。

要知道,順豐内部崗位角色複雜、工作場景多樣、業務遍布全球,使得高效協作管理變得非常有挑戰。在今年的數字化變革中,順豐使用騰訊文檔的私有化部署方案,在已有的“豐聲”系統(IT系統)基礎上,通過線上文檔內建、并與通知、提醒等應用子產品和業務場景進行融合,在實作高效的資訊流轉和縮短業務處理路徑的同時,提升了内外部的協作品質。

對于這家有着10多萬員工的企業來說,文檔與内部系統融合後的提效正在日常工作中顯現。順豐科技企業管理平台研發中心負責人田路在合作時就提到:今年以線上文檔為核心,結合AI能力,幫助順豐沉澱和傳播更多的知識,增強協作管理效率,提升安全管控能力,打開了企業管理的想象。

事實上,順豐選擇騰訊文檔私有化部署方案,正是符合自身發展的最優解。在數字化轉型這件事上,企業需要的從來不是一條省事的捷徑,而是建立一種“帕累托最優”的狀态,即充分立足公司當下面臨的實際情況,在這個基礎上通過數字化進行資源配置的優化,進而實作以最小的成本創造最大的效率和效益。

二、傳化:傳統企業也能輕巧上雲

企業的數字化轉型離不開SaaS工具的選擇,如果自主搭建研發耗時長,那麼一體化的套件辦公組合能力,也是值得快速應用的選項。2022年初,騰訊就曾宣布騰訊文檔、企業微信、騰訊會議三大産品正式融合打通,推出了一套全新的效率協作功能。這也讓企微的客戶群體,能夠暢通使用騰訊文檔的原生産品服務。

傳化集團内部的高效溝通和安全管理,正是使用了這一解決方案。

衆所周知,化工産業基于其行業屬性,很難構築具有排他性的技術壁壘,化工企業想要在同業競争中取得優勢,一方面是依靠研發端的技術疊代,另一方面是依靠原料端的成本優勢,而這兩者往往又牽扯着大量資料機密。

是以在化工産業中,無論是資料的存儲,還是資料的應用,都是一件非常嚴肅的事情,安全性也成為了傳化集團選擇數字化方案的首要條件。

如今,在生産研發場景中,傳化集團的研發團隊會放心地将騰訊文檔視為儲存資料、推動項目節奏的輔助工具;而在物流運輸場景中,從業人員也可将業務資訊儲存至共享空間,縮減資訊傳遞路徑。

之是以會選擇騰訊文檔這款産品,一方面,是因為其背靠着強大的騰訊資料安全團隊,可以給到雲端資料很好的安全保障,另一方面,騰訊文檔可自定義管理文檔開放權限,在對資訊完成雲端共享的同時,最大程度上限制文檔傳播範圍,保障資訊資料的安全。

120萬企業組織的數字化轉型,都在用這個工具

傳化集團流程與IT管理部總經理助理郭素芳特别提到:傳化集團在選擇數字化工具時,最主要關注的還是,工具是否滿足業務需求、是否簡單易用、技術成熟度,以及它的安全性和開放性。

安全曆來都是企業資料的生命線。在企業數字資産安全管理場景中,讓資料存儲在企業内網,同時通過分級分權的精細化文檔權限管控政策,讓企業群組織内的資訊化管理更安全、穩定,這也正是騰訊文檔成為傳化信賴之選的原因。

三、技術自研,讓好工具成為新生産力

坦白來講,一套安全、穩定且完整的數字化方案組成要素衆多,背後對産品、研發技術的長期投入和品質要求都不低。在協同辦公賽道的衆多玩家中,值得注意的是,騰訊文檔的十大文檔品類均是自研,并全面相容Office和PDF國際文檔格式标準,還完美還原了本地化文檔使用體驗。這也就意味着騰訊文檔不止于雲端協作,已經可以做Office專業文檔的協同了。

不僅如此,為了讓使用者在各類文檔形态中間切換自如,騰訊文檔的産品全端都搭載了自研的開物引擎,讓雲端儲存與協作響應更迅速。

據悉,基于該引擎,騰訊文檔能夠實作90%文檔在2秒内打開,支援超大文檔和表格流暢打開,不僅讓使用者在本地和雲端使用文檔時,體驗和格式保持一緻,還能讓多人檢視和編輯文檔時更加流暢絲滑。

此外,針對多人協作文檔頻繁修改疊代産生的存儲消耗問題,該引擎底層的原子化增量機制,在完整保留每一份曆史版本與修訂記錄的同時,也讓使用者雲端存儲空間的消耗低到極緻,曆史版本的恢複、合并與對比也變得更加迅捷。如果以一份文檔100個版本為例,對比傳統Office 的資料可節約90%左右的空間消耗,有效降低了企業和個人的存儲成本。

當然,大模型的快速發展下,如何利用好AIGC的能力,實作産品創新和企業增效,也是騰訊文檔面臨的命題。去年起,騰訊文檔已上線AI智能助手,用“一句話”的指令可輔助Word進行自主創作、續寫、潤色等創作服務,幫助Excel處理複雜的資料内容,自動撰寫函數、智能生成圖表、輸出分析報告,還可以将文檔或思維導圖一鍵生成PPT。

120萬企業組織的數字化轉型,都在用這個工具

而随着社會數字化程度的持續加深,協同文檔的應用場景必将愈發廣泛。在行業領先技術的加持下,騰訊文檔作為生産力工具的效率想象,也正應用于零售、金融、教育、制造、泛互等多個行業。

四、尾聲

2024年,中國處在一個新舊産能交替的關鍵節點,其中,數字經濟更是成為推動中國經濟高品質發展的重要引擎。

而對于企業而言,盡管很多企業受限于自身條件及資源要素制約,整體仍處在數字化轉型初期,但是數字化轉型注定是企業管理改革過程中繞不開的一環。

這不僅是企業發展的客觀訴求,也是新質生産力要求下的趨勢方向。

我們有理由相信,随着産品技術的創新更新,騰訊文檔等數字化工具,将會成為越來越多企業不可或缺的智慧辦公助手,更是企業管理降本提效的優選方案。因為好的生産力工具,可以與個人、組織和企業共同進步。

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排版 | 沈望望

編輯 | 微瀾 主編 | 孫允廣

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