近日，地鐵11号線江蘇路站一名乘客在即将出發的地鐵列車上暈倒，車站從業人員合力救助，乘客得以化險為夷。
近日早晨，在地鐵11号線江蘇路站前往嘉定方向的列車上，一名男性乘客突感身體不适，随即暈倒在地，有熱心乘客連忙下車向地鐵從業人員求助，然而剛下車“滴滴滴”的提示音便響起，列車門和站台屏蔽門紛紛關上，列車也準備發車。站務員李亮看到有人着急下車，看起來像在尋找着什麼，便上前詢問情況，得知列車内有乘客暈倒，他當機立斷采取緊急處置措施，同時，通過對講機報告車控室，請求支援。
據當天值班站長何佳萍回憶，她收到消息後，立刻趕到站台處，看到暈倒的乘客仍無意識，站務員和乘客的家屬、熱心乘客正合力将他轉移至站台。
“當時有熱心乘客已經撥打了120急救電話，我們就全力展開現場救助。”何佳萍表示，她與乘客的家屬進行了簡單的溝通，了解到該名乘客有癫痫病史，當天出現的暈厥、嘔吐等症狀應該是癫痫發作。為保護乘客的隐私，同時確定站台其他乘客安全有序通行，她組織人員在現場設定屏風、疏散圍觀乘客，并前往指定地點接應120救護車，開通綠色搶救通道。期間，何桂萍一直陪在該名乘客身旁，嘗試喚醒他，但始終沒有反應。
幾分鐘後，急救人員帶着擔架和急救裝置抵達現場，對乘客進行了初步的檢查，随即将其送往醫院進一步救治。
兩天後，該乘客的家屬将寫有“救人危難 挺身而出”的錦旗專程送到地鐵11号線江蘇路站，并連連向從業人員道謝，表示多虧了車站從業人員和熱心乘客的幫助，才讓家人化險為夷。
在此，地鐵方面提醒廣大市民，有相關病史的乘客請在家人或朋友的陪伴下出行；乘坐地鐵時，如遇身體不适，也可随時向車站從業人員尋求幫助或撥打64370000服務熱線。
圖檔由上海地鐵第二營運有限公司提供
撰稿：徐夢露
編輯：陳 莎
責編：高 琴
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