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虛假銷售?男子網購75寸電視,到手隻有50寸,商家說75是型号

作者:月色如淺夢

最近,一起網絡購物事件引發廣泛争議。浙江舟山市民李先生在一家電商平台上購買了一台标注為75寸的電視,未能事先認真核對商品詳情就下單付款。等買家收到商品後,大感意外發現,電視的實際尺寸遠小于75寸,隻有50寸左右。這無疑給買家帶來了極大困惑和遺憾。

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面對買家的質疑,商家卻以商品詳情頁已經明确聲明“75”為産品型号的說辭推卸責任。但從廣大網友的角度看,這種銷售方式是否存在商業欺詐的嫌疑呢?該如何審慎下單以免上當受騙?

從買家角度看,李先生購買行為存在一定輕率成分。以1380元價格購買一台75寸級别電視,價格明顯偏低,難免會産生質疑。作為一個理性消費者,應提前了解産品細節、尺寸規格等核心資訊,而不是僅憑類型号碼下定論。同時,收到貨後迅速檢查是否與預期一緻也是買家應盡的責任。這可以避免後續争執。

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從商家角度分析,其銷售手段也可能存在問題。以型号号碼明确标注尺寸,但不明确表述可能産生誤導,容易引起買家誤解。尤其是對不太了解技術細節的普通消費者來說,很難意識到“75”僅為産品型号名。這是否構成營銷忽悠需慎重判斷。此外,商家在解釋階段也應更負責任,通過補充說明消除買家疑慮,而不是一錘定音推卸責任。

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網友熱議

網友表示:貪小便宜惹大麻煩,一千多的價格,你敢網購75寸的電視機,就算到手是75寸的,你敢相信它的品質?明顯不合常理,就像幾百塊買綠水鬼表一樣。

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網友表示:他這貨也是套牌組裝機,1380隻能買到正品32-40寸,恭喜他買到了超值産品。

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網友表示:一使用者多多上花了700買了台20公斤的洗衣機,到家一看還沒原來5公斤的松下洗衣機大,你敢信。

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網友表示:和我買個充電寶一樣。人家的名叫,2萬毫安。

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網友表示:大品牌都一樣,我買了一個洗衣機,還是海爾的,以前舊的為7點2公斤的,現在買個9公斤的!竟然是現在9公斤的比以前7點2公斤洗衣桶還小了好多!

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寫在最後

這起網購事件中的争議點有待商家、快遞公司及監管部門一起聯手解決。可以考慮明确網購資訊披露規範,規避買賣糾紛産生;快遞公司增加“退運易碎品”等增值服務;消費者權益機構也要增強監督力度,維護消費者知情權。

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作為消費者,我們需要提高自己的認知能力和判斷水準,審慎下單,及時确認商品,主動與商家進行有效溝通。作為商家,産品資訊披露需要詳盡且真實,在糾紛中的解釋應具責任性。作為第三方服務企業,也要努力完善退換貨流程,保障最佳使用者體驗。

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與此同時,監管部門也需要出台明确标準,打擊不正當營銷手段,懲處違規行為。隻有各方同心協力,誰也不逃避自己的責任義務,我們社會才能建立一個公平合理的産品交易秩序。

大家對這件事有什麼看法呢?歡迎在評論區留言讨論

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