“奶奶，我們來看爺爺了，爺爺這兩天情況怎麼樣？腰還疼不疼？有沒有按照我們教您的方法康複鍛煉呀？”日前，西安醫學院第一附屬醫院骨科二病區副護士長王玉培帶着醫護團隊來到已出院患者吳爺爺家中進行随訪。
“都挺好的，我們每天都按時給他做直腿擡高鍛煉，還有那個踝泵運動，他做得可認真了。”吳爺爺的老伴楊奶奶樂呵呵地說。“感謝大家，住院期間就對我們格外關照，出院了還來家裡看望，我雖然早都退休了，醫院還是讓我感到像家一樣暖心。”
楊奶奶曾經是醫院一名中醫科醫生，如今退休也有30多年了，雖然和現在的醫護人員都互不相識，但接續為同一家醫院奮鬥的經曆仍然讓他們有着家人般的情誼。
吳爺爺今年91歲高齡，不久前因為不慎摔倒，腰背部持續疼痛不能活動，家人立即送他入住西安醫學院第一附屬醫院骨科二病區。經CT檢查，顯示該患者為腰2椎體壓縮性骨折，同時還合并有冠心病、高血壓、腦梗死等多種慢性基礎病。
醫生對吳爺爺的病情進行讨論分析後認為，該患者高齡且有多種慢性疾病，骨折帶來的活動受限長期卧床很可能會危及生命，盡快完成結構重建減輕背部疼痛，讓老人早期下床活動是當務之急。
結合外科加速康複理念，骨科二病區團隊為吳爺爺制定了椎體成形術手術方案。護理團隊也針對性地對面臨的壓瘡、下肢靜脈血栓、墜積性肺炎、尿路感染等風險制定了相應的護理計劃。
确定手術方案并做好術前準備後，很快，骨科團隊便為吳爺爺在局麻下實施了腰2椎體成形術。在醫護團隊的精心照護中，術後第1天吳爺爺便佩戴着腰部支具下床站立，第2天下地活動，接下來針對基礎疾病進行了一段時間治療後。術後第11天，吳爺爺已順利出院。短短10餘天的住院時間裡，楊奶奶三番兩次地找到副護士長王玉培講述自己對這次家人住院的感受，同時講述了醫院曾經的曆史。
而這次，楊奶奶作為患者家屬回到自己工作了一輩子的機關，耳聞目見都讓她深受感觸。建立成的醫院大樓寬敞氣派，病房裡幹淨明亮，住院環境和她們當年工作時有了天翻地覆的變化。她感慨道：“現在的醫護人員學曆也高，不僅技術實力強，服務态度也好，在手術前後進行無微不至的專業指導，讓我這個老中醫也學習到了不少骨科新知識。最重要的是，在你們的身上能看到一心一意為患者服務、竭盡全力為醫院發展的幹勁，這樣的傳承更是讓我感到欣慰！”
據了解，西安醫學院第一附屬醫院2024年出台了《改善本院職工、職工家屬就醫體驗提升醫療服務實施方案》，旨在進一步展現醫院對職工及職工家屬的關懷，讓正在醫院工作、曾在醫院工作過的職工都能夠得到更多的歸屬感、獲得感、幸福感。楊奶奶和家人的就醫故事讓我們看到，曾在這裡奉獻過的青春、揮灑過的汗水，都會化為醫院日新月異發展的基石，結出優質醫療服務的碩果，在代代傳承中，我們自己也最終是以而獲益。
本報記者 李勇
責任編輯：安心 稽核：楊勇
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