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對話“鹦鹉梨”3場直播GMV破億,UP主帶貨不能隻做主播|新榜觀察

作者:替代視訊共享細菌

“這個顔色就像在夏天和空調相遇了。”

“這條裙子的花紋就像一片沒有害蟲的花園。”

“這條裙子擁有我見過最輕盈的黑色,能滿足天底下每一個想要五彩斑斓的黑的甲方的離奇要求。”

腳踩高跟鞋、穿着一襲藍色吊帶連衣裙,3月22日,時尚區UP主“鹦鹉梨”在B站開啟第三場帶貨直播。

她像視訊裡一樣介紹起裙子妙語連珠,引來超10萬條彈幕互動,開播不久便沖上B站熱搜榜第五位。

對話“鹦鹉梨”3場直播GMV破億,UP主帶貨不能隻做主播|新榜觀察

比起網友不下單,她似乎更怕網友下錯單。

在預熱視訊和直播期間,她會反複強調“不适合你的不要買”,她希望大家都能按需消費,買到真正适合自己的衣服。

她在3月7日釋出的視訊《推薦一些沒有班味的連衣裙!》中,推薦了數十條春夏款連衣裙,不僅展示了每一條裙子的優點,還特意強調了它們的“缺點”。

比如有些裙子的長度較短,高個子的女生不适合買;有些裙子的面料無法水洗,不友善幹洗的女生不适合買;有些裙子的版型比較蓬松,怕“顯孕”的女生不适合買……

在展示裙子以外,她還用自創口訣的形式展現了許多挑選以及穿法上的技巧,如果不想“顯孕”,在款式上應該“選八不選心”;如果不想“顯副乳”,應該選腋下與胸位較低的裙子等等。

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在3月22日的直播中,視訊中出現過的裙子輪番在直播間登場。在前期細緻講解的種草下,不少連結一上線便被搶光,B站官方資料顯示,這場直播GMV突破2400萬元。

這是“鹦鹉梨”在B站的第三場帶貨直播,前兩場分别在2023年8月和雙12期間開播。雖然僅開播三場,她卻以200萬的粉絲量撬動了累計上億元的銷售額。

“鹦鹉梨”常常在視訊裡稱自己為橘梨娜(下文簡稱梨娜),她告訴新榜編輯部,作為想要打出聲量的直播新人,她和團隊選擇了将前兩場直播做成“大場直播”,即品類多、籌備周期和直播時間更長;相比之下,第三場直播規模較小,但結果卻遠超預期。

直播電商賽道日益内卷,而B站在直播帶貨上起步較晚,半路出道的“鹦鹉梨”如何在一衆主播中突出重圍?

近期,我們與梨娜及她背後的團隊蜂群文化聊了聊:UP主在B站直播帶貨的“獨門秘籍”。

從時尚UP主到帶貨主播,3場直播總GMV破億

“在B站可能很多人認識我,但是剛開始直播招商時很困難,一些商家根本不知道B站還直播帶貨。”梨娜說。

作為時尚區UP主,她擅長制作服裝測評類長視訊,憑借獨特的審美和金句頻出的表達風格積累了200萬粉絲。

雖然産出過播放破千萬的“漫畫胸能不能走出現實”爆款視訊,也成功獲得B站百大UP主的稱号,但在去年剛接觸直播帶貨時,她還是頻頻碰壁。

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第一道難關來自招商。由于B站直播帶貨剛剛起步,缺少成熟的服飾主播,一些服飾品牌對B站直播和鹦鹉梨的名字都很陌生。

梨娜認為,向外界展示商業價值最直覺的方式就是GMV,“做小場的話銷售額是沖不上去的,是以前兩場直播我決定要做大場,第一場商品連結就有将近150個”。

在這場直播中,出現了BecBridge、RealisationPar、MAYALI和Selkiecollection等鮮少上直播的品牌。梨娜提到,在第一場直播中合作的許多品牌,都是她以前在視訊中反複推薦過的,對此她有些驕傲與開心地表示:“有許多觀衆被我安利之後下單,都會和品牌說是受到我的推薦才來買的。”

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如果說做視訊可以單打獨鬥,那麼直播電商則是團隊作戰,這也是她面臨的第二道難關——團隊搭建。

“做視訊其實不需要太多幫助,我買衣服進行測評,選題、寫稿、拍攝我都是自己完成的,再加上剪輯的協助就能幹了。但直播則需要商務端、内容端、執行端和我本人進行四方配合。”

比如,梨娜在每場直播前往往會釋出4到5個預熱視訊,在直播中詳細講解即将登上直播間的服裝,這些視訊既是直播前的預熱,也是賬号裡非常紮實的内容,是以需要和選品及招商人員的緊密配合。

為了完成服飾類大場直播,梨娜和她簽約的MCN蜂群文化決定共同組建專門的直播團隊。

蜂群B站電商負責人劉琪表示,蜂群文化長期蟬聯B站内容榜單及商業榜單前列,當B站開始嘗試直播帶貨時,蜂群也是第一批深度合作的MCN之一,并為旗下達人提供直播政策規劃、招商選品等團隊執行服務。

經過幾個月的籌備,梨娜憑借前兩場直播帶貨取得的好成績,成功為B站服飾區開辟出了一條新的商業道路。

2023年8月19日,“鹦鹉梨”第一場直播帶貨場觀超70萬,上架超151個商品連結,其中女裝占比超過一半,首秀GMV突破3000萬元;在四個月後雙十二大促期間,她再次沖擊大場直播,創下單場直播GMV破5000萬元的戰績。

雖然兩場直播帶來了亮眼的銷售額數字,但也存在籌備周期長、人員消耗大的弊端。

梨娜提到,大場直播對團隊和觀衆消耗很大,尤其是在第二場直播結束後,有觀衆回報連續看十個小時的直播太累了。是以,她反應迅速,決定把直播體量放小、頻次拉高。

于是在3月22日的“早春衣裙專場”,直播選品更加細分、主題更加明确,專注于“裙子”這一單品。

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在這場直播中,梨娜看起來從容輕松,對直播節奏的把控也更遊刃有餘。

她透露,有了前兩場直播的鋪墊,這場直播招商阻力明顯小了很多,還吸引了一些從未上過直播間的品牌,甚至還有品牌為粉絲提供現場看秀名額的額外權益。

梨娜表示:“我對第三場直播的預估GMV其實隻有幾百萬,但在最後大部分連結都賣空了,最終賣出遠超預期的2400萬,我覺得很驚喜,同時也很感恩。”

UP主直播帶貨,不能隻做帶貨主播

三場直播的火爆似乎有迹可循,梨娜把強烈的視訊風格延續到了直播間的“人貨場”。

她的視訊不僅是穿搭經驗的分享,更是個人觀點的輸出,除了服飾類視訊,她也會分享自己的生活,既有健身與練舞的感悟,也有追星與看小說的趣事。

描述搭配思路時,她的語言細膩又有力量,“因為裙子長得有點茂盛,是以我平時出去總會在它外面遮一件西服,讓它看起來溫順一點。但是這次我決定啥外套都不蓋,因為漂亮的東西就該抛頭露面”。

聊到“漫畫胸”時,她希望大家不要為此感到焦慮與束縛,“你的胸不需要非得是美的,也不需要非得是美好的”。

分享健身經曆時,她告訴粉絲堅持健身心态會迎來轉變,“這種我無所不能的感覺,比我瘦了要有吸引力太多了”。

這些極具特色的表達風格同樣延續到了直播間。在梨娜看來,她做直播帶貨的根基是UP主身份,在身份上是疊加而非轉換,“如果隻做帶貨主播就沒法在B站帶貨”。

蜂群B站内容負責人陳子明認為,人設與性格較為鮮明、鏡頭表現力強和口頭表達能力強的達人适合嘗試直播帶貨,在内容基礎紮實有記憶點的基礎上,可以發揮内容種草和粉絲黏性高的優勢,進而形成消費轉化。

在視訊和直播裡,梨娜常常稱呼粉絲為“觀衆上司”,并随時向“觀衆上司”彙報工作進度和安排。

梨娜每一場直播都會很認真地做多期預熱視訊,詳細向“觀衆上司”講解每條裙子的優缺點,并預告哪些會出現在直播間。正式這些播放量破百萬的種草視訊,成功激發了粉絲的購買欲,最終在直播間中迎來銷售爆發。

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通過各種幹貨、測評與穿搭視訊,梨娜的真誠分享吸引了一批黏性高、審美好、消費潛力大的粉絲群體。新站資料顯示,“鹦鹉梨”B站賬号女粉占比達76%,18~24歲粉絲占比達55%。

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在選品上,梨娜會聽取粉絲的意見,滿足“觀衆上司”的購物需求。

比如,她會根據私信和評論選擇粉絲喜歡的品牌合作,視訊中呼聲較高的服裝往往都會出現在直播間;同時,她的直播客單價從百元到千元以上不等,能夠覆寫不同消費群體的需求。

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在3月22号這場直播中,千元以上價位的裙子連結幾乎一上架便被網友搶空,不少網友紛紛留言表示要追加庫存。

“我在視訊和直播間裡推薦的東西是從一而終的。”梨娜說,“上一場裡直播賣得最好的都是客單價2000元以上的裙子,這與我賬号的内容緊密相關,因為我最早就在做這個價位的連衣裙測評,粉絲對我和品牌的接受度會比較高。”

在陳子明看來,B站是一個内容先行的平台,直播帶貨的政策、主題和調性都需要與UP主自身的内容緊密結合,對于B站閱聽人來說,消費需求也許是表層,内容需求才是深層。“直播帶貨不僅是一種帶貨形式,更是一種時長更長、資訊量更充足、功能性更豐富的内容形式。”

在直播場域上,“鹦鹉梨”直播間延續了極具氛圍感的内容場,三場直播的場景都與梨娜本人平時拍視訊的客廳風格非常相似。

為了更直覺地展示服裝穿搭效果,鹦鹉梨往往會和其他兩位不同身材的模特一同展示同一件衣服,為不同身材的觀衆提供參考。

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女裝品類退貨率高是直播電商行業的共識,一些商家的退貨率甚至高達70%。

據梨娜介紹,她的直播間平均退貨率在30%左右,究其根本,是她的直播間沒有“強推銷”,而是反複強調“不适合你的不要買”,并以自己經驗向大家分享如何選到适合自己的衣服。

在視訊強種草下,粉絲對産品特點已經爛熟于心,在直播間并非沖動消費,而是有目的性地在直播間完成消費的最後一環。

第一批“吃螃蟹”的人中,誰能成為B站帶貨頂流?

當下,B站直播帶貨的UP主們稱得上第一批吃螃蟹的人。

從技術到模式,UP主們和平台都在共同摸索和成長。梨娜提到,她在直播中不斷發現一些細節和技術問題,并及時和平台回報得以解決。

比如B站直播間購物車的搜尋功能剛上線時,會嚴格區分字母大小寫,梨娜在第二場直播時發現,如果品牌名字有大寫“V”,但使用者寫了小寫“v”,就無法搜尋到品牌,為了友善使用者搜尋,這一技術問題及時被解決,現在,使用者在搜尋英文品牌時,無論大小寫均可被成功識别。

對創作者而言,直播帶貨不僅可以豐富變現模式,也能反哺内容創作。

梨娜透露,她的一條視訊會測評幾十件衣服,還有很多試穿的衣服沒有呈現在鏡頭中,一條視訊的成本往往在幾萬元左右,而直播帶貨的成績讓她接觸到更多品牌合作,進而更好地輸出内容。

蜂群B站營運負責人張澤冰認為,直播電商行業已經不止是在“卷”機制和價格,更是在“卷”形式和内容,在B站,觀衆未必是沖着“貨”來的,但一定是沖着“UP主”來的,是以B站每一場直播帶貨的結果,都與UP主的内容品質息息相關。

“如何把貨盤與直播主題、直播形式、直播預熱相結合且能被觀衆接受,這是每一位想要嘗試直播帶貨的UP主都需要思考的問題。”張澤冰總結道。

從淘寶的李佳琦、抖音的羅永浩、快手的辛巴,再到小紅書的董潔、章小蕙,各大平台進軍直播電商時,無一例外地需要找到自己的破圈“頂流”。

B站最新财報顯示,2023年B站帶貨GMV同比增長260%,雙12期間,UP主單場直播帶貨成交額超5000萬。據悉,該直播成績便出自“鹦鹉梨”的雙12直播。

直播帶貨是B站和UP主商業化增量的重要來源之一,B站也需要像“鹦鹉梨”這樣的标杆帶貨UP主持續破圈,成為全網頂流,進而吸引更多人入局,把B站直播電商的生态做大做強。

作為被B站寫進财報的UP主,“鹦鹉梨”已經為B站時尚區探索出一條可複制的帶貨模式,并帶動了更多UP主一起“吃螃蟹”。

“有部分UP主參考我們的直播模式也成功跑通了,證明我們的經驗是有可取之處的,但我并不會止步于此。與此同時,我們也會在對商業模式進行不斷的思考、摸索、總結和創新,我不希望其他UP主盲目模仿,而是大家一起創作、共同進步,在直播帶貨這個闆塊做出更多的可能性。”梨娜說。

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