近年來，本市堅持殡葬服務公益屬性，讓治喪更便捷、服務更實惠。今天是清明節，本市殡葬服務機構推出的服務和往年相比有哪些創新？市民的殡葬祭掃觀念又有哪些變化？
身後是一排排的墓碑，面前是健在的親人。在這樣的氛圍下喝杯咖啡聽起來好像有些違和感，但對剛剛為父親和弟弟祭掃完的李女士來說，這裡卻格外讓人安心。
李女士： 因為我們也是好長時間才能見一面，是以過來坐一會，我們現在坐地方聊聊天，就覺得逝去的親人也在跟我們一起聊天。我們也跟他們說說來了以後的感受，看看今年的變化。這個地方确實是年年都是在變，越來越人性化。因為老媽媽還健在，90歲的老媽過去每年她都跟我們一起來，今年身體不太好，我們不讓她來了，就兄弟姐妹幾個人過來來看看。也跟逝去的人聊聊，讓他們保佑老人家再多陪我們些年。
福田公墓的休息區/記者拍攝
在石景山區福田公墓的這處休息區不遠的地方，是市屬各大殡儀館價格服務的公示資訊，還有本市亡故居民海葬、自然葬等生态安葬補貼政策。北京八寶山禮儀有限公司福田公墓從業人員劉震說：
劉震：我們今年也對全市的殡儀服務機構也是進行了一個展示宣傳，1280元~15,000元不等的所有套餐的所包含的服務都向家屬進行了一個展示，也是讓家屬明白消費。現在惠民政策就是“零百千萬”工程。第二就是生态葬補貼，現在國家也是大力倡導綠色殡葬，這骨灰像自然葬、海葬，就是每份骨灰也都是由政府撥給提供服務機關4000元用于這些活動。家屬要是選擇生态安葬還可以享受6項免費的殡儀服務，包括了遺體接運、遺體冷藏、遺體整容、遺體告别、遺體火化以及骨灰寄存服務。
從業人員向市民介紹相關服務/記者拍攝
過去的墓碑刻字也有更新。在公墓的展示區域，魏炳義師傅正向祭掃市民展示墓碑影雕、貼金箔等技術。
魏炳義：我就幫家屬貼金箔，這個它堅持的時間長啊，能堅持8、9年。
記者：比什麼堅持的時間長呢？
魏炳義：比過去用的黑漆堅持的時間長。
魏師傅展示貼金箔技術/記者拍攝
今年清明期間，福田公墓安排108名服務保障人員、劃定500多個車位，免費為家屬提供包括代祭掃、掃墓工具等在内的15項服務。北京八寶山禮儀有限公司福田公墓副經理劉永平說：
劉永平：你看原來免費的服務項目沒有這麼豐富，每年也是在創新，讓祭掃的家屬更友善。這個免費的惠民服務有往年我們提供的這個漆、筆、水桶、毛刷。還有免費的休息區，提供茶水、咖啡、飲料、應急的藥品。今年我們還有免費的代寄服務，家屬通過網絡或者電話預約。
市民在寫祈福卡片/記者拍攝
北京近年來堅持殡葬服務公益屬性，嚴格執行零費用骨灰撒海、百元骨灰盒、千元殡儀服務和萬元骨灰安置的“零百千萬”殡葬惠民政策，讓治喪更便捷、服務更實惠。本市相繼出台的相關政策檔案，也為選擇骨灰海撒、自然葬的，免費提供逝者遺體接運、冷藏等多項殡儀服務。在環球殡葬網主編，殡葬業專家鮑元看來，在政策引導和市民觀念的轉變下，殡葬祭掃呈現新樣态，殡葬機構也要進一步優化服務，讓祭掃親屬獲得更優質的體驗。
鮑元：公墓陵園的服務過去是注重墓區的維護，現在是墓區的維護與客戶的人性化服務并重，增加了許多很受客戶歡迎的服務項目，在陵園的布置和建設上不再是單一的為逝者安葬、設計墓穴之類的必需品，更是增添了許多具有文化傳承功能的如博物館、紀念園等場所。公墓陵園不隻是死者安息的墓地，而更是成為死者與生者文化傳承的平台。很多人已經從傳統的祭祀觀念的影響中走出來，開始接受現代殡葬的理念。比如說燒紙上供的是越來越少了，都是鮮花祭先人，通過追思教育後人。另外由于科技的進步，也有越來越多的家人選擇網上追思或者是代客祭掃等新的祭祀方式，選擇海葬、花葬、樹葬等節能生态葬的多種方式。作為陵園管理及服務者，應該有所準備，及時、科學地安排祭掃時間段，避免祭掃高峰時期出現大面積堵塞，給客戶一個安全、舒服、溫馨的祭祀環境。
記者|編輯：陳常松
主編：朱來生