新一輪“以舊換新”釋放家電業新活力

新一輪“以舊換新”不僅換出了家電市場的新機遇和家電消費的新活力，也為建構綠色、循環、可持續的消費體系夯實了基礎。業内人士指出，在這一程序中，擁有龐大使用者基數、高效物流配送能力和資料化管理流程的電商平台開始扮演起重要角色。

“以舊換新”帶來全新增量空間

前不久，國務院印發了《推動大規模裝置更新和消費品以舊換新行動方案》（下稱《行動方案》），提出消費品以舊換新、回收循環利用等四大行動，支援家電銷售企業聯合生産企業、回收企業開展以舊換新促銷活動，開設線上線下家電以舊換新專區，對以舊家電換購節能家電的消費者給予優惠。

記者注意到，為響應新一輪“以舊換新”，家電企業已開始行動。

海爾方面表示，家電企業不僅要通過科技創新、智能制造，為使用者提供更加智能、綠色的新産品，也要積極探索新服務模式，從為使用者“換新家電”變為“換新家居場景”。據悉，海爾将繼續進行綠色節能、智慧化的原創科技研發，提供家裝消費品換新服務，同時通過搭建家電再循環大資料平台，在家電“回收再利用”環節發力。

美的則在各地推出了一系列家電以舊換新活動，并在一些社群、小區、行政村居民聚集處設定以舊換新便民服務點，為居民提供上門舊機評估、舊機回收以及簡易家電清洗服務。

家電業高度重視以舊換新的背後，與目前家電市場面臨極大的需求增長壓力有關。

商務部資料顯示，自2009年6月至2011年12月實施家電以舊換新政策以來，全國共銷售五大類新家電9298萬台，拉動直接消費3442億元，有效引導了城鎮居民消費能力的釋放。

與此同時，城鄉消費者購買的家電産品即将或已經進入淘汰期，這些家電如果超期使用，很可能引發一系列問題。

格力方面表示，從行業層面來看，大陸家電市場目前已經進入更新換代的高峰期，以舊換新将進一步提高使用者選購家電的積極性、刺激消費市場，也有利于豐富新技術的應用場景。海爾方面也認為，新一輪“以舊換新”不僅能夠有效刺激市場消費、加快未來産業發展，還能夠有效推動産業技術更新。

業界分析認為，經過多年發展，家電行業已進入存量市場，整體消費需求以換新為主，而以舊換新能夠打通消費堵點，提供以更新消費為主體的全新增量空間，進而帶動整個家電産業提質、擴容。

電商平台将扮演重要角色

進入數字時代後，使用者需求的演變推動了中國家電零售管道的多元化，這也預示着在新一輪家電“以舊換新”的推進中，業态多樣的線上平台将扮演重要角色。

面對巨大的市場空間和消費者的換新需求，電商平台已開始布局。

3月13日，蘇甯易購宣布加碼以舊換新百億補貼，将聯合家電品牌商長期開展大力度以舊換新活動。京東也于近日表示，将在2024年聯合家電家居品牌投入30億元，加碼家電家居以舊換新補貼及服務體驗更新。

在前不久舉行的2024中國家電及消費電子博覽會上，京東攜手海爾、三星、美的等十大國内外知名品牌首發了多款“閃電新品”。京東零售家電家居生活事業部負責人表示，在京東“閃電新品季”活動中，上述相關“閃電新品”可享受以舊換新立減10%起的優惠。

據了解，京東早在2016年就針對家電品類上線了以舊換新服務，并通過一系列服務更新，在幫助消費者降低購買新機成本的同時，也提供了更加便捷的回收和換新體驗。截至目前，京東以舊換新已覆寫超200個家電細分品類，2023年京東通過以舊換新回收的家電産品超過1500萬台，這一數字預計在2024年達到3000萬台。

值得關注的是，京東還利用自身在供應鍊方面的優勢，解決了家電以舊換新過程中出現的諸多痛點。

京東相關業務負責人表示，很多消費者對家電産品沒有“壽命”概念，認為就算出現故障，修一修也能繼續用。另外，不少消費者認為舊機不值錢、新機不便宜、換新流程又太繁瑣。正是因為怕麻煩的心理，導緻很多使用者對老舊家電一忍再忍、能用就用，或者長期放置不用。

為此，京東除了聯合各大品牌提供以舊換新補貼外，還積極發力生産端和回收端，聯合上下遊合作夥伴完善從前端舊品估價新品補貼、到中端收舊送新、再到後端舊品處理的廢舊家電回收體系，優化以舊換新體驗，并形成了完善的全産業鍊閉環。

業内人士稱，面對新一輪家電“以舊換新”的陸續落地推進，整個家電行業都在蓄勢待發。而以京東為首的主流家電管道，通過對服務體系的不斷優化，加速推動與上下遊合作夥伴建構完善的全産業鍊循環，為新一輪大規模家電換新打下牢固基礎。

中國國際電子商務中心首席分析師郭召芬表示：“電子商務平台作為品牌廠商與消費者之間的橋梁，基于自身龐大使用者基數、高效物流配送能力、資料化管理流程，是‘以舊換新’行動的重要參與者。”她指出，一方面，電商平台有助于“以舊換新”活動更快捷、更有效地觸達更多消費者；另一方面，電商平台的“一站式換新”，不僅提升了消費者以舊換新服務體驗，也激發出消費者以舊換新的意願。

中國家用電器協會副理事長徐東生也認為，電子商務平台銷售規模大、數字化管理能力強，采用“網際網路+回收”模式，可以有效實施管理，做到全程透明化和可追溯，幫助解決回收秩序管理的問題。

推進家電業逐“綠”而行

随着家電産品趨向高品質、智能化、綠色環保，“綠色智能家電的換新”成為這次家電市場大規模以舊換新的主角。

據了解，在《行動方案》的落地過程中，“換舊”和“更新”都是重點。是以，推動家電業的新一輪“以舊換新”，需要産供銷、上下遊、政企民、線上線下協同關聯、綜合施策。其中，規範化的回收體系将是關鍵。

目前，廢舊家電的回收體系還處在規範化發展的程序中。據京東相關負責人介紹，過去從事廢舊家電回收的多是“路邊遊擊隊”，如今通過京東等正規管道的回收和分解，不僅有效避免了廢舊家電對環境的污染，也催生了廢舊家電規範拆解行業的蓬勃發展。接下來，會有更多的市場主體利用政策紅利，合力建構快捷便利、全程可控、利用高效的規範回收網絡。

在海爾集團董事局主席周雲傑看來，新一輪“以舊換新”将帶來三個方面的機會：首先，随着政策細則的釋出及落地，使用者選購家電産品的積極性将有效提升，進而帶動整個行業迎來新的市場機會；其次，在人工智能等技術快速應用的背景下，使用者對家電産品智能化、綠色化的新需求正加快推動企業在技術領域進行布局深耕，有效推動了産業的技術更新；另外，家電業的以舊換新将加快循環經濟的發展，為整個産業的綠色化轉型提供了全新的機遇。

業界認為，家電是重要的大宗消費品，不但對于改善生活品質、提升生活滿意度有着重要作用，而且有助于穩固消費回升态勢，充分釋放内需潛力，促進經濟發展。作為擴内需、促消費的重要一環，家電業的新一輪“以舊換新”将激發市場活力、提高行業換新效率，并促進大陸綠色智能家電的消費增長，推動家電行業向綠色低碳轉型更新。（記者 傅勇）

來源：經濟參考報