“當官不為民做主,不如回家賣蕃薯”
本應是服務與被服務的關系,結果卻患上了“自大症”,仗着“身上這身制服”,就敢逼迫素不相識的司機吃垃圾桶内的食物。
這一次,被央媒點名的制服男子,及其後背的陝西交控某公司,可算是攤上大事了!當一個公司的管理出現漏洞,價值觀出現扭曲,那麼最終買單的可不僅僅制服男子。
這就是近日鬧得沸沸揚揚的“收費站從業人員逼迫貨車司機吃垃圾桶食物”事件,随着事件發酵,官方也給出了最新通報,而随着央視的發聲,此事貌似不僅僅是這麼簡單。
根據百姓關注3月22日報道,在陝西榆林發生了一件讓人氣憤的事,在一家餐廳裡,一貨車司機前來吃飯,但是沒找到老闆,就問了一下隔壁的男子是不是老闆,他要吃炒面。
可沒想到正是這句話,才讓他陷入了一場風波中。
就在這時,餐廳真正的老闆出現了,在聽到司機要吃炒面後,便去後廚忙了。
沒想到此前的男子卻突然發難,質問司機:“你沒看到我穿着制服嗎?”
視訊加載中...
而後更是将自己的飯倒進垃圾桶内,讓司機撿起來吃了,司機見狀也愣了,始終沒有接話。
眼見對方不為所動,制服男更加暴怒,竟直接上手掐了司機的脖子,好在飯店老闆及時出現,這才阻止了一場争執。
事件發酵後,涉事收費站公司也進行了回應,具體有以下幾點:
1. 我分公司收費站從業人員在吃飯時,與一司機産生口角争執和肢體推搡;
2. 事件發生後第一時間,我司立刻與當地派出所成立聯合調查組;
3. 對涉事人員做出停職檢查決定,并且接受進一步調查;
4. 要求各公司收費站舉一反三,加強職工内部管理。
也就是說,制服男确實是收費站的從業人員,也并非是“臨時工”,目前已經被停職檢查了,而這次事件還影響了其他分公司,分公司也會進一步加強管理。
雖然該公司已經進行了處理,但部分網友還是不買賬:
有人覺得,這種行為已經涉嫌尋釁滋事了,應該被治安拘留,如今卻内部處理了,這就是大事化小了。
有人覺得,當地穿制服的這麼牛氣,到底是誰給的勇氣?還有人覺得,這家收費站很有可能承包給個人了,這種個人的多少有點背景。
就在大家議論紛紛時,央視網進行發聲,并且連發5問,質問涉事收費站:
第一問:對于收費站從業人員的行為,法律如何定性?
雖然涉事公司已經給出了處罰,但這隻是公司内部的,如果司機不和解的話,那麼制服男或者會涉嫌違反治安管理處罰法,情節較輕的,可能受到5日以下拘留或者500元以下罰款。
而他的辱罵行為也可能侵犯了司機的名譽權,嚴重的話需要賠償對方的精神損失。
第二問:收費站從業人員有沒有向司機道歉?
在這則通報中,隻能看到制服男子被停職,沒有看到他道歉。如果隻是這樣的話,那麼他到底是不是誠心悔過?是不是從心底覺得自己錯了也未可知;
第三問:最終處罰結果能不能讓從業人員下次不敢了?
處罰的目的,是為了讓他真心悔過,而不是為了處罰而處罰。作為服務站的從業人員,本應該好好的服務司機朋友,在工作之外,也要做到推己及人仁愛待人,要做到平等尊重每位司機,而不是仗着自己有“身份”、“穿制服”,就覺得自己高人一等,這是很諷刺的。
第四問:當地收費站還有沒有其他人這麼狂?
從制服的行為,再到他的言論,都有一種高高在上的感覺,完全是把自己與普通老百姓分開來的,那麼這究竟是他一個人的行為,還是整個收費站都這樣?
第五問:對于從業人員的監督是否到位?
之前有沒有監督到位不知道,想必通過這件事,這家公司的所有收費站都會引以為戒,也會對從業人員進行監督。
此外,央媒還直言,這種權力的任性以及從業人員的自我定位和認知錯位的背後,可能暴露了這家公司的管理漏洞和價值觀念扭曲。
這樣來看,這件事與這家公司的上司和管理,也有着分不開的關系。如果不是上司管理疏漏,且價值觀出現問題,那麼下面的從業人員或許也不敢如此嚣張。
因為自己的嚣張行為,導緻上司乃至整個公司受牽連,想必這位制服男早已悔不當初了,也許停職隻是一時的,後果嚴重的話,丢了飯碗也有可能。
通過這件事,也希望給所有收費站的服務人員提個醒,要時刻清楚明白自身定位,隻有尊重他人,才能獲得他人的尊重。
對此你是怎麼看的?歡迎留言讨論!