2月15日，正月初六，春節假期已經過半，不少人已經為重返崗位開始作準備，返程客流逐漸增加。
據中國國家鐵路集團有限公司資料，1月26日至2月14日，春運40天時間過半，前20天全國鐵路累計發送旅客2.3億人次，運輸安全平穩有序。
資料顯示，2月14日全國鐵路發送旅客1424.5萬人次，創春運單日旅客發送量曆史新高。2月15日客流持續向上攀升，全國鐵路預計發送旅客1520萬人次，安排加開旅客列車1284列。
返程的小夥伴注意了，今天開始，以下地區的車票開始出現“庫存”緊張的情況：
今天，廣州—深圳、北京—上海、天津—北京、杭州—上海、蘇州—上海、湛江—廣州、北京—天津、上海—蘇州、南京—上海、重慶—成都等區間鐵路客流較大。從目前車票預售情況看，貴港至廣州、哈爾濱至北京、重慶至廣州、武漢至廣州、武漢至深圳、重慶至深圳、梧州至廣州、南甯至深圳、鄭州至深圳、哈爾濱至沈陽等方向的車票較為緊張。
還沒搶到票的小夥伴，也不用過分緊張，據國鐵集團客運部負責人介紹，各地鐵路部門積極應對返程客流高峰，千方百計挖掘運輸潛力，增加客運能力供給，在主要熱門方向和區間及時加開旅客列車，努力滿足旅客出行需求。如：烏魯木齊局集團公司對伊甯、庫爾勒、克拉瑪依、哈密等疆内熱門方向31列動車組列車重聯運作，增開奎屯、阿克蘇、喀什、和田等方向旅客列車4列。
返程的小夥伴，這些小貼士你一定需要。
詐騙年年有！請務必小心小心再小心。
鐵路部門提示廣大旅客朋友，訂購火車票要通過官方途徑，避免個人資訊洩露。當接到班次取消需要改簽或者退票的電話、短信，一定要通過官方電話、App核實。不要随意點選陌生連結，更不要随意轉賬！鐵路12306網站（含用戶端）是中國鐵路唯一官方火車票網絡售票平台，從未授權任何第三方平台發售火車票。
不知名連結千萬不要點！
詐騙分子假冒官方客服以短信形式提醒告知乘客購票不成功，需進行退票，并附以退票連結。當乘客點選該連結時，按照提示需要輸入個人資訊、銀行卡号和密碼等，然後不法分子伺機進行詐騙。
不明連結千萬别點，一切購票資訊都以12306官方網站或官方手機APP檢視購票情況為準。千萬不要把自己的個人資訊透露給不明人士，避免人身财産受到侵害。
提高警惕
切莫落入騙子的陷阱
網警提醒
訂購機票、火車票
要通過官方途徑
避免個人資訊洩露
當接到班次取消
需要改簽或者退票的電話、短信
一定要通過官方電話、App核實
不要随意點選陌生連結
更不要随意轉賬
購票防騙秘籍
代搶車票詐騙
詐騙分子制作虛假購票網站，對購票者稱售價打折或百分百有票“拉客”，等對方上當後再以資訊不全等理由要求購票者補全銀行卡賬号、密碼等重要個人資訊，然後騙取錢财。
防騙小貼士
購買車票一定要選12306等官方購票網站，不盲目輕信其他管道和所謂搶票神器，以免受騙上當。
假冒客服詐騙
詐騙分子假冒官方客服以短信形式提醒告知乘客購票不成功，需進行退票，并附以退票連結。當乘客點選該連結時，按照提示需要輸入個人資訊、銀行卡号和密碼等，然後不法分子伺機進行詐騙。
防騙小貼士
不明連結千萬别點，一切購票資訊都以12306官方網站或官方手機APP檢視購票情況為準。千萬不要把自己的個人資訊透露給不明人士，避免人身财産受到侵害。
惡意軟體詐騙
搶票軟體實際就是一個插件，在技術上門檻低，不法分子将病毒、木馬僞裝成搶票軟體，并以“免費”“秒殺”為幌子在社交網絡上散播，吸引使用者下載下傳安裝。一旦中招，惡意軟體即可偷偷攔截使用者個人資訊，導緻經濟損失。
防騙小貼士
小夥伴們可在電腦、手機上安裝防毒軟體來攔截病毒、木馬，測試網站是否為“釣魚網站”。
山寨購票網站詐騙
不法分子制作出高仿真的山寨12306網站，以網絡釣魚方式詐騙，這些網站在頁面布局、域名上與12306網站非常相似。當使用者“成功購票”後，款項打給了不法分子設定好的賬戶，使用者個人資訊也被盜取。
防騙小貼士
正規的購票網站也是鐵路部門指定唯一的訂票網站為www.12306.cn，小夥伴也一定要從官方網站下載下傳“鐵路12306”手機應用軟體，而不要從手機論壇、非安全電子市場進行下載下傳。
虛假車票詐騙
不法分子謊稱是“黃牛”，手裡有票可以轉賣。但其實，這些所謂的車票不過是不法分子使用類似火車票合成器等非法軟體，生成的“假車票”，進而騙取受害人錢款。等到受害人發現上當之後，不法分子早已“溜之大吉”。
防騙小貼士
不要采取向陌生人賬戶彙款的方式訂票或買票；不要委托他人購票或從他人手中購票；更不能購買票販子手中的車票。
“好心人”無償代買車票
不法分子宣稱可以 “無償”代買，要求購票者下載下傳所謂的搶票軟體，再以需要完善資訊為由，違法收集個人資訊并售賣。
防騙小貼士
非官方管道的搶票軟體，存在個人資訊洩露的風險。
買不到直達票怎麼辦？
客流高峰期若無法買到直達車票，旅客可采用購買聯程票，通過分段乘車的方式滿足出行需求。鐵路12306将根據旅客出行需求和餘票情況，智能推薦有餘票的中轉換乘方案。鐵路部門目前已在120個主要車站設立站内中轉換乘便捷通道，安排車站從業人員做好引導服務，旅客無需出站即可進入候車室候車。
充電寶可以帶上車麼？
不超過100Wh就可以哦。根據《鐵路旅客禁止、限制攜帶和托運物品目錄》，标志清晰的充電寶，電池單塊額定能量不超過100Wh，含有锂電池的電動輪椅除外。20000毫安的充電寶，隻要額定能量不超過就可以哦！（标志模糊的充電寶不可以攜帶上火車哦！）
高鐵列車上可以吸煙麼？
當然是不可以！根據《鐵路安全管理條例》規定：在動車組列車上或者在其他列車的禁煙區域吸煙，由公安機關責令改正，對個人處五百元以上二千元以下的罰款；構成違反治安管理行為的，由公安機關依法給予治安管理處罰；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
行李忘在車上怎麼辦？
旅客乘坐列車時如遺失物品，可以通過鐵路12306App或撥打鐵路客服電話12306找回。
進入12306App的“遺失物品”應用後，在“遺失物品招領”頁面，通過輸入相關車次/車站和時間，點選立即查詢即可。若發現遺失物品相符資訊，可撥打12306客服電話進行申領。若未發現本人遺失物品，可進入“遺失物品查找”，填寫遺失物品詳情，并通過“進度查詢”關注報失及查找進度。
假日期間，鐵路客流較大，請旅客朋友及時關注出行服務資訊，預留充足時間進站乘車，按規定攜帶随身物品，旅途中加強健康防護，做到文明出行，共同營造良好旅行環境。