南方航空最近是魔怔了？接二連三上“熱搜”？
2月3日，南航無故将乘客“關禁閉6小時”，報警23次也沒有，事件曝光被輿論質疑！
2月5日，一名輪椅女孩被南航“拒載”，理由是無人陪同不能登機！
這位殘障女孩可不是吃素的，她是一名身殘志堅的中央民族大學竹笛碩士，被南航拒載之後女孩憤而發聲，錄制視訊為自己讨要說法……
輪椅女孩被南航拒絕登機
控訴的女孩名叫張琪慧，由于工作的關系，經常需要獨自乘坐飛機前往外地。
張琪慧幼年時不幸遭遇車禍導緻高位截癱，但是她身殘志堅，通過自己艱苦努力成就了一番事業。
2007年中國第八屆藝術節殘障人士專場演出上，張琪慧帶着這根“世界上最長的笛子”驚豔亮相，震驚世人。
她的音樂天賦得以盡情舒展，成為著名的殘障人士竹笛藝術家。
2016年，她以第一名的成績被中央民族大學錄取為竹笛專業碩士。
張琪慧是個積極樂觀的女孩，在她的社交平台賬号上，曬出的都是自己坐輪椅獨立生活的畫面。她甚至還喜歡滑闆運動等極限運動……
這是一個永遠不服輸的姑娘。
2月5日，張琪慧來到武漢天河機場準備乘機出現，沒想到遭遇了意外。
在南航的特殊旅客櫃台前，當從業人員得知張琪慧沒有人陪同，要獨立登記時，表示了拒絕。
理由是——輪椅人士必須要全程有人陪同才可以登機。
随後，南航給張琪慧出具了《拒絕運輸證明》。
雖然張琪慧的母親在機場和從業人員溝通許久，依舊得不到肯定的答複。
張琪慧不能了解的是，自己并非第一次坐輪椅乘坐南航班機，以前都可以順利出行，為什麼這一次不行了？
提前申請“輪椅服務”，短信回複成功
張琪慧面對鏡頭出示了兩項“證據”，以此證明南航這個“奇葩規定”的不合理。
1、提前20天，張琪慧申請了南航的“輪椅服務”，短信提示“申請成功”。
1月15日，她就通過客服電話咨詢過輪椅登機事務。當時客服确實說“無人員陪同不能登機”。
但是張琪慧表明自己已經“獨立出行多次”，最終收到了“申請成功”的短信回複。
2、張琪慧以前也乘坐南航獨立出行，都能登機成功，她曬出了飛行記錄。
這兩項記錄顯示，她在2022年7月19日和8月1日，分别乘坐南航的飛機獨立輪椅出行，且登記成功。
張琪慧搞不明白了，以往都可以，為什麼現在不能了？
而且這項奇葩規定有“本末倒置”的嫌疑……
既然南航有“特殊旅客櫃台服務”，又有“客艙輪椅服務”，為什麼還需要她再多帶一個陪同人員？
南航的地勤和空乘不能協助登機？那要這些從業人員何用？
事情發酵，網友質疑
張琪慧并非唯唯諾諾之人，自己的合法權益受到侵害，她覺得委屈，于是在社交媒體曝光了此事。
由于幾天前，南航剛剛因為在武漢天河機場将幾十名乘客“關押”在機艙内6小時，
不讓下飛機，不讓上廁所，事件遭到許多人的指責……
沒想到的是，南航不思悔改，反而再次惹禍……
在張琪慧的視訊曝光後，南航在她的賬号下留言，表示正在核查此事，但是網友們已經不買賬。
網友1：如果是一老外坐輪椅出行，南航是不是會派專人把人家擡上飛機？
網友2：同樣的輪椅出現，國航服務周到貼心，令人感動！
真的是沒有對比，就沒有傷害啊……
如果輪椅人士無陪同人員不能登機的規定，是所有航空公司都在執行，那麼還真的無可厚非！
可是，明明其他航空公司沒有這些規定，還服務的更好！
你說張琪慧鬧心不鬧心？
南航最近“熱搜”上的有點多，可都不是什麼好事……
企業的口碑是日積月累鑄就的，所謂好事不出門，壞事傳千裡，這樣的事情多了，南航終究被反噬啊！
難道不是嗎？