南方航空最近是魔怔了？接二连三上“热搜”？
2月3日，南航无故将乘客“关禁闭6小时”，报警23次也没有，事件曝光被舆论质疑！
2月5日，一名轮椅女孩被南航“拒载”，理由是无人陪同不能登机！
这位残障女孩可不是吃素的，她是一名身残志坚的中央民族大学竹笛硕士，被南航拒载之后女孩愤而发声，录制视频为自己讨要说法……
轮椅女孩被南航拒绝登机
控诉的女孩名叫张琪慧，由于工作的关系，经常需要独自乘坐飞机前往外地。
张琪慧幼年时不幸遭遇车祸导致高位截瘫，但是她身残志坚，通过自己艰苦努力成就了一番事业。
2007年中国第八届艺术节残疾人专场演出上，张琪慧带着这根“世界上最长的笛子”惊艳亮相，震惊世人。
她的音乐天赋得以尽情舒展，成为著名的残疾人竹笛艺术家。
2016年，她以第一名的成绩被中央民族大学录取为竹笛专业硕士。
张琪慧是个积极乐观的女孩，在她的社交平台账号上，晒出的都是自己坐轮椅独立生活的画面。她甚至还喜欢滑板运动等极限运动……
这是一个永远不服输的姑娘。
2月5日，张琪慧来到武汉天河机场准备乘机出现，没想到遭遇了意外。
在南航的特殊旅客柜台前，当工作人员得知张琪慧没有人陪同，要独立登记时，表示了拒绝。
理由是——轮椅人士必须要全程有人陪同才可以登机。
随后，南航给张琪慧出具了《拒绝运输证明》。
虽然张琪慧的母亲在机场和工作人员沟通许久，依旧得不到肯定的答复。
张琪慧不能理解的是，自己并非第一次坐轮椅乘坐南航班机，以前都可以顺利出行，为什么这一次不行了？
提前申请“轮椅服务”，短信回复成功
张琪慧面对镜头出示了两项“证据”，以此证明南航这个“奇葩规定”的不合理。
1、提前20天，张琪慧申请了南航的“轮椅服务”，短信提示“申请成功”。
1月15日，她就通过客服电话咨询过轮椅登机事务。当时客服确实说“无人员陪同不能登机”。
但是张琪慧表明自己已经“独立出行多次”，最终收到了“申请成功”的短信回复。
2、张琪慧以前也乘坐南航独立出行，都能登机成功，她晒出了飞行记录。
这两项记录显示，她在2022年7月19日和8月1日，分别乘坐南航的飞机独立轮椅出行，且登记成功。
张琪慧搞不明白了，以往都可以，为什么现在不能了？
而且这项奇葩规定有“本末倒置”的嫌疑……
既然南航有“特殊旅客柜台服务”，又有“客舱轮椅服务”，为什么还需要她再多带一个陪同人员？
南航的地勤和空乘不能协助登机？那要这些工作人员何用？
事情发酵，网友质疑
张琪慧并非唯唯诺诺之人，自己的合法权益受到侵害，她觉得委屈，于是在社交媒体曝光了此事。
由于几天前，南航刚刚因为在武汉天河机场将几十名乘客“关押”在机舱内6小时，
不让下飞机，不让上厕所，事件遭到许多人的指责……
没想到的是，南航不思悔改，反而再次惹祸……
在张琪慧的视频曝光后，南航在她的账号下留言，表示正在核查此事，但是网友们已经不买账。
网友1：如果是一老外坐轮椅出行，南航是不是会派专人把人家抬上飞机？
网友2：同样的轮椅出现，国航服务周到贴心，令人感动！
真的是没有对比，就没有伤害啊……
如果轮椅人士无陪同人员不能登机的规定，是所有航空公司都在执行，那么还真的无可厚非！
可是，明明其他航空公司没有这些规定，还服务的更好！
你说张琪慧闹心不闹心？
南航最近“热搜”上的有点多，可都不是什么好事……
企业的口碑是日积月累铸就的，所谓好事不出门，坏事传千里，这样的事情多了，南航终究被反噬啊！
难道不是吗？