随着5G技術的迅猛發展和廣泛應用，傳統的2G/3G網絡逐漸顯得力不從心，無法滿足現代社會對高速、大容量通信的需求。然而，仍有一部分人群依賴于老舊手機和2G/3G網絡進行日常通訊，這引發了公衆對于2G/3G退網計劃的廣泛關注和擔憂。對此，工信部近日給出了正式回應，強調在推進通信技術進步的同時，也将全面保障使用者的基本通信權益。
科技進步的必然選擇
工信部表示，2G/3G退網是移動通信網更新換代的必然選擇，也是符合國際潮流的主要做法。全球已有超過100個營運商實施了2G/3G退網，以釋放頻率資源，支援4G和5G網絡的部署。這一轉變有利于提升網絡營運效率，降低營運成本，同時也能促進手機終端向更高性能、更低成本的方向發展。
全面保障使用者權益
盡管2G/3G退網是技術進步的必然結果，但工信部同時強調，退網工作并非簡單的“說退就退”。在執行退網計劃時，将充分考慮使用者的實際需求和權益，確定退網過程中使用者的基本通信服務不受影響。工信部要求電信企業提前規劃、及時通知使用者，并制定完善的使用者保障措施和善後方案，確定為使用者提供更好的網絡覆寫、更強的業務能力和更優的服務品質。
輿論引導與使用者善後
工信部還指出，退網工作需要做好輿論引導和使用者善後工作。在整個退網過程中，要積極向社會公衆解釋退網的必要性和好處，同時耐心聽取使用者的意見和建議，確定退網計劃得到社會各界的了解和支援。針對可能受影響的使用者，電信企業應提供多樣化的解決方案，包括但不限于合理的套餐更新、優惠換機政策等，確定使用者能夠平穩過渡到更先進的通信網絡。
未來發展規劃
展望未來，工信部将繼續按照國家資訊通信行業發展的總體規劃，加快推進2G/3G網絡的退網程序，同時確定4G與5G網絡的協同發展。通過統籌規劃和合理推進，旨在建構更加高效、智能、便捷的通信網絡，滿足公衆日益增長的通信需求，同時也為大陸的數字經濟發展提供堅實的基礎設施支援。
總的來說，工信部對2G/3G退網的回應展現了在追求科技進步的同時，不忘保障使用者基本權益的原則。通過合理規劃和細緻落實，確定在享受新技術帶來便利的同時，也最大限度減少對特定使用者群體的影響。