客戶昨天下午下單，一直提示預計明天發貨，剛才問了下客服，說備貨中，預計明天能發。
客戶說，他是買了送給丈母娘的，他丈母娘愛吃堅果，他怕過節期間快遞慢，是以提前一天買。
其實，我感覺，像這種大促期間，很多商家備貨量都很大，快遞也忙，是以發貨都會慢一些，大家購物的時候，如果着急用，可以提前買，不着急的話，可以等大促當天再買。
我也經常遇到這種情況，因為我的貨都是從代工廠拿的，我也不能确定什麼時候能發貨，是以，如果需要的比較急，可以提前跟我說一聲。
我好讓工廠那邊優先安排生産。
我覺得，作為一個賣家，尤其是食品賣家，一定要以客戶為中心，把客戶的需求放在第一位，這樣才能赢得客戶的信任和支援。
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