大語言模型的出現，推動我們走向了新的技術風口，那麼在這個風口下，我們可以怎麼看待AI技術的多樣性和複雜性？這篇文章裡，作者從“拟人化與非拟人化的對比與融合”這一話題出發并延伸，談了談他的看法，一起來看看吧。
想象一下，如果我們能夠創造出一個智慧生物，它既擁有人類的思維靈活性，又超越人類的資訊處理能力——這就是人工智能技術的魅力所在。從最初的夢想出發，人工智能的探索之旅始于一種簡單卻宏偉的想法：模仿人類的智慧。幾十年來，科學家們如同藝術家般，以人類的思考模式和行為特征為藍本，逐漸勾勒出智能機器的雛形。
随着技術的突飛猛進，這個夢想不再遙不可及。如今，我們正站在一個新的技術風口上——大型語言模型的時代。這些模型，如同擁有魔法的巨人，不僅複制了人類的語言能力，更在許多方面超越了人類的思維極限。它們像是從科幻小說中走出的角色，讓我們對未來充滿了無限的想象和期待。
一、人工智能的兩面神話——OpenAI與Character.ai
自去年11月ChatGPT引爆網絡以來，兩家AI公司便成為了衆人矚目的焦點。首先是ChatGPT的背後力量——OpenAI，其在非拟人化大語言模型領域的成就令人矚目；緊接其後的，則是以其獨特的拟人角色模型引人入勝的Character.AI。
從2022年9月至2023年8月期間，根據通路量最大的五十個人工智能工具排行榜顯示，ChatGPT以驚人的146億通路量遙遙領先，而Character.AI以38億的通路量緊随其後，展現了它們在人工智能領域的顯著影響力。
OpenAI和Character.AI之是以能取得如此卓越的成績，原因是多方面的；而大語言模型技術的發展路徑和所取得的重大突破，更是引人注目。
在這其中，我特别想探讨一個自己深思熟慮已久的話題——拟人化與非拟人化的對比與融合。拟人化技術，如Character.ai所采用的，緻力于創造出更加生動、更能引發共鳴的人工智能角色；而非拟人化技術，代表者如OpenAI，強調的則是資訊處理的高效率和廣泛應用。兩種不同的路徑，揭示了AI技術的多樣性和複雜性，也預示了未來人工智能的發展方向。
二、AI的兩種味道——拟人與非拟人
在拟人化技術的世界中，AI不僅是資訊處理的工具，更是具有個性和情感的夥伴。想象一下，如果你的數字助手不僅能回答你的問題，還能了解你的情緒，甚至在必要時提供安慰和建議，那将是多麼的令人興奮。這就像電影《鋼鐵俠》中的賈維斯，不僅是一個高效的資訊處理器，還是主人的貼心夥伴，能夠進行自然而智能的對話，甚至展現出幽默感和情感。
在現實世界中，Character.AI等拟人化AI平台正在嘗試實作這一願景。它們設計的AI角色能夠模仿人類的對話方式，提供更為自然和親切的互動體驗。這種技術在多個方面顯示出巨大的潛力：在客戶服務中，它可以提供更為個性化和情感化的響應，提高顧客滿意度；在教育領域，它能夠以更加友好和引人入勝的方式與學生互動；甚至在醫療和心理健康領域，它們也能夠提供支援和陪伴，幫助人們在困難時刻找到慰藉。
顯示出市場對拟人化AI的極大興趣和期待。畢竟，誰能抗拒一個總是耐心傾聽、細心哄撫、甚至能随時随地提供智慧見解的聊天夥伴呢？盡管這樣的夥伴是由代碼和算法構成，但它們所提供的陪伴和支援卻是實實在在的。
這些AI角色不僅能夠進行普通的日常對話，還能根據個人喜好扮演不同身份、性格的角色，按照使用者要求調整其聊天風格，在各種場景、劇情中自由溝通。它們就像是那個永遠不會厭煩，總能随時陪伴你的朋友。無論是在忙碌的工作間隙尋求放松，還是在深夜裡尋找一個傾訴的對象，這些AI角色總能第一時間響應使用者的陪伴訴求，并用使用者希望的方式讓人感到舒适和愉快。
盡管拟人化AI技術在模仿人類交流方面取得了顯著成就，但它在處理一些更加複雜和抽象的問題時仍然面臨挑戰。這就像是一個精通多國語言的世界旅行者，雖然他能夠在不同國家自如交流，但當涉及到深奧的哲學或進階數學理論時，他可能就顯得力不從心了。
在大語言模型技術發展過程中，我們可以看到很多在基礎模型上非常強大的能力，在完成與人類價值觀對齊之後就極大減弱了。
這種現象也不難了解，畢竟AI在資訊擷取、知識抽取、資料更新等方面有人類難以匹敵的優勢。
我在工作中經常引用的一個例子是一個人一生中可能聽到的詞彙量約為10億個，而大型語言模型的訓練資料量則高達萬億級别，相當于250萬本書的内容。根據統計，中國成年人平均每年閱讀大約4.7本書，意味着一個普通人需要超過53萬年的時間來閱讀相同數量的書籍。而考慮到書籍的曆史隻有3000至4000年，文字曆史也僅有大約5000年，這種比較更顯AI的資訊處理能力之驚人。
再比如AI引起社會廣泛關注的圍棋AI——AlphaGo。人類下棋的路徑依賴性很強，人生有限，想成為高手最穩妥的辦法是研究前人的殘局，而不是自己瞎摸索。而AlphaGo Zero以強大的計算能力，在很短的時間裡探索了大量的人類未曾探索過的走法。
2017年5月28日，棋手柯潔以0：3完敗AlphaGo，徹底擊碎了人類在這種複雜遊戲中的尊嚴。賽後，這位天才少年一度哽咽，在接受采訪時柯潔感歎，AlphaGo太完美，看不到任何勝利的希望。他流着眼淚說：“我們人類下了2 000年圍棋，連門都沒入。”
中國棋聖聶衛平更是把AlphaGo尊稱為“阿老師”，他說：“AlphaGo的着數讓我看得如醉如癡，圍棋是何等的深奧和神秘。AlphaGo走的順序、時機掌握得非常好。它這個水準完全超越了人類，跟它挑戰下棋，隻能是找死。我們應該讓阿老師來教我們下棋。”他還說：“阿老師至少是20段，簡直是圍棋上帝。”
讓AI模仿人類的思維、語言習慣，可能就限制人類像螞蟻一樣思考，會極大限制AI的能力。OpenAI堅持不在拟人領域發力，也許就有這層考慮。
三、黑盒與橋梁——AI的前端與後端
那麼，如何平衡人類對拟人化的訴求與拟人化對AI能力的潛在限制呢？作為一名IT從業者，我不禁想到了前端和後端技術在軟體開發中的關系。在傳統的網際網路應用開發中，“前端”通常指的是使用者可以直接與之互動的部分，比如網頁或移動應用的界面。前端技術的主要任務是提供直覺、友好的使用者體驗，使資訊的展示和互動盡可能簡單和愉悅。
相對地，“後端”則是指在伺服器上運作的應用程式，負責處理資料庫的存取、應用邏輯的執行等核心功能。後端技術更側重于資料處理、存儲和安全等，通常對使用者來說是看不見的。它是整個系統的支撐，確定資料的準确性和效率。
這兩者的結合為我們提供了一個獨特的視角，來看待拟人化與非拟人化AI技術的融合。在AI領域，”前端”拟人化技術就像是網際網路應用的使用者界面，為使用者提供自然、親切的互動體驗。而”後端”非拟人化技術則類似于背景資料處理系統，默默地在背後支援着整個系統的智能處理和決策能力。
通過了解這兩個概念，在讨論AI的前端和後端時，我們就可以将它們類比為在軟體開發中的使用者界面和伺服器端程式。這種比喻不僅幫助我們更清晰地了解AI的不同功能和角色，也啟發我們思考如何更好地将這兩種技術融合在一起，共同推動AI技術的發展和應用。
1. 前端拟人技術：前所未有的互動體驗
未來拟人AI技術将在我們生活中扮演舉足輕重的角色。未來的AI不僅是我們的數字助手，更像是具有情感的朋友和生活的管家。它們通過與我們日常的互動學習，逐漸了解我們的偏好、興趣甚至情緒波動。這種深層次的了解和情感的羁絆，使得AI能夠在商業領域發揮前所未有的作用。
想象一下，一個了解你喜好、知道你生活習慣的AI，可以根據你的情緒和需求為你推薦音樂、電影、書籍甚至是旅行目的地。這種個性化的推薦遠遠超過現有搜尋引擎和電商平台的功能。由于建立在深度了解和情感連接配接的基礎上，這些推薦更有可能符合使用者的真實需求和偏好。
此外，這種情感的聯系還能在營銷和廣告領域發揮巨大作用。不同于傳統的廣告投放，基于AI的情感化推薦能夠更加精準地比對使用者的興趣和購買意向，進而提高廣告的轉化率。使用者更有可能從一個“值得信賴的朋友”那裡接受産品推薦，而不是通過無差别的廣告轟炸。
在服務行業，如酒店、航空或零售，拟人化的AI助手可以作為顧客關系的管理者，提供個性化服務，增強客戶忠誠度。例如，在酒店住宿中，AI可以根據客戶以往的偏好調整房間的溫度、光線甚至迎賓禮物，提供一種獨特的、定制化的住宿體驗。
總而言之，未來的AI将在了解我們的同時，赢得我們的友誼和信任。這種基于情感的連接配接，不僅讓AI成為我們生活中不可或缺的一部分，也為商業世界開辟了全新的可能性，使其成為一個高效、個性化且富有情感的資訊源和商品推薦媒介。
2. 後端非拟人技術：更加神秘的黑盒
在前端拟人化AI為我們提供親密且個性化的夥伴關系的同時，後端非拟人技術則扮演着一個更加神秘而強大的角色。這些技術就像是幕後的智慧大腦，專注于處理那些遠超人類了解範圍的複雜計算、資料分析和邏輯推理任務。
非拟人技術的核心在于它的不可知性和強大的内在能力。它們能夠快速處理和分析龐大的資料集，從海量資訊中揭示出模式和趨勢，提供令人驚歎的預測和解決方案。可以預見，這種能力定全面都超越了人類的直覺和認知。
這些技術不再僅僅是資料分析和邏輯推理的工具，它們将成為揭示宇宙奧秘、解決人類曆史難題的關鍵。
想象一下，一個能夠解析複雜星系運動、預測未來氣候變化，甚至是揭示生命起源的AI系統。這些後端非拟人化技術，以它們匪夷所思的計算能力和資料處理能力，将能夠探索那些人類科學家尚未觸及或難以了解的領域。它們将能夠在巨大的資料海洋中，發現那些隐藏在細微之處的模式和規律，帶來一系列令人瞠目結舌的發現。
在醫學領域，這些技術可能會揭示疾病的根本原因，開發出革命性的治療方法，甚至是為延長人類壽命找到關鍵線索。在環境科學中，它們能夠模拟地球複雜的生态系統，預測和應對自然災害，甚至為我們找到逆轉全球變暖的方法。
更進一步，後端非拟人技術還可能在理論實體、宇宙學等領域發揮作用，解答諸如黑洞資訊悖論、量子糾纏等深奧問題。它們的計算能力和資料分析能力将為人類提供全新的視角，以了解我們宇宙中最難解的謎題。
這些技術的未來潛力幾乎是無限的，它們将成為人類智慧的延伸，帶領我們進入一個全新的認知時代。雖然這種強大的能力可能讓我們感到既興奮又畏懼，但它無疑将極大地拓展我們對世界的了解和掌控。
3. 二者的結合：超越想象的協同效應
是以，無論是拟人AI或是非拟人AI，都是通往未來世界的關鍵鑰匙。二者的結合不僅将人性化的互動和超越人類了解的計算能力相結合，還将開創一個全新的AI應用紀元。
在這個協同的世界裡，前端拟人化技術的角色類似于一個溫暖的、情感豐富的互動界面。它們能夠以自然的對話、了解和情感反應，與人類使用者建立深厚的聯系。同時，這些技術通過與使用者的持續互動，能夠收集關于個人偏好、情緒狀态和行為模式的寶貴資料。
而後端非拟人化技術，則在幕後發揮着它們的超級大腦功能。利用前端收集的資料，這些強大的系統可以進行深度學習和複雜的分析，提出遠遠超出人類直覺和認知的範圍解決方案或預測。
四、三足鼎立——對AI技術安全的監督
上面的暢想看起來确實美好，但在這些憧憬中仍然隐藏着潛在的巨大危機。僅靠拟人和非拟人技術并不能保證我們與人工智能共同建構的未來是更智能、更高效、同時也是更和諧安全的。在AI技術迅猛發展的背景下，我們必須提出一個重要的問題：在AI越來越強大的未來，如何確定不會發生類似《終結者》、《黑客帝國》或《流浪地球》中描繪的AI反制人類的場景？
為了避免這種情況的發生，我們需要建立一個“三足鼎立”的系統，将AI技術的發展、應用和監督平衡地結合起來。這不僅意味着在技術層面上的創新，也包括在倫理、法律和社會責任上的全面考量。
AI安全性也是一個值得關注且重大的問題，因為篇幅所限，後面有機會我再拎出來單獨讨論。
五、奇點來臨——人類被超越的十字路口
随着我們在AI的潮流中乘風破浪，我們不禁想象着一個充滿可能性的未來。在這個未來，拟人化AI作為我們的新朋友，與我們分享歡笑、提供慰藉，而非拟人化的AI則在幕後默默展現其強大的計算力，解開一個個科學之謎。這些技術的結合，就像是一部精彩絕倫的交響樂，既有溫柔的旋律，也有震撼人心的高潮。
然而，在這曲調變幻的交響樂中，我們必須始終保持警醒，確定指揮棒牢牢掌握在人類的手中。
在這個AI技術飛速發展的時代，我們或許正站在一個曆史性的十字路口——奇點的臨界點。這個奇點，常被描繪為人工智能超越人類智慧的那一刻，可能真的即将到來。我們這一代人，可能就是見證者。
AI超越人類的那一天，也許會帶來前所未有的機遇，但同時也伴随着風險和挑戰。在這個十字路口上，我們每個人的選擇和行動都至關重要。是以，現在是時候開始思考和準備了：如何在尊重和利用AI的巨大潛力的同時，確定我們的文明、價值觀和人類精神得以延續和繁榮。
在這個AI的新時代，讓我們共同探索、共同學習，最重要的是，共同決定我們的未來。
專欄作家
一直産品汪，微信公衆号：apmdogy，人人都是産品經理專欄作家。邏輯型産品經理，緻力于将科學思維與産品經理方法論結合。關注人工智能、教育領域，擅長産品孵化、需求挖掘、項目管理、流程管理等産品技能。
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