最近,一家馄饨店老闆因顧客多加小料而動手打人引發熱議。事後老闆不僅沒有悔改,反而與親友在網絡上力挺自己,要求網友不要再譴責,引發更大憤怒。這一系列事件反映出個人法治意識和道德修養的嚴重缺失,需要引起社會深刻反思。
起因是一位顧客在該馄饨店消費時多加了些小料,被老闆打了數拳,辱罵趕出店外。打人視訊曝光後,網友集體抵制該店,紛紛到點評平台譴責。然而老闆不僅沒有收斂,反在評論區與網友對罵,稱加料太多影響成本,還發視訊指責網友"搞得店都關門了"。
更令人氣憤的是,這名老闆的親友也涉入辯護,其姐姐公開發視訊為老闆開脫,稱"就打了幾下而已",是那位顧客"每次吃飯都放很多小料"才導緻的。她還讓網友"别逮着不放",對老闆家人生活的影響視而不見,完全漠視打人的嚴重違法行為。
這一系列事件充分暴露出當事人極其缺乏法治意識和道德修養。老闆打人已屬違法犯罪,但其本人和家屬不僅毫無悔意,反而以受害者姿态出現,要求網友住手,甚至為自己開脫。他們把打人行為合理化,完全錯把自己作為受害一方,這種歪曲的思維令人震驚。
在市場經濟條件下,商家與顧客的關系應建立在平等自願基礎上。商家沒有權力将自己的觀念強加于人,更不能以打人來懲罰"任性"的消費者。老闆理應通過提高服務品質來赢得客流,而非依靠暴力迫使顧客就範。
更值得關注的是,這種歪曲的權力意識也許源自我們的社會文化土壤。在傳統觀念影響下,一些人依然保留着"客戶就是對的"等錯誤理念,需要以理性教育根除這種扭曲心态。同時,也需要培育社會公德意識,弘揚寬容、理性、非暴力的處事方式,讓更多人認識到權利和義務的辯證關系。
本案啟示我們,還需繼續推進法治教育,強化每一個社會成員的法治觀念和道德修養。讓暴力成為曆史,讓理性與愛成為主流。有公德的商家和有修養的消費者,方能塑造和諧美好的消費環境。