最近,一家馄饨店老板因顾客多加小料而动手打人引发热议。事后老板不仅没有悔改,反而与亲友在网络上力挺自己,要求网友不要再谴责,引发更大愤怒。这一系列事件反映出个人法治意识和道德修养的严重缺失,需要引起社会深刻反思。
起因是一位顾客在该馄饨店消费时多加了些小料,被老板打了数拳,辱骂赶出店外。打人视频曝光后,网友集体抵制该店,纷纷到点评平台谴责。然而老板不仅没有收敛,反在评论区与网友对骂,称加料太多影响成本,还发视频指责网友"搞得店都关门了"。
更令人气愤的是,这名老板的亲友也涉入辩护,其姐姐公开发视频为老板开脱,称"就打了几下而已",是那位顾客"每次吃饭都放很多小料"才导致的。她还让网友"别逮着不放",对老板家人生活的影响视而不见,完全漠视打人的严重违法行为。
这一系列事件充分暴露出当事人极其缺乏法治意识和道德修养。老板打人已属违法犯罪,但其本人和家属不仅毫无悔意,反而以受害者姿态出现,要求网友住手,甚至为自己开脱。他们把打人行为合理化,完全错把自己作为受害一方,这种歪曲的思维令人震惊。
在市场经济条件下,商家与顾客的关系应建立在平等自愿基础上。商家没有权力将自己的观念强加于人,更不能以打人来惩罚"任性"的消费者。老板理应通过提高服务质量来赢得客流,而非依靠暴力迫使顾客就范。
更值得关注的是,这种歪曲的权力意识也许源自我们的社会文化土壤。在传统观念影响下,一些人依然保留着"客户就是对的"等错误理念,需要以理性教育根除这种扭曲心态。同时,也需要培育社会公德意识,弘扬宽容、理性、非暴力的处事方式,让更多人认识到权利和义务的辩证关系。
本案启示我们,还需继续推进法治教育,强化每一个社会成员的法治观念和道德修养。让暴力成为历史,让理性与爱成为主流。有公德的商家和有修养的消费者,方能塑造和谐美好的消费环境。