氣溫驟降讓很多人減少了出行，選擇網上購物，快遞業務量有所增長。記者通過走訪獲悉，各大快遞外賣平台啟動應急預案，如配發防寒服、準備站點防寒物資、增加防寒教育訓練等為小哥的安全和保暖護航。
“手，是我們冬天最要保護的部位。”12月16日，記者來到中通快遞上海徐彙南站看到，面對陡降的低溫，快遞小哥們已經給自己套上了厚實的“保溫層”，他們最為關注手部的保暖保溫。“今天真的蠻冷，主要是風大，刷在臉上冷嗖嗖。騎電動車時間一長，手都凍得沒有感覺。”快遞員孫濤告訴記者，“前幾天，站點就提示我們會有一個大的降溫過程。今天早上5點多從宿舍出門，我就把自己穿得嚴嚴實實。”
氣溫驟降，快遞員“全副武裝”，勞動報記者顔筱依攝
頭戴防寒帽，貼身穿着保暖内衣，外面穿上公司配發的防寒工服，手上套着防凍手套，孫濤形容自己像是套上了一層“保溫層”。在做好防寒防護的同時，一上午，他往返小區、辦公樓和站點之間，共派件300多單快遞件。
為了保護快遞小哥的手，申城多家快遞公司為員工配發了防寒手套。據了解，為了應對寒潮天氣，中通快遞上海管理中心對快遞員們提供了全方位的關懷服務。為快遞員們配發了全套保暖裝備，如保暖沖鋒衣、脖帽套裝、手套、暖寶貼、保暖襪、護手霜等，確定他們在寒冷的天氣中能夠保持溫暖。此外，公司在各兔喜快遞超市設立了休息點，配備了熱姜茶和暖氣，為快遞員提供一個溫馨的休息環境，讓他們在忙碌中能夠短暫休息，恢複體力。
中通為快遞員準備的防寒物資，勞動報記者顔筱依攝
“帽子、手套、皲裂膏”被快遞小哥們稱為防寒“三件套”。順豐方面表示，為保障嚴寒天氣快遞及時送達至客戶手中，在此輪寒潮來臨前，上海順豐的一線小哥們就已經收到了保暖三件套，各營業網點也提前配置了各種防護物資、日常預防藥品等；同時，各營業網點紛紛煮上了驅寒的姜茶、紅棗、枸杞，為堅守在崗位的小哥們驅寒防寒；在嚴寒的惡劣天氣下，上海順豐更是積極組建關懷慰問團奔赴一線，為快遞小哥們送去熱騰騰的豬肉炖粉條、奶茶、漢堡等美食，充分補給能量。
在積極做好一線員工的暖冬關懷工作同時，也要保障包裹平穩寄遞。面對陡轉直降的寒潮天氣，申通快遞上海省區開通專線為網點提供報備咨詢和備案，針對各類極寒天氣指定應急預案。申通快遞上海轉運中心針對場地裝置、車輛水管等進行安全隐患排查與維護，配備防凍液、玻璃水等物資以防裝置出現結冰現象；同時啟動24h應急值守，針對網點突發情況第一時間提供應對措施。各網點提前配備保暖耳罩、手套等保暖物資與雨披、雨布等防水防潮物資，針對可能存在的操作場地結霜、打滑情況，提前鋪設防滑墊。
申通快遞上海省區綜合管理部負責人樊良峰表示：“我們實行24h實時監測推送天氣預警，及時為網點提供派送規劃支援政策，根據道路情況實時制定應對方案，確定雨雪天氣之下消費體驗不降級。”
頭圖為快遞員們午休時間在網點喝姜湯，勞動報記者顔筱依攝