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高品質的人脈圈子,是如何建立的?

作者:哈佛商業評論中文
高品質的人脈圈子,是如何建立的?

你的價值不應隻局限于你在組織中執行正式職責的能力。假如是這樣的話,你可能要有麻煩了——公司遲早會有一位更便宜、更年輕、更聰明的競争對手加入。隻要能為不同利益相關者創造價值,并且讓自己變得無可替代,你将能在組織内外為自己開創各種可能性。而且,你這樣做也會為公司增添價值。

高品質的人脈圈子,是如何建立的?

東南亞的一位銀行家想要讓一家汽車租賃公司的員工購買其雇主的二手車。然而,由于受到了現有産品組合、潛在風險或者監管準則的限制,沒有一個業務機關能夠把這樣的一個産品整合起來。但是,這位銀行家的一名同僚在公司的各個機關之間進行了牽線,結果成功地讓兩個業務機關共同設計并推出解決方案,進而為公司創造了價值。

這一新式金融産品的成功,要歸功于這位銀行家的非正式權力。盡管非正式權力跟正式職責毫無關聯,但是它能幫助你調動資源、推進改革,還能讓你為組織和你自己創造價值。在現代的職場中,非正式權力已經變得越來越重要,因為它能確定你在組織中的地位。

為什麼呢?如今,随着公司對客戶的需要作出更精确的反應,工作流也正從專業的垂直領域遷移到各個垂直領域之間的空隙。在具有跨職能團隊、客戶經理或者矩陣結構的組織中,這一趨勢很重要。即便是規模較小的組織,也已經變得更為以項目為導向。

此外,有越來越多的組織在組織以外跟供應商、分銷商和客戶合作。許多公司也正在以衆包的方式進行構思和完成工作。我們也跟自由職業者、第三方甚至競争對手合作。

事實上,不管你是在組織中促成跨部門合作,還是與外部利益相關者合作,你的正式職位、下屬和正式權力不一定能讓你變得高效。

你是否具備了創造價值、完成任務所需要的非正式權力?以下是進行權力梳理的方法:

第一步:列出十個最有能力幫助你完成工作的聯系人。這些人可以是組織中的人,也可以是組織以外的人。

第二步:給每個聯系人打上一分到十分的分數,以表示你對他們的依賴程度。如果某個人能給予很大的價值,而且很難替代,你就要給他打高分。你要從廣泛的角度思考他們所給予的價值,這包括了:事業上的建議、情緒上的支援、日常活動上的幫助、各類資訊、資源的供應、與利益相關者的接觸。

第三步:進行反向打分。你要從别人的角度給自己打分。你要估計你給别人帶去的價值和别人把你替代掉的難度;為自己打分時,一定要誠實。

接着,你要在進行權力梳理時注意一些危險信号。出現這類情況,意味着你缺乏非正式權力,是以有被替代掉的風險。

你的人脈網絡是不是都在同一個團隊、職能部門、産品機關或者一棟辦公樓裡工作?如果是這樣的話,你能産生的價值也就隻局限于你的工作職責内的基本要求。

你的人脈給予你的價值,是不是高于你所回饋的價值?這樣的關系是很難長遠維持下去的。不對稱的互相依賴關系,意味着這份關系的權力由别人掌握着。

你的依賴分數是不是都很低?這可能意味着,你交到的人脈有很多隻不過是你來我往的交易。相比之下,高度依賴性的關系,給你們之間的互動賦予了不可估算的價值。

你給予和獲得的價值是不是隻局限于幾個人脈?如果你失去了這些人脈,或者你和他們的關系發生了變化,你就有危險了。一位高管告訴我,他的人脈網絡的價值都是由兩個重要人脈帶來的。遺憾的是,其中一位去世了,另一位又搬去了另一個地區,結果這名高管的非正式權力就在一夜之間消失了。

那麼,做完了非正式權力的梳理之後,你要怎樣提升自己的地位呢?

高品質的人脈圈子,是如何建立的?

首先,如果你的評分不理想,一個糾正的好方法就是為你的人脈提供價值,以在彼此之間建立關系。你要問問自己:你能給予他們什麼樣的價值呢?其中一個方法,就是學會并不斷提升一套技能,讓别人重視你的貢獻。接着,你要超出自己的正式職責,積極地利用你的技能來幫助别人;不要當一個沒人認識的專家。

第二,你要讓你的工作幫助你。你要對自己的工作職責進行管理,這樣你就能為組織中的數個職能部門、客戶、外部合作夥伴和監管機構的工作流做出貢獻。當有跨職能活動的時候,你要自願參加。你要把橫向移動看作是晉升的一種方法。隻要把自己定位在數個工作流的交叉點,你就能夠接觸到組織中的各個不同領域的群體,并在向他們學習的過程中為他們提供價值。

第三,你要進一步認識你的利益相關者和合作者。某件事對你來說可能很容易做到,可是對他們來說卻具有很大的價值——這一點可能會讓你驚訝。有時候我們會覺得,我們要麼必須為别人作出巨大的貢獻,要麼必須給别人幫上大忙。但是,隻要深入認識别人,我們就有了實用的替代方案可供選擇。此外,建立人脈的時候,不要把自己局限在專業領域。

在工作以外,你除了要加入專業協會之外,也要加入社交協會。參加共同活動能幫助我們擴大人脈網絡,使我們的人脈不隻局限于一群孤立的直接同僚而已;它所發揮的影響,比我們想象中還大。我的一位朋友是一名企業家;他是從他的遊泳俱樂部同伴那裡,首次學到了風險投資公司選擇與資助生命科學公司時所用到的标準。最終,這位同伴成為了他的第一個投資者。

你的價值不應隻局限于你在組織中執行正式職責的能力。假如是這樣的話,你可能要有麻煩了——公司遲早會有一位更便宜、更年輕、更聰明的競争對手加入。隻要能為不同利益相關者創造價值,并且讓自己變得無可替代,你将能在組織内外為自己開創各種可能性。而且,你這樣做也會為公司增添價值。

關鍵詞:人脈

馬克沁·賽奇(Maxim Sytch)| 文

馬克沁·賽奇是密歇根大學羅斯商學院的管理學群組織學副教授。他的研究重點有:社交關系網絡、組織内部與組織之間的影響力動态。

歐明謂 | 譯 周強 | 編校

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