項目管理工具——PDCA管理循環

PDCA管理循環

概述

又名戴明環，由美國品質管理專家休哈特首先提出，由戴明采納、宣傳，獲得普及。它是全面品質管理所應遵循的科學程式。

循環包含4部分：

P（plan）計劃，包括目标（goal）、實施計劃（plan）、收支預算（budget）；

D（do）執行，項目執行的方法、對計劃的執行；

C（check）檢查，确認日程、預定目标、問題，實施結果與目标進行對比分析；

A（act）修正，對總結檢查的結果進行處理，分析階段失敗因素，評價并展開優秀事例，進行改進和推廣。

步驟

具體包括8個步驟：

1、分析現狀，發現問題；——P

2、分析品質問題中各種影響因素；——P

3、分析影響品質問題的主要原因；——P

4、制定措施，提出行動計劃（微觀計劃表/甘特圖）；——P

5、執行，按措施計劃的要求去做；——D

6、檢查，執行結果與目标進行對比；——C

7、标準化，總結經驗，制定标準；——A

8、把沒有解決或新出現的問題轉入下一個PDCA循環中去解決；——A

相關工具

1、現狀分析，采用5W1H分析法

2、問題分析，采用因果圖

3、計劃制定，采用微觀計劃表或甘特圖