固定電話增值業務使用方法

 此文章轉貼自中國鐵通陝西分公司，但應該對電信、網通都适用。

原文位址：http://www.cttsn.com/yw.htm

1 喚醒服務

含義：利用電話機鈴聲，按使用者預定的時間自動振鈴，提醒使用者。

申請：使用者需向營業廳申請，營業廳為其開放相應權限

登記 與 使用：*55*H1H2M1M2# 其中 H1H2為小時，M1M2為分鐘。若登記成功，聽新業務登記音。在H1H2M1M2（H1H2，0~23點、M1M2，0~59分）時刻，若使用者空閑，則自振鈴（誤差不超過1分）。若使用者摘機，聽喚醒音，并取消登記。若使用者1分鐘内未摘機，則停振鈴，5分後再振鈴，若再無人摘機，1分鐘後停振鈴取消登記。若HH或MM不合法，則聽錯号音。

鬧鐘重複登記以最後一次登記的時間為準。

撤消：#55# 若已登記鬧醒，則聽音樂提示，證明登記生效。否則需重新操作。

2 立即熱線

含義：當使用者申請了立即熱線服務後，摘機後不會聽到撥号音，交換機立即發出使用者所登記的号碼。

申請：使用者需向營業廳申請，營業廳為其開放相應權限

登記：*521*DN# (DN為使用者要建立立即熱線的使用者B的号碼)，完成上述操作後， 聽新業務登記音。A為登記立即熱線服務的使用者。

使用：設A為登記了立即熱線服務的使用者。A摘機後，立即發出号碼DN，撤消：B使用者在其話機上撥#521*A的号碼#，若A登記了立即熱線，則B聽新業務取消音，A登記的立即熱線随即取消。B話機為與A同一交換子產品的任何一部話機。

3 号碼限呼

含義：使用号碼限呼業務，使用者可以登記一些限制呼出的号碼。

申請：使用者需向營業廳申請，營業廳為其開放相應權限

登記與使用： *542*ssssDN# （ ssss為使用者密碼，DN為使用者要限制呼出的使用者号碼)。

登記成功後，撥DN則聽越權使用通知音。一個使用者可以同時登記多個限呼号碼。密碼錯聽錯号音。

驗證：*#542*ssssDN#，若使用者登記了号碼限呼DN，且密碼正确，則使用者聽音樂證明。密碼錯則聽錯号音，未登記DN則聽忙音。

撤消 #542*ssssDN# 若使用者登記了号碼限呼DN，則聽新業務取消音，否則聽忙音。以後A可以呼叫DN。

撤消全部：#543*ssss#，成功後，該話機登記的所有号碼限呼均取消

4 秘書台業務

登記秘書台業務的使用者具有來話排隊的功能。

申請：使用者需向營業廳申請，營業廳為其開放相應權限。

登記與使用： *78# 操作後聽新業務登記音，成功後，A自動具有來話排隊功能。A挂機後振鈴。

驗證：*#78#，若已登記為秘書台，則聽音樂證明，否則聽忙音。

撤消：#78# 操作後，聽新業務取消音，證明登記生效。否則需重新操作。

5 秘書業務

登記了秘書業務，可以将來話轉移到所登記的号碼。

申請：使用者需向營業廳申請，營業廳為其開放相應權限。

登記與使用：*77*DN# (DN為使用者要轉移到的号碼)

登記後聽新業務登記音，以後所有呼叫A的來話均轉至DN。DN一般為秘書的号碼。

驗證：*#77*DN# 若登記了秘書業務，則聽音樂提示，否則聽忙音。撤消：#77# 操作後，聽新業務取消音，證明登記生效。否則需重新操作。

6 呼出限制

含義：呼出限制是發話限制，使用該項服務時，可根據需要，通過一定的撥号程式，限制該話機的某些呼出權限。

申請：使用者需向營業廳申請，營業廳為其開放相應權限。

登記：*54*KSSSS#（SSSS為密碼）。K值含義如下：

K=1 限制全部呼叫；

K=2 限制呼叫國内和國際長途自動電話；

K=3 限制呼叫國際長途自動電話；

若SSSS不正确，則聽忙音；成功則聽新業務設定成功提示音，證明登記生效。否則需重新操作。

使用：使用者進行受限制的呼叫時，将聽到語音提示。

驗證：*#54# 。若已登記，則聽音樂證明音，否則聽忙音。

撤消：#54*KSSSS# 操作後，聽新業務取消音，證明已經取消。否則需重新操作。

7 免打擾服務

含義：免打擾服務是“暫不接受來話服務”。使用者申請該項服務後，所有來話将由交換機代答，但使用者的呼出不受限制。

申請：使用者需向營業廳申請，營業廳為其開放相應權限。

登記：*56#

使用：登記成功後，呼叫該使用者時主叫使用者會聽到“您呼叫的使用者已設定免打擾”。該使用者摘機時聽特殊撥号音（較為急促），呼出不受影響。

撤消：#56#

8 無條件前轉

含義：該項服務允許一個使用者對于他的呼入呼叫可以轉到另一個号碼。使用該業務時所有對該使用者号碼的呼叫，不管被叫使用者是在什麼狀态，都自動轉到一個預先指定的号碼。

申請：使用者需向營業廳申請，營業廳為其開放相應權限

登記：*57*DN# （DN為預先指定的要轉移到的号碼）。

登記成功聽新業務登記音。登記成功後該使用者摘機呼出時聽特種撥号音做提示，證明登記生效。否則需重新操作。

使用： 對于登記無條件轉移的使用者，所有對該使用者的呼入均轉移至轉移号碼。登記無條件轉移的使用者呼出不受影響。 不可以轉移至一個長途呼叫。

驗證：*#57*DN#，若已登記無條件轉移，且轉移号碼為DN，則聽音樂，撤消：#57# 若已登記無條件轉移，則聽新業務取消音，證明登記生效。否則需重新操作。

9 修改使用者密碼

含義：使用者密碼，或稱為呼出密碼，由交換機設定一個預設密碼，使用者可以使用話機通過相應的操作修改。呼出密碼在很多新業務操作過程中使用。

使用：*541*SSSS*S'S'S'S'* S'S'S'S'#，若SSSS密碼正确，則聽新業務登記音，否則聽忙音，登記成功後使用者密碼由SSSS變為S'S'S'S'。 呼出密碼為四位。當使用者要将自己的密碼由SSSS改為S'S'S'S'時進行上面的操作。

此業務不需向營業廳申請

10 熱線服務

含義：使用者摘機後在5秒内不撥号，即可自動接到某一固定的被叫使用者。一個使用者一次隻能登記一個被叫使用者為熱線服務對象。

申請：使用者需向營業廳申請，營業廳為其開放相應權限。

登記：*52*DN# (DN為欲自動轉接到的某一固定電話号碼)。登記後聽新業務設定成功提示音，證明登記生效。否則需重新操作。

取消：#52# 登記後聽新業務取消提示音，證明登記生效。否則需重新操作。

11 縮位撥号

含義：用2位代碼替代原電話号碼（含長途字冠）。

申請：使用者需向營業廳申請，營業廳為其開放相應權限。

登記：*51*MN*DN#（MN為縮位号碼，DN為需縮位的原電話号碼）。登記後聽新業務設定成功提示音，證明登記生效。否則需重新操作。

對同一MN登記多個号碼時，記新抹舊。

使用：**MN 。若MN已登記，則發登記号碼；若MN未登記，則聽忙音。

若對同一MN登記過多次，則發出最後一次登記的号碼。

撤消（單個）：#51*MN# ，聽語音證明。

該功能限雙音頻話機使用

12 呼叫等待

含義：當A使用者正在與B使用者通話，C使用者試圖與A使用者建立通話連接配接，此時應給A使用者一個呼叫等待的訓示，表示另有使用者等待通話。

申請：使用者需向營業廳申請，營業廳為其開放相應權限。

登記：*58# 登記後，聽新業務登記音，證明登記生效。否則需重新操作

使用：A（登記方）與B通話，C呼叫A，則C聽回鈴音，A聽B和呼入等待音，B聽A。

（1） A不理睬，90秒後，C聽忙音，切斷呼入等待音，A，B通話。

（2） A挂機，B聽忙音，摘機後與C通話。

（3） A拍叉，B、C聽音樂。A撥“2”與C通話，B聽音樂。A撥“1”與B通話，C聽忙音。

（4） 以後A拍叉，則目前通話方被保留，B，C都聽音樂，A撥“2”則與另一方通話，保留的一方繼續聽音樂。撥“1”則與另一方通話，被保留的一方聽忙音。

（5） A與一方通話時，另一方挂機，不影響通話。

（6） A與一方通話時，該方挂機，則A與另一方通話。 拍叉不撥号而等待幾秒鐘相當于拍叉撥“2”。

撤消：#58# 撤消後，恢複正常，A與B通話時，C呼叫A，則C聽忙音。

13 遇忙回叫

含義：當使用者撥叫對方電話遇忙時，使用此服務可不用再撥号，在空閑時即能自動回叫接通。

申請：使用者需向營業廳申請，營業廳為其開放相應權限。

登記：當 A撥打B時，遇B忙，則A聽忙音。此時A拍叉簧或按R鍵，可聽特種撥号音，撥*59#,聽新業務登記音,證明登記生效。否則需重新操作。

若B不為本局使用者，則A聽忙音。若不是B忙，而是空号和錯号等，則 A

聽忙音。

使用：當B空閑，且A空閑時，A振鈴，A摘機聽遇忙回叫音，5秒後B

振鈴，B摘機，A，B通話，登記自動取消。若A振鈴超過1分鐘未摘機，

也自動取消登記。若B振鈴未摘機，登記仍然有效。

撤消：#59# 操作後，聽新業務取消音,證明登記生效。否則需重新操作。

14 三方通話

含義：當使用者與對方通話時，如需要另一方加入通話，可在不中斷與對方通話的情況下，撥叫出另一方，實作三方共同通話或分别與兩方通話。

申請：使用者需向營業廳申請，營業廳為其開放相應權限。

使用：（1）A與B通話後，A拍叉簧或按R鍵聽特種撥号音，B聽音樂，撥叫C，C摘機後，A與C通話，B聽音樂。在C應答前可拍叉回到與B通話。在撥号過程中（未撥完）拍叉或按R鍵，聽靜音一段時間後再聽一段忙音，恢複與B通話。

（2）A拍叉或按R鍵再撥“2”，則在B、C之間切換，與一方通話，

另一方聽音樂。

（3）A拍叉或按R鍵,再撥“3”，則A，B，C三方通話。

（4）A拍叉或按R鍵,再撥“1”，則與另一方通話，目前方聽忙音。

（5）A挂機，B、C聽忙音。

（6）B、C中一方挂機後，A與另一方通話。

15 缺席使用者

含義：如果使用者外出，當有電話呼入時，可由交換機提供代答。

申請：使用者需向營業廳申請，營業廳為其開放相應權限

登記與使用： *50# 該新業務登記後，作為被叫時，向主叫提示缺席服務音，摘機則聽特殊撥号音。

撤消：#50# 操作後, 聽新業務取消音，證明登記生效。否則需重新操作。

16 查找惡意呼叫

含義：使用者如果遇有惡意呼叫，則經過相應的操作程式後，即可查出惡意呼叫使用者的号碼。

申請：使用者需向營業廳申請，營業廳為其開放相應權限

使用： A作為被叫時拍叉簧或按R鍵,再撥 *33# A聽追查惡意呼叫成功音，B聽音樂。A再拍叉，恢複與B通話。若無主叫号碼，則聽追查惡意呼叫失敗音。聽語言20S後自動恢複通話。

撤消:使用者每次操作隻能查找一個惡意呼叫電話,如再次遇到惡意呼叫電話需要查找時,仍按上述方法操作.

17 遇忙記存呼叫

含義：該項服務表示當呼叫被叫使用者遇忙時，這次呼叫被記存，下一次如果需要再呼叫該使用者時，隻要拿起話機，即可自動呼叫該使用者。

申請：使用者需向營業廳申請，營業廳為其開放相應權限

登記：當您撥叫的對方電話正在使用,聽到忙音後, 拍叉簧或按R鍵,聽到撥号音後,撥*53#，完成上述操作後,聽新業務登記音,證明登記生效。否則需重新操作。

使用：登記後，使用者摘機5秒鐘不撥号，就自動呼叫前次未接通的電話。每次登記20分鐘内有效。

撤消：如果使用者在登記後的20分鐘内需要撤消此項服務，則摘機後撥#53#。

18 遇忙呼叫前轉

含義：對申請登記“遇忙呼叫前轉”的使用者，在申請該項服務時，所有對該使用者的呼入呼叫在遇忙時自動轉到另一個指定的号碼。

申請：使用者需向營業廳申請，營業廳為其開放相應權限。

登記：*40*DN# DN為要轉移到的号碼。

登記後，聽新業務登記音，證明登記生效。否則需重新操作。

使用：所有在該使用者忙時的呼入均轉移至轉移号碼。轉移呼叫不能為長途。

驗證：*#40*DN# 若已登記遇忙轉移，則聽音樂證明，否則聽忙音。撤消：#40# 登記後，聽新業務取消音，證明登記生效。否則需重新操作

19 主叫号碼顯示

含義：此項新業務用來向使用者提供顯示主叫号碼的功能。

申請：使用者需向營業廳申請，營業廳為其開放相應權限。

使用：使用者申請後，交換機能向被叫使用者發送主叫線号碼，并在被叫話機或在相應的終端裝置上顯示出主叫線的号碼。 該項新業務的被服務使用者為被叫使用者。

20 無應答呼叫前轉

含義：該服務是指對登記“呼叫無應答前轉”的使用者，在使用該項服務時所有對該使用者的呼入呼叫在規定時限内無應答時自動轉到一個預先指定的号碼。

申請：使用者需向營業廳申請，營業廳為其開放相應權限

登記：*41*DN# DN為要轉移到的号碼。登記後，聽新業務登記音。證明登記生效。否則需重新操作。

使用：登記無應答轉移的使用者，對于所有呼入該使用者的呼叫在振鈴20S而無應答時将呼叫接至轉移号碼，若該使用者的轉移呼叫為一次長途呼叫，則呼入方聽忙音。轉移呼叫不能為長途。

驗證：*#41*DN# 若已登記無應答轉移，則聽音樂證明，否則聽忙音。撤消：#41# 若已登記無應答轉移，則聽新業務取消音，否則聽忙音。