為什麼如此多的創業公司挂了？

本文來自Bob Dorf，一個退休企業家。The Startup Owner s Manual 合著者之一。

創業公司的成功率不是我們能控制的，1000家中可能有那麼2家能夠估值1億美元。我有40年的投資經驗，每每見到創業公司創始人拉着臉說：“我們差點就讓它出現在使用者面前了”，我就知道他們的産品挂了，都沒來得及獲得使用者回報……但我經常給的建議是：讓它們出現一周吧，看看有任何人注意它嗎? 他們有認真地回應嗎？根據我多年的經驗，一家創業公司會挂掉往往有着以下不足：

1. 你的産品不是圍繞解決問題而生的。很多創始人問我為什麼把“客戶發現”分成“問題”發現、“解決方法”發現兩步，其實沒什麼，就是強調你得先解決了問題，才能指望顧客把臉貼上來。

為使用者提供一些棘手問題的解決方法能很好地鎖住使用者，這比你憑空想象出一個産品然後花2萬個小時到處推廣要效果好，是以你應該面對真正的、實質性的需求，因為沒有了熱情的客戶，最有激情的企業家也無法改變什麼。Dropbox是個很好的例子，它像一道曙光一樣解決了數百萬使用者急需解決的、痛苦的問題，是以這個産品是如此的好、有用、簡單，就像一開始的Hotmail、Gmail一樣深得人心并迅速傳播。

2. 沒給公司找到正确的軌道，不能塑造一個可持續、可重複的利潤引擎 不是每個創業公司都能像FB、Square、Google那樣偉大，而你要做的就是知道你的創業公司站在什麼位置，保持創始團隊的目标一緻，如果投資者跟創業者的想法是一緻的那更好。

很多創業公司都希望自己的産品面對的是一個利基市場、會很快發展成價值1億美金的公司，他們在快速盈利的想法中掙紮着，迫不及待地去上市。

但你要給自己的公司找到正确的軌道，保證其一個可持續的、可重複的利潤引擎。是以在急着盈利、上市的百般掙紮中堅持開發使用者來識别潛在的利基市場、客戶群、確定你做的就是他們需要的服務，保持下去就不會出纰漏。

3. 解決絕方案不出衆 數百個企業從來不會花一天Google它自己的産業，有些人透過使用者來完善産品則僅僅為了打敗對手的産品，抛開那些雜七雜八的心思，真正為使用者提供好的解決方案，你就不會這樣像個無頭蒼蠅樣亂撞了。

4. 團隊停滞不前時得過且過 另一個我見過最糟的情況就是一個團隊停滞不前，使用者增長緩慢，一周接一周沒什麼大起色。但是團隊人員卻依然照舊工作，沒人提及這個核心問題，他們在等什麼？

5. 不懂得要進先後退的道理 很多企業一邊拼命的營銷、一邊把未解決的客戶問題放在客服郵箱裡，并抱着短期解決不了就敷衍了事，不了了之的态度。能夠使一個企業偉大的原因在于回過頭看那些意味着“失敗”的事件：使用者采納率低、增長緩慢、推薦度低，暫時别想着擴張更多的使用者，在你解決那些讓客戶非常痛苦地問題前。