項目經理面試的一些問題讨論

先簡單說下我的情況，5年工作經驗，3年Java, 2年項目經理（當然現在很多公司項目經理和技術經理是一個意思），我覺得帶領團隊完成一個項目比單獨做一個子產品更有意思，是以從開發轉型做了項目經理。

前兩年就已經系統的學習了項目管理知識體系的内容，一直沒考PMP認證，因為項目認證的需要大學學曆+36個小時的項目管理學習+3600小時項目管理經驗，這個管理經驗需要寫成詳細的英文報告材料上傳到PMI官網，稽核通過才有資格報名考試，那會經驗不滿足我不想造假。加上工作比較忙，種種原因吧，最近才打算考這個認證。

因為工作變動5月底會離職，最近在準備項目經理面試，簡單記錄一下項目經理面試經常問的幾個問題，以及我的一些解決方案，歡迎大家評論，有不同意見咱們一起讨論。

問題一：如何介紹最近的項目情況

   這個主要是考察你的項目經驗是否真實？是否對做過的項目有深層次的了解？并且驗證一下你的溝通能力，對一個陌生人講解這個項目并且讓他能聽懂，這種問題根據項目的情況實話實說就好。如果跟上家公司簽了保密協定，這裡跟面試官說明具體資料存在保密問題不能透露

• 項目背景是什麼？解決什麼問題（項目目标）？
• 這個項目的價值是什麼（或利潤點）？
• 面向的使用者都有誰？項目金額多大？
• 有多少人一起完成？
• 這些人怎麼分工？
• 項目周期是多久？

具體不詳細講述，根據自己項目情況說明就好

問題二：你認為項目經理的主要職責是什麼

  基本職責就是確定項目目标的實作，上司項目團隊準時、優質地完成全部工作，輸出可傳遞成果，以結果為導向。

問題三：.項目開始前期你會做哪些工作或者輸出過什麼檔案

    這個根據兩方面來講：1.自己公司的項目 2.甲方的項目

    第一種自己公司項目：首先應該進行調研，競品分析，項目可行性分析輸出《項目商業論證報告》，其次是制定《需求說明書》明确項目的高層次需求以及項目目标，而後就是《項目管理計劃》的輸出

      第二種甲方的項目：這裡就不需要進行商業論證了，到項目經理手裡的項目就已經是确定要做的項目，并且項目目标明确，隻需要輸出《項目管理計劃》和《需求說明書》就行

漏了一個 項目的 原型設計檔案

    我是這麼認為的，如果大家有不同意見歡迎在評論區讨論。

問題四：.你怎樣評判一個項目是好的還是壞的

       同上看這個項目對誰來講，如果你是做企業解決方案的乙方公司，那麼你做的項目在合法的情況下能達到項目預期結果，收回項目合同款項，對于公司來說有利潤産出就是一個好的項目，不管中間環節的過程是否合規

      如果說自己公司的自研項目，一個好的項目我認為是，在項目所在地法律允許條件下，并且在規定的成本和時間内，産生了符合或超過商業論證的預期價值的 項目

問題五：怎樣管控項目進度

     這個問題需要根據項目的不同，看項目用的是什麼管理方式？靈活？或者其他方式？和你自身的管理經驗，對于這個問題我是根據上一個項目的情況是這麼考慮的，在需求明确的情況下，（這裡是按照靈活的方式來談的，有不同意見歡迎分享。。）

 第一強調計劃，

第二強調監督，

第三強調資源配置設定(人員配置設定)；下面分别具體講一講

    計劃：根據項目管理計劃，把項目用裡程碑的方式進行拆分，每個裡程碑再具體的細化拆分，并配置設定給相應的開發人員，以每日為機關配置設定工作量。

    監督：項目成員每天早上上班前站會，講解自己昨天的工作成果和今天的安排，以及是否需要幫助，這麼做的好處就是及時的回報工作進度以及遇到的問題，及時發現及時解決，每個人的分工明确，進度透明，會議不會花太多時間，每個人最多也就五六分鐘一共半個小時就可以，同時了解了進度和監督偷懶延誤的問題。

    資源配置設定：預留一個技術能力較好的工程師作為技術經理或者技術負責人或系統架構師的角色，少配置設定一些基礎開發的工作，主要作為機動人員，誰有問題就幫誰解決；另外在整個研發時間上預留15%的緩沖時間(這15%是需要算在項目成本裡面)，預防出現的緊急情況

總體來說做好進度管理的兩個要素就是，要有計劃性，計劃清晰再加上監督和快速回報

問題六：在上一個項目的生命周期裡你作為項目經理具體做了哪些工作

   這個問題就問得比較大了，可以從項目的整個生命周期來說，每階段分别做了些什麼即可

。。。（不詳細說太長了，有時間再總結一下）

問題七：在上一份工作中你學到了哪些項目管理相關的知識，哪些地方提升了

1.規範化會議

      應該有很多人經曆過開完會并沒有什麼用，沒有解決什麼問題，而且浪費了時間，那麼怎麼辦？

      安排好自己的工作時間，嚴格控制每天的會議數量，拒絕目标不清晰的會議。這裡分享一個我的個人經曆，我最多一次一天開了6個會，從上午九點一直到晚上十點，幾乎都是馬上要開會别人就找到我。很多會議我的發言次數不超過五句話，開完會發現很多跟我無關，但是會議參與名單裡有我，主題不清晰，沒有人做會議記錄，會議不做記錄等于白開了，讨論問題七嘴八舌。

     會議規範：

        必須要有會議主持人，決策者

        每次會議讨論不超過三個問題

        提前通知會議相關人員和會議需要讨論的問題，提前通知好讓大家都有準備

        必須有會議記錄（記錄會議目标，參與人員，讨論議題及讨論的結果 ，存檔）

2.變更的需求處理

     需求的不斷變更會影響項目的傳遞時間和項目成本，那麼如何處理項目過程中需求變更呢？

     需求變更分兩種情況，一種是需求變更影響到項目傳遞時間和成本，第二種.影響較小  例如 加個字段這種可以由項目經理決定，下面具體說說第一種情況

根據PMBOK規範，需求變更需要送出需求到CCB（需求變更控制委員會），必須由CCB同意确認簽字才可以變更。如果變更影響較大可能會涉及增加項目預算。

CCB是由甲乙雙方項目負責人和對項目影響較大的項目相關方組成。這麼做的好處是，1.規範化管理  2.讓大家有這個意識，需求不是随便就可以改 3.需求變更審批需要時間，這樣會讓提出需求的人仔細想清楚 變更的需求是否合理 4

項目需求的變更一定要走審批流程才可以，因為涉及到 傳遞時間。成本 以及甚至影響到項目是否能成功，很多項目都是因為項目需求的不斷變更導緻項目遲遲不能傳遞。

問題八：怎麼處理團隊内耗高和團隊成員效率不高

第一個問題：項目團隊内耗很高，效率很低

    軟體開發是需要團隊配合完成的一項工作，例如有一次周末總結會A在做一個接口開發沒有做完，B就等着A的接口做完了他才開始工作，B害怕其他工作做到一半又回過頭來做目前的接口對接開發，如果存在幾種這樣的情況那麼B的工作效率就很低導緻的結果就是其他工作都沒有完成又浪費了時間成本。

    解決辦法就是每周的總結會變更成每天開例會，講每個人的工作安排和前一天的工作成果，需要哪些配合大家一起讨論，進度透明化就不用一直等别人做完才開始自己的部分，及時發現及時找出解決方案，有問題大家一起溝通，降低内耗。

第二個問題：分析團隊成員效率不高的原因

遇到問題首先分析 問題産生的原因

配置設定的開發任務需求不清晰？還是因為态度問題，偷懶怠工？還是技術能力不足無法完成工作？有其他項目經理不知情的工作任務耽誤現有工作安排？

問題1：這種情況很少一般在項目例會上可以提出來，但是如果還出現，項目經理協助解決即可

問題2：直接面談，給與警告，多次因為這個原因可考慮開除，因為你在團隊占了團隊的人員成本預算沒有實際的輸出。

問題3：安排進階工程師給與輔導，配置設定一些 符合該成員技術能力的工作。

問題4：營運的同僚越過項目經理直接找到做這個功能的工程師讨論需求問題和一些小的需求的增加導緻項目成員的研發時間被打擾無法全身心的投入工作，極大降低程式設計的效率，導緻進度延期。這是一個溝通管理的問題，沒有和相關方确定好項目期間的溝通規則

     補救方式：1.召開項目相關方會議，明确項目期間的溝通規則

                        2 項目經理要承擔起保護項目成員的責任，可以讓他們避免把寶貴的時間浪費在臨時事務上，而且也能讓他們工作更加愉快，效率更高；項目成員直面的問題也有可能因為某些問題會演變成流言，讓人擔心項目重組或裁員，這些流言會大大降低士氣。說白了就是開發人員隻管完成自己的開發任務。

【題外話：一個做技術的想轉項目經理需要做些什麼準備】

    開發經驗、管理經驗

     為什麼要開發經驗？

         項目管理裡邊有很多需要做規劃的，比如工期的估算、裡程碑的劃分、根據工期做項目成本預算等等，都需要對技術有一定的了解，這樣做起來比較順手，也會比較詳細比較全面。

     為什麼要有做過管理的經驗，或者接觸過相關工作内容？(這裡更多的說的是在做全職項目經理之前帶的小研發團隊偏技術經理的經驗)

         最好的情況是在公司内部升職，然後做項目經理 實際上這個時候更偏向的是技術經理，比較了解公司的業務以及目前的項目架構，這樣做起來相對來說會輕松一點；當然升職到經理級别就會做很多以前沒接觸過的事兒，比如說，

• 怎麼進行工作任務分解？、
• 怎麼保證工作進度？、
• 怎麼保證工作品質？，
• 怎麼去識别項目已知和未知的風險？
• 怎麼去做風險評估？，
• 以及怎麼處理需求變更的問題？

注意啦！這個時候一般會比較痛苦，不知道怎麼去解決，這種情況可能就會搞得你壓力特别大，可能會導緻你直接離職。

         如果說遇到了上面的這些問題，再帶着問題再去學習 《項目管理知識體系 PMBOK》的内容會更容易了解和吸收，對于後面的系統學習管理有很大幫助

二、PMP認證

     目前在招的項目經理80%以上的招聘需求都說明有PMP認證優先。作為一名項目經理系統的學習項目管理，然後拿到認證是很有必須的！

     關于對PMP認證我想說對于工作肯定是有幫助的，會幫助你更加規範化的了解項目管理，針對5個過程組（啟動、規劃、執行、監督、收尾）都有針對的詳細講解，在全部的45個子過程中幾乎涵蓋了所有問題，并且對應的都有解決方案和工具。

關于PMP認證的事兒後面有時間會再寫一篇詳細的文章來講！！

今天就說這麼多 ，歡迎大家讨論。。。。。