今天看到一則關于美國的新聞，一家名為Voice的公司被報道。該公司推出了一項AI技術，将其應用于汽車餐廳，實作人工智能點餐服務。那麼具體是如何實作的呢？就是利用人工智能技術取代傳統的點餐服務，實作自動化點餐。
這項技術需要汽車啟動後與服務員進行确認，以便進行服務調研嗎？實際上，這是一種結合了拆字技術的AI，它專門為餐廳的經典菜品提供服務，如果點餐時沒有這些菜品，系統會自動提示。
這樣一來，當顧客進入汽車餐廳時，就可以快速比對菜單，并通過人工智能技術向背景回報。這樣，服務員就可以專注于餐飲制作等服務工作。這家公司的CEO表示，他們沒有裁員，而是将前台服務員轉移到背景，專注于服務。
這種技術不僅釋放了勞動力，也提高了服務體驗。對于顧客來說，他們也表示很滿意，因為在汽車或其他場合與服務員交流時，有時會感到不耐煩，使用人工智能點餐可以避免這種情況，讓顧客更愉快地用餐。
對于商家來說，這是一項雙赢的技術。雖然技術簡單，但它實作了自動化點餐和高效的服務，這對于商業成功非常重要。目前，Voice公司已經在全美350家餐廳推廣了這項技術，他們的CEO表示，預計三年後将取代所有汽車餐廳的前台服務員。雖然技術簡單，但它非常實用，也非常落地。
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