項目管理心理學實戰

世界範圍内第一本關于項目管理軟技能最進階——心理學的著作。幫你解決項目管理中人的問題！

國内項目管理名家教你：

如何掌握項目中各種“疑難雜症”的終極解決方案

如何成為催眠大師，催眠你的客戶和員工

如何洞悉幾百種心理學現象後面的核心要訣

【出版資訊】

ISBN：978-7-111-46941-4

作者：高茂源

出版時間：2014.8

開本：16開

頁數：310頁

首印數：5000冊

出版社：機械工業出版社

【内容簡介】

本書從專業的心理學的角度分析了項目管理知識體系(PMBOK) 所涉及的心理學技巧, 揭示了一直以來隐藏在項目管理後面的軟技能的核心。這是全球範圍内第一本關于項目管理心理學方面的論著。通過閱讀本書,項目經理會對項目管理所涉及的與人有關的管理方法有更加透徹的認識。

本書從項目管理心理學基礎開始, 講解了關于項目管理的通用心理學技能, 并且對目前各個項目管理領域後面的心理學知識進行了分析。在此基礎上, 還講解了貫穿項目生命周期各個階段及項目管理十大知識領域所涉及的心理學技能。最後, 對項目經理所需要的自我心理修煉也進行了必要的介紹。

本書以項目管理實踐為基礎, 列舉了大量的項目管理案例。在給出具體操作方法的同時, 也對其心理學原理進行了透徹的闡述。本書可作為項目經理及其他項目管理相關人員的自學用書和案頭工具書, 也可作為項目管理教育訓練教材。

【作者簡介】

高茂源

先後擔任過國家飛彈設計師，軟體工程師，技術總監以及企業創始人等職務。

從2003年開始進行項目的咨詢與教育訓練，先後上司以及咨詢了資訊技術、電力、金融、航空、建築、核工業等多個行業的大型項目。客戶遍及海内外，共計上百家企業。在工信部的系統內建項目經理認證中，教育訓練了超過30 000名項目經理以及進階項目經理。

目前緻力于心智成熟度模型（M3）、産品設計以及項目管理等方面的研究，正在為國内外的大型智力密集型企業提供咨詢和指導。

【目錄】

第一部分　搖基搖礎搖篇

第1章　搖項目管理心理學基本原理

閱讀協定

第一節　搖項目經理必須要掌握的心理學知識

第二節　搖關于項目的假設———路徑可以自由選擇

第三節　搖瞬間成為“項目管理高手冶———管理的最大特點

第四節　搖心理學的基本原理———做個好人

第五節　搖改變心理狀态的基本技巧———形式決定内容

第六節　搖人的心理基本特征———這本書一頁紙就夠了

第2章　搖組織結構及項目幹系人心理學

第一節　搖幹系人的心态

第二節　搖組織結構心理學———結構本身就會帶來沖突

第三節　搖三種組織結構———項目經理的權利是關鍵

第3章　搖生命周期模型———應對變化

第一節　搖生命周期模型含義

第二節　搖簡單高效———瀑布型

第三節　搖“摸着石頭過河冶———增量型和疊代型

第四節　搖原型法———利用視覺描述來捕獲需求

第五節　搖面向進度傳遞的模型———滿足最後期限的利器

第六節　搖将變化進行到底———自适應模型

第二部分　搖實搖戰搖篇

第4章　搖啟動過程組中的心理學

第一節　搖會見客戶之前

第二節　搖會見客戶———看清對方最擔心的事情

第三節　搖貫穿全生命周期的激勵

第四節　搖項目啟動

第5章　搖計劃過程組中的心理學

第一節　搖計劃階段的主要任務及其心理學挑戰

第二節　搖需求管理心理學

第三節　搖任務配置設定心理學技巧

第四節　搖項目計劃制定的心理學技巧

第6章　搖執行階段心理學

第一節　搖項目工作的壓力

第二節　搖項目的執行力

第三節　搖讓工作上瘾———回報原理

第四節　搖“多小多冶原理———保持項目的“心跳冶

第7章　搖項目監控過程組中的心理學

第一節　搖項目監控———以某種方式開始它, 不斷地“感覺冶它

第二節　搖應對需求變更專題

第三節　搖化解變更中的沖突

第8章　搖收尾階段心理學

第一節　搖收尾階段的工作

第二節　搖項目驗收

第三節　搖項目的績效評估

第三部分　搖進搖階搖篇

第9章　搖整體、範圍、時間、成本、風險和采購管理

第一節　搖整體管理

第二節　搖範圍管理

第三節　搖時間管理

第四節　搖成本管理

第五節　搖風險管理

第六節　搖采購管理

第10章　搖品質管理

第一節　搖項目品質定義———滿足客戶需要

第二節　搖中西方文化差異在品質管理中的展現

第11章　搖幹系人管理

第一節　搖了解項目幹系人的心理特征

第二節　搖識别項目幹系人的性格

第三節　搖如何和幹系人打交道

第四節　搖幹系人的激勵

第12章　搖人力資源管理

第一節　搖計劃人力資源管理

第二節　搖獲得人員

第三節　搖團隊建設理論

第四節　搖群體心理學———利用他們的想象力

第13章　搖溝通管理

第一節　搖溝通理論

第二節　搖溝通技巧

第14章　搖項目經理的自我修煉

第一節　搖打破自我模式———害慘你的可能就是你一直以來的驕傲

第二節　搖正視自己的心理弱點

第三節　搖保持心理健康

第四節　搖做一個有效的上司

第五節　搖項目經理需要了解的權術知識

第六節　搖運用公司政治力量

附錄　搖常見心理學效應綜述

第一節　搖心理學研究的本質就是要做個“旁觀者冶

第二節　搖編碼原理的心理學效應綜述

第三節　搖和系統一緻的心理學現象

第四節　搖心理和生理的互相影響