5.4 建立WBS
- 建立工作分解結構（WBS）是把項目可傳遞成果和項目工作分解成較小，更易于管理的元件的過程。
主要作用
- 為所要傳遞的内容提供架構。
- WBS是對項目團隊為實作項目目标、建立所需可傳遞成果而需要實施的全部工作範圍的層級分解。WBS組織并定義了項目的總範圍，代表着經準許的目前項目範圍說明書中所規定的工作。
- WBS最低層的組成部分稱為工作包，其中包括計劃的工作。工作包對相關活動進行歸類，以便對工作安排進度、進行估算、開展監督與控制。在“工作分解結構”這個詞語中，“工作”是指作為活動結果的工作産品或可傳遞成果，而不是活動本身。
事業環境因素
- 會影響建立 WBS 過程的事業環境因素包括（但不限于）項目所在行業的WBS标準，這些标準可以作為建立 WBS 的外部參考資料。
分解
- 分解是一種把項目範圍和項目可傳遞成果逐漸劃分為更小，更便于管理的組成部分的技術。
- 工作包是WBS最底層的工作，可對其成本和持續時間進行估算和管理。
- 分解的程度取決于所需的控制程度，以實作對項目的高效管理。
- 工作包的詳細程度則因項目規模和複雜程度而異。
- 把整個項目工作分解為工作包，通常需要開展以下活動：
- 1.識别和分析可傳遞成果及相關工作。
- 2.确定WBS的結構和編排方法。
- 3.自上而下逐層細化分解。
- 4.為WBS組成部分制定和配置設定辨別編碼。
- 5.核實可傳遞成果分解的程度是否恰當。
- 通過确認WBS較低層元件是完成上層相應可傳遞成果的必要且充分的工作，來核實分解的正确性。
- 不同的可傳遞成果可以分解到不同的層次。
- 工作分解的越細緻，對工作的規劃，管理和控制就越有力。但是，過細的分解會造成管理努力的無效耗費，資源使用效率低下，工作實施效率降低，同時造成WBS各層級的資料彙總困難。
- 需要根據實際情況進行工作分解，分解層級需要和項目相比對。
- 要在未來遠期才完成的可傳遞成果或元件，目前可能無法分解。項目管理團隊因而通常需要等待對該可傳遞成果或組成部分達成一緻意見，才能夠制定出WBS中的相應細節。這種技術有時稱做滾動式規劃
- WBS包含了全部的産品和項目工作，包括項目管理工作。
- 通過把WBS底層的所有工作逐層向上彙總，來確定既沒有遺漏的工作，也沒有多餘的工作。這有時被稱為100%規則。
- 建立WBS，就是要将整個項目工作分解為工作包。
- WBS：工作分解結構 - Work Breakdown Structure
- WBS的結構可以采用如下形式
- 把項目生命周期的各階段作為分解的第二層，産品和項目可傳遞成果放在第三層。
- 把主要可傳遞成果作為分解的第二層
- 納入由項目團隊以外的組織開發的各種較低層次元件（如外包工作）
範圍基準
- 範圍基準是經過準許的範圍說明書，WBS和相應的WBS詞典。
- 隻有通過正式的變更控制程式才能進行變更，它被用作比較的基礎。
- 範圍基準是項目管理計劃的組成部分，包括如下：
- 項目範圍說明書
- 包括對項目範圍，主要可傳遞成果，假設條件和制約因素的描述。
- WBS
- WBS 是對項目團隊為實作項目目标、建立所需可傳遞成果而需要實施的全部工作範圍的層級分解。工作分解結構每向下分解一層，代表對項目工作更詳細的定義。
- 工作包
- WBS的最低層級是帶有獨特辨別号的工作包。這些辨別号為進行成本、進度和資源資訊的逐層彙總提供了層級結構，構成賬戶編碼。每個工作包都是控制賬戶的一部分，而控制賬戶則是一個管理控制點。在該控制點上，把範圍、預算和進度加以整合，并與掙值相比較，以測量績效。控制賬戶擁有兩個或更多工作包，但每個工作包隻與一個控制賬戶關聯。
- 規劃包
- 一個控制賬戶可以包含一個或多個規劃包，其是一種低于控制賬戶而高于工作包的工作分解結構元件，工作内容已知，但詳細的進度活動未知。（這個用于滾動式規劃）。
- WBS詞典
- WBS詞典是針對WBS中的每個元件，較長的描述可傳遞成果，活動和進度資訊的檔案。WBS詞典對WBS提供支援，其中大部分資訊由其他過程建立，然後在後期添加到詞典中。
- WBS詞典中的内容可能包括
- 賬戶編碼辨別
- 工作描述
- 假設條件和制約因素
- 負責的組織
- 進度裡程碑
- 相關的進度活動
- 所需資源
- 成本估算
- 品質要求
- 驗收标準
- 技術參考文獻
- 協定資訊
範圍基準裡面所含的内容總結
- 範圍說明書（産品範圍描述，驗收标準，可傳遞成果，項目的除外責任）
- WBS（工作包，規劃包，控制賬戶）
- WBS詞典（賬戶編碼标志号，工作描述，負責的組織，進度裡程碑清單，相關的進度活動，所需的資源，成本估算，品質要求，驗收标準，技術參考文獻，協定資訊）
- 哪裡可以找可傳遞成果和驗收标準：首選範圍說明書，次選WBS詞典，再次選範圍基準
控制賬戶與工作包
- 控制賬戶（CA）
- 是一個管理控制點，在該控制點上，把範圍，預算，實際成本和進度加以整合，并與掙值相比較，以測量績效。
- 績效測量基準（PMB）
- 由範圍基準，進度基準，成本基準共同構成。
- 每個控制賬戶可能包括一個或多個工作包（或規劃包），但是一個工作包隻能屬于一個控制賬戶。
建立WBS的四個主要原則
- 無遺漏無多餘-100%原則
- 工作包80小時-80小時原則
- 4-6層原則-不宜過細分解
- 責任明确原則-有明确責任人