随着遠端控制技術在企業中越來越廣泛的應用，如何選擇一套合适的企業級遠控方案就成為了一個不能回避的話題。
目前，國内比較有代表性的國産遠端控制廠商有向日葵遠端控制和ToDesk，前者是非常主流的國産遠端控制軟體；後者近年來在疫情期間收獲了一定的使用者量。
作為企業管理者視角，在這兩家之中應當如何選擇呢？筆者認為其中一個比較重要的視角是管理功能是否全面。
這裡，我們立足背景的管理功能，觀察向日葵和ToDesk這方面功能的搭載，來看看誰更适合作為企業級的遠控方案賦能業務。
管理的前提：方案的定位
企業對于一個方案如何具體管理，政策上取決于對這一方案的定位，而使用者企業雖然是最接近方案的人，但并不一定最懂遠控，廠商給自身方案的定位和包裝能夠很好地展現其對企業方案本身的了解，并給與企業有價值的指導。
這方面，向日葵将企業服務與個人服務區隔開來，按照遠端控制的核心業務場景劃分為“IT運維”、“技術支援”、“遠端辦公”以及适用于大型企業複合型需求的“企業+”。這是一個很典型的業務場景劃分，企業可以直覺的根據自身的業務需要，參看了解對于的方案，并做出決策，是一種很有價值的引導。
針對不同的業務場景，付費模式也有所不同，基本滿足這些場景下企業的實際需求和痛點，沒有讓人覺得不明是以。
而ToDesk在這方面顯然經驗不足。
首先在定價次元上，ToDesk非常單薄，以“設計”這一垂直場景單獨劃分版本非常細分，但技術支援又非常寬泛，在次元上缺乏一個統一的标尺。
而且我們觀察不同方案的差別，發現雖然雖然名義上ToDesk也是場景導向，但實際上卻還是沿用了個人版的性能政策，這樣一個“假”的場景劃分對于企業使用者來說，不僅不能起到指導作用，反而會讓客戶迷惑，這一點展現了ToDesk在企業服務上的稚嫩。
管理功能搭載：向日葵更加豐富
接下來，我們來具體看一下向日葵和ToDesk在背景管理功能上的搭載，這直接影響企業能否建構一個遠端控制的管理體系。
可以比較明顯地看到，向日葵企業版（左、中）在管理方面比ToDesk（右）有更多的次元，可以配置的功能更加豐富。相比向日葵，ToDesk在管理版塊上缺少了IT資産管理版塊，技術支援方案的席位（坐席）管理被合并到使用者管理中，向日葵則依據其服務的劃分進行了區分。
具體一級分類下的功能搭載方面，ToDesk在企業管理層面其實是有所不足的，比如它并未搭載檔案/消息群發功能，未搭載完善的裝置共享功能（效果類似的臨時使用者更接近短時間的授權，可進行的管理操作十分有限），不支援直接在背景進行用戶端定制，不支援域名通路相關，也沒有單獨的IT資産管理子產品（對硬體的管理依靠裝置管理，但功能組成較為粗犷）。但上述能力，向日葵都有比較完善的搭載，這一點上向日葵優勢明顯。
而幾個直接影響IT管理者對遠端控制管理和安全能力的功能，比如權限控制、告警通知、分組管理、登入驗證，ToDesk還是配置了相關功能的，至于深度如何我們接下來具體看看。
● 權限控制：雙方均搭載角色權限系統，但被控端權限的配置向日葵更優
對于帳号角色的劃分和權限管理上，向日葵和ToDesk的政策基本一緻，均采用了可自定義的角色+預設角色的模式，可用性均比較強，具體的權限功能也都覆寫遠控時的功能搭載，可以滿足企業對于不同角色遠控權限的差異化管理需求。
ToDesk角色權限界面
向日葵角色權限界面
但在被控端的權限管理上，雙方的差距就比較明顯了。
由于ToDesk沒有搭載可以自助使用的用戶端定制系統，是以其被控端權限的設定範圍非常的受限，僅僅能設定一下基礎的權限。
而向日葵在定制被控端軟體的過程中，能夠配置的功能權限就豐富很多，同時内置了一些權限模闆用于快速完成軟體定制。
更重要的是，通過軟體定制對用戶端權限的管理，意味着可以定制多個不同權限的用戶端，對被控端的權限同樣進行區分管理，這是ToDesk所無法實作的。
● 告警與日志：基礎能力相當，告警推送略有不同
告警與日志方面，雙方均搭載了相關功能，用于管理與追溯。
ToDesk背景可以記錄連接配接日志、檔案傳輸日志、控制台記錄檔；向日葵可以記錄遠控日志、被控日志、控制端/用戶端日志、記錄檔、伺服器周報，次元劃分上向日葵更細一些，但實際操作體驗差距不大。
ToDesk告警日志
但在告警的推送方面，向日葵有單獨的界面進行管理，可以設定不同類型通知告警的推送方式和接收人，這毫無疑問很友善。
● 裝置分組管理：ToDesk單層級，向日葵多層級
裝置數量一多，分組管理就是剛需。對于一些組織架構複雜的企業，可能需要在分組之下繼續分組。
這一點向日葵的設計要人性化很多，支援建立多層級的分組。
ToDesk僅能進行單層級的簡單分組，複雜組織關系下會比較受限。
● 登入驗證方式：ToDesk雙重因子驗證，向日葵因子驗證+黑白名單
在登入驗證方面，ToDesk支援雙重因子驗證，可以在【全局設定】-【安全設定】中開啟。
驗證的選擇集中在使用郵箱密碼登入時的驗證政策。
向日葵同樣支援因子驗證，不過配置更加靈活、開啟後手機和郵箱登入均可以執行二次驗證政策。
此外，向日葵還配置了基于MAC位址、IP位址、時間段的黑白名單政策，企業可以使用該功能執行更加細節的驗證政策。
總結：
在管理這一次元上，很顯然向日葵多年以來的經驗起到了重要的作用，其方案無論在功能完善程度，還是在方案定位上，均要更加适合企業使用者。當然，ToDesk作為一款靠疫情起家的遠控軟體，短短數年确實難以積累足夠的經驗，作為一個使用者，我個人當然還是希望他能夠進一步發展的，畢竟合理的競争勢必帶來使用者的福利。