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資訊系統項目管理師必背核心考點(二十四)WBS分解的原則

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【資訊系統項目管理師核心考點】WBS分解的原則

1.建立WBS時,需要考慮将不同人員的工作分開

2.在建立WBS時,需要使用組織結構形式,如果任務外包,WBS應反映出來

3.分解方式

1)總的系統劃分為幾個主要的子系統

2)主要可傳遞成果作為分解的第二層

3)項目生命周期的各階段作為分解的第二層,産品和項目可傳遞成果放在第三層。

【WBS分解開展的活動】

1.分解對象:識别和分析可傳遞成果及相關工作

2.分解方法:确定WBS的結構和編排方法

3.分解方式:自上而下逐層細化分解

4.任務編号:為WBS元件制定和配置設定辨別編碼

5.任務檢查:核實可傳遞成果分解的程度是恰當的

【WBS分解注意事項】

1.WBS必須是面向可傳遞成果的

2.WBS必須符合項目的範圍,必須并且智能包括100%的工作

3.WBS的底層應該支援計劃和控制

4.WBS中的元素必須有人負責,而且隻由一個人負責

5.WBS的指導,WBS應控制在4-6層,一個工作單元智能從屬于某個上層單元

6.WBS應包括項目管理工作,也要包括分包出去的工作

7.WBS編制需要所有項目幹系人的參與,不是某個項目團隊成員的責任,應該由所有幹系人共同完成和一緻确認

8.WBS并非是一成不變的,在完成了WBS之後的工作中,仍然有可能性需要對WBS進行修改

​【核心考點真題】

1.某公司中标一個企業資訊化系統開發項目,合同中該項目包括:人事系統、OA系統和生産系統。下圖為項目經理制作的WBS,此處項目經理違反了關于WBS的( )原則。

資訊系統項目管理師必背核心考點(二十四)WBS分解的原則

A、 WBS需要考慮将不同的人員工作分開

B、 WBS中各項工作是為提供可傳遞成果服務的

C、可以按照系統子系統逐層分解WBS

D、一個工作單元隻能從屬于某個上層單元

【答案】D

【解析】這張圖裡員工教育訓練既屬于OA系統又屬于人事系統,違反了工作單元從屬唯一的原則。

2.關于wbs的描述,不正确的是: ( )。

A、WBS 必須且隻能包括100%的工作

B、WBS 的元素必須指定一個或多個負責人

C、WBS 應該由全體頂目成員、使用者和項目幹系人一緻确認

D、分包出去的工作也應納入WBS中

【答案】B

【解析】進階第三版教材P242:

在分解的過程中,應該注意以下8個方面:

(1) WBS必須是面向可傳遞成果的。項目的目标是提供産品或服務,僅僅是一連串特别的活動。WBS中的各項工作是為提供可傳遞的成果服務的。

(2) WBS必須符合項目的範圍。WBS必須包括,也僅包括為了完成項目的可傳遞成果的活動。100%原則(包含原則)認為,在WBS中,所有下一級的元素之和必須100%的代表上一級元素。如果WBS沒有覆寫全部的項目可傳遞成果;那麼最後送出的産品或服務是無法讓使用者滿意的。

(3) WBS的底層應該支援計劃和控制。

(4) WBS中的元素必須有人負責,而且隻由一個人負責,盡管實際上可能需要多個人參與。這個規定又稱為獨立責任原則。B是錯誤的。獨立責任原則在RACI矩陣也是一樣的。

(5) WBS的指導。作為指導而不是原則,WBS應控制在4-6層。如果項目規模比較大,以至于WBS要超過6層,此時,可以使用項目分解結構将大項目分解成子項目然後針對子項目來做WBS。一個工作單元隻能從屬于某個上層單元,避免交叉從屬。

(6) WBS應包括項目管理工作(因為管理是項目具體工作的一部分),也要包括分包出去的工作。

(7) WBS的編制需要所有(主要)項目幹系人的參與,需要項目團隊成員的參與。

(8) WBS并非是一成不變的,在完成了WBS之後的工作中,仍然有可能需要對WBS進行修改。

3.為了加強預算控制,成本估算建設在WBS的( )層進行。

A、最高 B、最低 C、核心 D、第三

【答案】B

【解析】最低層就是工作包上進行,工作包是成本估算、測量和控制的依據。

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