數字化浪潮中,企業已經學會利用資料驅動營銷、做決策。但随着企業收集的資料越來越多,充分管理、利用資料越來越困難,營銷活動變得低效。客戶資料平台(CDP)的出現,打破了這種僵局,順利成為數字化轉型的“頂梁柱”。作為國内最早将核心産品定義為CDP的企服廠商之一,Linkflow占據先發優勢,見證了CDP走上數字化轉型的舞台中央。
2020年,Linkflow率先釋出CDP白皮書,從CDP的定義、價值、實施等幾個方面全面解讀營銷技術新風向。但随着市場對CDP了解的深入,關注重點已悄然發生轉移,由原來的隻關注概念和價值逐漸轉移到該如何具體實施應用,提出更多具象化的問題。今天,Linkflow結合自身對行業的研究以及服務過衆多行業頭部客戶的經驗,正式推出CDP白皮書2.0版本。
CDP白皮書2.0有何亮點?
CDP白皮書2.0版本在原有基礎上增補,總結出幾大常用的CDP應用場景以及Martech未來的趨勢洞察,旨在幫助企業低門檻、高效率地落地CDP,實作資料驅動精益成長。
01 前言
02 CDP的定義
03 CDP的功能
04 CDP與其他營銷工具的差別
- CDP vs DMP
- CDP vs CRM
- CDP vs SCRM
- CDP vs MA
- CDP vs 資料湖/資料倉庫
05CDP對企業的價值
- CDP對企業有何價值?
- 您的企業需要CDP嗎?
- 如何衡量CDP的投資回報率?
06 CDP的實施
- CDP應該自建還是外采?
- 購置CDP需要評估哪些價值點?
- 部署CDP前需要做哪些準備?
- 如何科學系統地梳理您的CDP需求?
07 CDP的應用
- 如何建構高效運轉的營銷技術棧?
- 如何利用CDP進行廣告效果追蹤?
- 如何利用CDP打造全域流量池?
- 如何利用CDP建構客戶畫像?
- 如何利用CDP打造客戶旅程與營銷自動化?
08 Martech趨勢洞察
- 客戶資料平台:當代數字化營銷的頂梁柱
- 未來十年,Martech将走向何方?⸺Scott Brinker對Martech未來十年的五大預測
09 Linkflflow ⸺輕量級易擴充CDP
我們正處于一個管道大爆發的時期,消費者多管道的購買行為,讓企業難以捕捉消費者全鍊路的消費行為,使營銷變得不可琢磨和不可量化,布局CDP也就成為絕大多數尋找新增長的企業第一要務。被譽為“企業營運大腦”的CDP可以連接配接企業SaaS産品棧中的所有應用程式,打破資料壁壘,随後歸一整合所有客戶資料,形成完整客戶畫像,再根據企業的營銷情況,提供自動化旅程,或提供決策建議,最終形成全面、多元、實時的資料分析報表,幫助企業真正做到通過資料驅動業務發展,以更全局觀的視角來提升營銷效率。
*可關注Linkflow公衆号領取完整版白皮書
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