一年沒寫部落格了,好多内容都寫到筆記裡去了;趁着年前,浏覽了網上一些對資料産品經理的見解,這裡搬磚歸納輸出自己了解的資料産品的設計思路、資料産品經理需要的技能。
資料産品,旨在資料驅動增長
管理大師德魯克說過:If you can’t measure it, you can’t improve it.(如果你無法衡量,你就無法增長。)
近些年來,随着 Growth Hack、精益化營運、資料化營運等概念漸入人心,資料産品這個名字被提及的次數越來越多。
資料産品,就是以資料為主要自動化産出的産品形态(實時網際網路分析産品)。
資料産品經理,需要做到的是Data Driven,即資料驅動(如Facebook)。
不同的企業,在不同的階段,需要不同的資料産品,将問題找出來,将資料變現。
資料産品有:
1、企業内:企業内部使用的資料産品:如自建BI
2、商業化:針對所有企業推出的商業型資料産品,如 Google Analytics 和 GrowingIO
3、使用者型:使用者均可使用的 Google Trends 和淘寶指數等等
這些系統,本質上是根據使用者資料和相應的資料模型,建立的一套評分标簽體制。
而資料研究咨詢公司,他們的報告可以了解為隻是以資料為主要産出的産品,但并不具備自動化産出的特性。
業績增長讓企業經營者的念念不忘,而實踐的曲線,就潛藏在資料産品中。
資料産品的設計步驟如下:
1、面向什麼使用者和場景
① 不同使用者有不同的價值
② 不同層級使用者的關心粒度不一樣
③ 不同類型使用者的使用場景不一樣
2、解決什麼問題/帶來什麼價值
① 明确産品方向,解決使用者什麼需求
② 判斷核心需求(Demand/Want/Need 方法分析)
③ 判斷需求價值和優先級(PST 方法分析)
3、問題的分析思路是什麼
以上兩點隻是普通産品經理的範疇;而資料産品經理,還要思考通過什麼方式進行分析,這個環節是最核心部分;在這一個環節中,重點展現了資料産品經理的能力和價值,這裡要求資料産品經理既要有豐富的産品設計經驗,也需要深刻的業務了解能力和資料分析能力
② 具備一定的資料分析技能,才能創造更大的資料價值
② 設計理念:從總覽到細分,不斷對比
③ 總覽:簡明扼要,讓使用者了解目前的事務、問題的大概方向(總覽不到細節)
④ 細分:提供豐富的次元,利于分析;分析的結果落實到執行,與業務緊密相關
⑤ 資料本身沒有意義,資料的對比才有意義,資料産品的核心就是把這種對比凸顯出來
4、需要用到什麼樣的資料
分析思路需要相應的資料支撐,資料必須做到完備和準确
① 資料的完備性,所需要的資料是否準備完全;資料沒有采集或清洗,會給項目帶來極大的不穩定
② 資料的準确性,錯誤、繁雜的資料,是資料統計時的一個巨坑
5、名額采用什麼樣的産品形态
常見的資料産品形态有多種,如重資料呈現的郵件報表、可視化報表、預警預測、決策分析。如重算法類的使用者标簽、比對規則
① 分析顆粒度逐層拆分
② 確定名額能明确表達含義
③ 明确名額定義,統計口徑和次元
④ 名額的呈現,在于讓使用者怎麼了解産品、使用資料,資料産品經理承擔重要的角色(此處需要閱讀相關專業資料、觀察足夠多的資料産品)
⑤ 5+2原則,明确主次
這裡有一種資料産品分析架構:
思維:①日常監測 - ②發現問題 - ③分析原因 - ④解決方案 - ⑤跟蹤解決方案
執行:①資料趨勢 - ②對比分析 - ③名額結合分析 - ④業務實施 - ⑤持續觀察資料動态
一個資料産品的演化,如供應鍊支援,可以是:
① 一開始,産品隻是銷售分析系統裡的一個庫存分析報表而已、
② 接着,加入了各種補貨預警、成分分析等報表,越來越豐富、複雜
③ 後來,獨立出來稱為資料分析系統
④ 再後來,加入算法支撐,執行銷售和選品預測,稱為一個算法類産品
一個優秀的資料産品經理必須要具備各種技能;
② 要了解自己的使用者,要和他們保持長期有效的溝通;
③ 明晰使用者的核心需求,而非停留在表面;
③ 最重要的,掌握資料分析技能、會用資料分析工具,時刻有 Data Driven 的意識(資料分析師或産品經理出身為佳)