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軟體項目成本管理——包括確定在準許的預算範圍内完成項目所需的各個過程。
軟體項目成本的管理基本上可以用估算和控制來概括，首先對軟體的成本進行估算，然後形成成本管理計劃，在軟體項目開發過程中，對軟體項目施加控制使其按照計劃進行。
軟體項目成本管理的過程包括：
》資源計劃：項目經理要獲得哪些資源、從哪裡獲得以及如何使用它們的過程。計劃依據： 工作分解結構、項目進度計劃、曆史資料、項目範圍說明書、項目資源說明、項目組織的管理政策和原則。主要輸出是資源計劃說明書。
》成本估算：為實作軟體項目的目标，根據項目資源計劃所确定的資源需求，以及市場價格，對項目所需資源的成本進行的估算，是項目成本管理的核心工作。成本估算是項目決策、資金籌集和評标定标的依據，是承包商報價的基礎，是績效考評的重要依據。成本估算有以下幾種方法：類比估算法、自上而下估算法、自下而上估算法、NESMA方法等方法。主要輸出是成本管理計劃。
》成本預算：是進行項目成本控制的基礎，它負責為項目活動配置設定預算。包括直接人工費用預算、咨詢服務費用預算、資源采購費用預算和不可預見費用預算。主要依據包括：項目成本估算、工作分解結構和項目進度計劃。主要輸出是項目各項活動的成本預算、成本基準計劃。
》成本控制：按照事先确定的項目成本預算基準計劃，通過運用多種恰當方法，對項目實施過程中所消耗的成本費用的使用情況進行管理控制，以確定項目的實際成本限定在項目預算成本的範圍内。關于成本控制的方法主要有成本變工控制系統、成本績效測量法、附加計劃法和計算機輔助法。主要輸出修正的成本估算、更新預算、糾正行動和取得的教訓。
影響軟體項目成本的因素：
》項目成本預算和估算的準确度差：由于客戶的需求不斷變化，使得工作内容和工作量不斷變化。一旦發生變化，項目經理就追加項目預算，預算頻頻變更，等到項目結束時，實際成本和初始計劃偏離很大。
》缺乏對軟體成本事先估計的有效控制：在開發初期，對成本不夠關心，忽略對成本的控制，隻有在項目進行到後期，實際遠離計劃出現偏差的時候，才進行成本控制，這樣往往導緻項目超出預算。
》缺乏成本績效的分析和跟蹤：傳統的項目成本管理中，将預算和實際進行數值對比， 但很少有将預算、 實際成本和工作量進度聯系起來，考慮實際成本和工作量是否比對的問題。
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