PMBOK學習筆記－項目管理辦公室

    項目管理辦公室（PMO）是負責對所轄各項目進行集中協調管理的一個組織部門。

    （一）職責及職能

    PMO的職責可涵蓋從提供項目管理支援到直接管理項目。

    除了被集中管理之外，PMO所支援或管理的項目不一定彼此關聯。PMO的具體形式、職能和結構取決于其所在組織的需要。

    在項目開始階段，PMO可能有權起到核心幹系人和關鍵決策者的作用。為確定項目符合組織業務目标，PMO可能有權提出建議、提前中止項目或采取其他必要措施。此外PMO還可參與對共享資源或專用資源的選擇、管理和調動。

    PMO的一個主要職能是通過各種方式支援項目經理：

    1) 管理PMO所轄全部項目的共享資源；

    2) 識别和開發項目管理方法、最佳實踐和标準；

    3) 指導、輔導、教育訓練和監督；

    4) 通過項目審計，監督對項目管理标準、政策、程式和模闆的遵守程度；

    5) 開發和管理項目政策、程式、模闆和其他共享檔案（組織過程資産）；

    6) 協調項目之間的溝通。

    （二）與項目經理的不同

    項目經理與PMO的目标不同，所需遵守的要求也就不同，但他們的所有努力都必須符合組織的戰略需求。

    項目經理與PMO之間的角色差異包括：

    1) 項目經理關注特定的項目目标，而PMO管理主要的項目集範圍變更，這些變更可被視為能促進業務目标實作的潛在機會。

    2) 項目經理控制配置設定給本項目的資源，以更好地實作項目目标，而PMO負責優化利用全部項目所共享的組織資源。

    3) 項目經理管理單個項目的制約因素，而PMO從企業層面管理方法論、标準、整體風險/機會和項目間的依賴關系。