不窮的魔法棒，開啟協同新時代的鑰匙。
4 月 18 日上午，釘釘在「智能協同之春」春季釘峰會上，展現了 1 個「魔法棒」和 4 條「咒語」。我在 751 園區現場看着不窮（釘釘總裁葉軍）的示範，強烈地感覺這是一個新時代的到來，而釘釘在某種程度上加速了中國企業的智能化程序。
在一個有 6 億多使用者的産品裡，大語言模型開始實際地起作用，釘釘是國内首家這麼做的廠商。是以，對于這場技術進展的溝通會，半個月前我就得到了一些消息，也找機會提前和不窮做了一些交流。
結合現場的展示和之前的交流，我覺得這次值得看的不隻這 4 個 feature，而是釘釘率先邁入大模型時代，可能帶來的連鎖反應。
01 通向沒有「麻瓜」的魔法世界
一周前的阿裡雲峰會當天，釘釘已經在官方公衆号上放出了 4 個場景，其實就是今天發的 4 條「咒語」。在這些「咒語」發揮作用之前，先要有一個關鍵的動作，就是釘釘今天釋出的「/」。
這個「/」是喚醒 AI 智能助手的符号動作，鍵入斜杠後，在彈出的提示視窗中輸入提示詞，才有了後面在文檔、IM 視窗等界面裡 AI 生成的一切。
在我看來，釘釘是在用最簡單的方式——一個斜杠，給予了智能化一個動作符号，「一鍵」開啟智能世界。
在釘釘裡鍵入「/」這個符号，人的能力、組織的能力，将被無限延展。我不會寫程式？來個斜杠；我不會作圖？來個斜杠。我不會什麼？來個斜杠。在這裡，斜杠即魔杖，Prompt（提示）即咒語，揮動「魔杖」念出「咒語」，而後就進入了智能世界，成為智能世界的「法師」。
在由斜杠這個魔法棒開啟的「魔法世界」裡，釘釘在今天的溝通會上先展開講了 4 個場景的「咒語」，分别指向群聊、文檔、視訊會議和應用開發。
圖檔來源：釘釘
在釘釘文檔中，輸入斜杠後，就會出現智能生成的提示符，接着在提示框裡輸入你的咒語，内容便自動生成了，之後可以根據生成效果再決定是否修改。值得注意的是，在 AI 輔助内容創作的文檔裡，不僅可以生成文字、改寫内容，還可以生成圖檔。
在視訊會議中，「/」也是會議助理，啟動「自動總結紀要」的咒語，可以分段、分角色地生成核心紀要以及會後的待辦事項。
摘要生成還會在群聊中展現，在群聊對話框輸入釘釘斜杠「/」，可以快速總結背景并生成摘要和待辦，你不必再看刷屏的點贊、表情，不用再爬樓自己看發生了什麼，AI 會告訴你這個群發生了什麼，而且還自動建立了待辦的日程。
在聊天裡，使用者可以訓練專屬的助理機器人。用「/」建立機器人後，隻需要發送文檔、網頁或者知識庫的一條連結，就可以讓機器人自動學習指定内容，并可生成對話問答，不用再手動設定問題和答案。
生成應用的功能裡，喚起斜杠後，選擇「拍照生成應用」，AI 生成的應用會以卡片的方式顯示在界面中——其外觀看上去跟釘釘之前釋出的酷應用形式一緻，不同的是，這是由你定義的酷應用。這個功能比釘釘之前推的低代碼，門檻還要低，連拖拉拽的過程都沒了，直接拍攝手寫内容生成應用，或用自然語言「口噴式」生成應用。
這幾個場景看下來，釘釘明顯已經做了全方位的智能輔助加強，率先邁向由大模型加持的智能時代。
理論上，大模型時代的 AI 助手會驅動所有組織的數字化水準。有了釘釘斜杠這樣的「個人助理」，一個人、一個組織、一個不管是什麼行業的公司，都能非常标準化地接入到數字化的海洋。你可以預想，未來所需要的數字化的東西，「念咒語」就生成了，一行代碼不用寫，要接多少個 API 都很簡單——輸入恰當的咒語即可。
但釘釘做這件事讓人期待的核心在于：其背後是為數衆多的行業和企業，以及 6 億以上體量的實際使用者。如此一來，一個斜杠可能就把大家帶入到智能的時代了，一個場景一個場景、一個功能一個功能的快速滲透，這會比原來預期的緩慢滲透要更高效。
前段時間，我和百姓網的創始人，大模型時代的布道者之一王建碩，也聊到了這個話題——AI 助理這件事什麼時候才能真正起作用。他認為個人助理這件事真正能起作用，得等到 2033 年。就像當年從有網際網路的概念，到有足夠多的網站，然後有搜尋引擎這樣的高價值産品，是個逐漸滲透的過程，這件事需要時間。
但是我認為，釘釘這種平台，進入大模型時代就開始把智能加進去，會加速智能化的滲透程序，一定比當年網站從零擴散要快很多。因為釘釘的千萬名客戶，已經完成了基本的資訊化和業務管理的數字化，現在通過斜杠和咒語這樣的簡單動作，在原有的習慣上稍作遷移，即可打開智能化的「魔法世界」。就像當年有了 WordPress 之後，就可以非常簡單地建論壇一樣。斜杠加咒語就能推動智能化這件事，本身是一種很有效率的「普惠」，能引導大家迅速使用 AI 來加強自己。
這也是為什麼，我認為今天釘釘的技術進展特别值得關注，因為我看到了釘釘可以從根本上，以此加速中國企業邁入智能化，或者說邁入 Pre AGI 的時代，在産業鍊的各個場景之中，直接去提升生産力。
02 費力氣整低代碼，白幹了嗎？
一周前，阿裡雲 CTO 周靖人講「通義千問」之于阿裡雲，是既定路線的一個節點，不是起點也不是終點。
我相信，斜杠和咒語，也是釘釘智能化程序中的一站，雖然今天隻有一個魔法棒加 4 條咒語，未來一定會有更多的卷軸——場景越來越多、模型越來越好。
但同時我也專門和不窮探讨了下，釘釘為什麼能這麼快地對大模型做出反應。
圖檔來源：釘釘
我記得之前釘釘花了很大精力在做低代碼，但這次走向智能化後，低代碼看起來好像「不香了」，畢竟可以直接「口噴式生成應用了」。在這一點上，不窮說到了一個觀點還挺觸動我，「沒有白吃的苦」。
在之前的技術條件下，用那種方式（低代碼）追求目标；現在有更好的技術，就用最好的技術追求目标。就像他今天上午在會上講的，從更友善到直接用魔法棒開啟的魔法世界，這是一個時代的躍遷，不變的是解放生産力、提升效率的追求。
在傳統年代，有多少人就有多少倍的需求，低代碼是解決 3 到 5 倍的需求，無代碼是 5 到 10 倍，自然語言念咒語則是 100 到 1000 倍的需求。
讓所有人用最簡單的方法追求效率的目标一直存在，是以釘釘能快速地邁向大模型時代，而且我猜它接下來的更多魔法也是圍繞這一點來展開。相反，如果之前都沒有聚焦在那個目标上，那今天出現了 ChatGPT，團隊也很難快速做出反應。
當然，釘釘能在現在就做好準備，也有達摩院和阿裡雲的技術儲備。不窮講，早在去年 11 月雲栖大會上，第一天下午主論壇的第一個演講，主題就是大模型。在那個時候，釘釘就在想辦法準備接入大模型。
圖檔來源：釘釘
上周五，我也跟達摩院朱迅垚盤了一下阿裡在大模型上的探索。從 2019 年推出的 structBert 大語言模型，到 2021 年推出的 M6 多模态大模型和 MPlug 語言大模型，再到 2022 年推出的 M6 通義大模型系列，相當于給阿裡「動物園」裡的所有應用，準備了 One For All 這樣的一個統一模型底座。有了這些積累，我能感受到接下來釘釘在推動智能化的道路上的變化和目标也會「外溢」，把大模型和其他智能能力提供給客戶。
我問不窮，有多少客戶在詢問大模型這件事時，他給我講了在「民事專項服務群」裡當客服的經曆，不僅行業客戶天天問釘釘怎麼還沒弄，就連學校教師也在問。比如教英語單詞的場景裡，老師給學生出題時想要有一個功能：「這 5 個單詞，給我生成例句，每個單詞 5 句」。
我開玩笑地說：「你們一下子增加了好幾萬自帶場景的産品經理啊。」不窮也說，感謝 OpenAI 激活了使用者，它用一個 ChatGPT 啟發教育了所有人：在提升生産力效率的場景裡，落地大模型的能力很明顯是大家是需要的。過去你做個經營數字化的新功能，還要去和客戶「洗腦」，現在客戶都開始像産品經理一樣，催着釘釘這樣的産品去做變動。
客觀的說，我相信現在國内任何一家大模型的能力，肯定沒有 OpenAI 那麼好，但這可能也不重要。技術會追趕、但是應用也有機會跑得更快。重要的是人和機器的雙向奔赴。
就像當年人類發明了計算機語言來和機器溝通，現在 AI 因為大模型的新範式，正在了解人類的語言和知識，即便這種能力還需要不斷成長。
未來，随着大模型能力的提升，AGI（通用人工智能）能夠讓機器輕松了解人類「七扭八歪」、并不嚴謹的自然語言，甚至操作者即便自己無法說清的需求，機器也能給出超預期的結果。
到那時，哪怕現在釘釘的斜杠和斜杠後面的咒語，最終成為了階段性的互動模式，但今天對于釘釘這種覆寫行業衆多，使用者量巨大的産品，這都是有實際意義的創新。
畢竟，業務不等人，在 pre AGI 的時代裡，人類可以用更加結構化的 Prompt（提示）來與 AI 展開協作，與機器雙向奔赴。釘釘今天是在幫助人類預置一些特别簡單好記的「咒語」。
同時，釘釘也将邀請更多人一起與機器雙向奔赴，共同追求解放人的效率。
對于釘釘而言，幫助客戶在場景裡用好這種新的基礎設施和技術能力，是挑戰，也充滿戰略意義。另一邊，對于釘釘的生态夥伴來說，如果未來的方向是魔杖加咒語，SaaS 的軟體形态在朝着「AI 原生」轉變，那麼釘釘上的生态夥伴也需要基于釘釘基礎的 AI PaaS 能力，順着釘釘的釋出，向大模型時代邁進。否則，如果生态沒有及時布局智能化，那對生态和釘釘來講可能都是個雙輸的局面。
從我的了解來看，釘釘應該不會願意自己做完所有的事，而是會拉動生态，一起加入人和機器的雙向奔赴。如此一來，釘釘不隻是最早帶很多中國企業進入到數字化經營管理的時代，也會加速中國企業智能化的程序。
期待釘釘更多的大模型魔法會持續放出，去解放更多企業的生産力。