項目管理之項目基礎概念

從這篇文章開始對自己PMP考試的知識進行分析總結。首先，回顧下項目管理的基礎知識：項目基礎概念、項目生命周期與組織、單個項目的管理過程。

項目管理的基礎概念包括：

項目是什麼；

項目與營運的關系；

什麼是項目管理；

項目經理是什麼樣的角色；

項目幹系人包括哪些。

項目是什麼？

項目，是為了創造獨特的産品、服務或成果的臨時性工作。項目本身具有特殊性（各自條件不同）、臨時性（有具體的起始和結束），所有項目必須進行精心的規劃。

項目與營運的關系

營運，是通過開展持續的活動生産同樣的産品或提供重複的服務的一種組織職能。項目與營運在産品生命周的不同時點交叉，在項目開始時，資源由營運轉向項目，在可傳遞成果移交時，資源由項目轉向營運。在項目管理的過程中，需要與保持與營運部門的溝通。由于項目成果的産生，可能會影響營運的流程。項目依賴于項目管理，而營運管理則依賴于業務流程管理或營運管理。持續性和臨時性是兩者最主要的差別。

在軟體行業中，目前能想到的營運相關的工作包括：銷售（售前、售後）、運維、測試、行政（人力資源、财務），其中與運維和測試相關的接觸最多。其實，一直很希望能夠與銷售進行多方面的交流，可惜部門沒有獨立的銷售團隊。

什麼是項目管理？

項目管理就是将知識、技術、技能、工具等應用到項目活動中，是項目滿足（平衡）相應的要求。項目管理的整個過程一般分為五個過程組：啟動、規劃、執行、監控和收尾。漸進明細是項目管理的主要特點，因為随着項目的進行，相關的資訊越來越詳細，估算也越來越精确，是以整個項目管理過程需要持續改進和細化計劃。

項目經理是什麼樣的角色？

項目經理是組織委派用于實作項目目标的個人。項目經理需要具備的能力：

特定應用領域的技能；

通用管理方面的能力；

項目管理知識；

實踐能力，将理論知識應用于實際活動中；

個人素質。

項目幹系人包括哪些？