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電子聯合會設立資訊系統內建資質工作委員會，負責協調、管理資質認定工作，對資質認定結果進行審定。
評審機構分為A級和B級。A級評審機構可在全國各地區開展資質評審工作。B級評審機構可在本地區開展資質評審工作。
內建資質分為一級、二級、三級和四級四個等級，其中一級最高。
資質認定程式：
1、申請企業自主選擇符合條件的評審機構并向其送出申報材料。其中，申請一級、二級內建資質的企業應向A級評審機構送出申報材料，申請三級、四級內建資質的企業可向注冊所在地的B級評審機構送出申報材料，或向A級評審機構送出申報材料。
2、一級、二級內建資質的現場評審，應由見證機構進行見證并出具見證報告。
3、對通過評審會的內建一級、二級資質新申報企業，電子聯合會資質辦在工作網站公示10天。
資質證書有效期四年，分為正本和副本，正本和副本具有同等效力。在資質證書有效期内，持證企業每年應按時向電子聯合會資質辦送出年度資料資訊，不能按時送出年度資料資訊的企業，視為其自動放棄資質證書。在資質證書有效期期滿前，持證企業應按時完成換證申報認定，未按時完成換證申報認定的企業，其資質證書視為自動失效。
ITIL（資訊技術基礎架構庫）是CCTA（英國國家計算機和電信局）與20世紀80年代末開發的一套IT服務管理規範庫。
ITSM（IT服務管理）起源于ITIL，其結合了高品質服務不可缺少的過程、人員和技術這三大要素。ITSM也是一種IT管理。不過與傳統的IT管理不同，它是一種以服務為中心的IT管理。
實施ITSM的根本目标：
1、以客戶為中心提供IT服務。
2、提供高品質、低成本的服務。
3、提供的服務是可準确計價的。
ITSM的基本原理可簡單地用“二次轉換”來概括，第一次是“梳理”，第二次是“打包”，第一次轉換将技術管理轉化為流程管理，第二次轉換将流程管理轉化為服務管理。ITSM适用于IT管理而不是企業的業務管理。清楚這點非常重要，因為它明确劃分了ITSM與ERP、CRM和SCM等管理方法和軟體之間的界限，這個界限是：前者面向IT管理，後者面向業務管理。ITSM不是通用的IT規劃方法。ITSM的重點是IT的營運和管理，而不是IT的戰略規劃。
ITSS（資訊技術服務标準）是一套成體系和綜合配套的資訊技術服務标準庫，全面規範了IT服務産品及其組成要素，用于指導實施标準化和可信賴的IT服務。
ITSS組成要素：IT服務由人員（People）、流程（Process）、技術（Technology）、和資源（Resource）組成，簡稱PPTR。
ITSS生命周期：IT服務生命周期由規劃設計（Planning&Design）、部署實施（Implementing）、服務營運（Operation）、持續改進（improvement）和監督管理（Supervision）5個階段組成，簡稱PIOIS。
IT服務的産業化程序分為産品服務化、服務标準化和服務産品化3個階段。
資訊系統審計（IS audit）的目的是評估并提供回報、保證及建議。其關注之處可被分為如下3類：
1、可用性
2、保密性
3、完整性
基于風險方法來進行審計的步驟如下：
1、編制組織使用的資訊系統清單并對其進行分類。
2、決定哪些系統影響關鍵功能和資産。
3、評估哪些風險影響這些系統及對商業運作的沖擊。
在上述評估的基礎上對系統分級，決定審計優先值、資源、進度和頻率。
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