技術人員談管理之計劃控制案例論文

本論文為本人準備項目管理師考試的時候寫的，已經通過考試，現在把論文共享出來，供考試和項目的管理者借鑒。本人相信有志者事竟成，隻要肯努力，就一定能通過考試。

論資訊系統項目的進度管理（計劃控制）

摘要：

  2011年8月，我作為項目經理參與了XX省公安廳警務地理資訊基礎平台的建設。該項目是XX省公安廳“天網計劃”的重要項目，該項目投資共1000萬人民币，建設工期為1年。該系統利用空間地理資訊技術,以電子地圖為基礎,以公安寬帶網絡為依托,以資訊共享和綜合利用為目标,以實作公安基礎資訊基于空間電子地圖的可視化查詢和分析,進而提高在指揮決策、快速反應、反恐等方面的綜合能力,為治安管理、警力部署、巡邏布控、安全警衛等公安業務提供行之有效的管理手段.該項目于2012年8月通過了業主方的驗收，赢得了使用者的好評。對于此類周期長、規模大，戰略意義重大的大型項目，我們稱之為大型項目，本人結合本項目實際，闡述了大型項目采用的組織結構，大型項目進度計劃的編制方法，大型項目的管理和監控，最後總結分享項目管理的成功經驗，以及項目存在的不足及具體的改進措施。

正文：

XX省公安廳警務地理資訊基礎平台是XX省公安廳“天網計劃”的重要項目，該項目投資共1000萬人民币，建設工期為1年。XX省公安廳力圖通過警務地理資訊系統的建設，彙聚整合全省基礎地理資訊資料和公安機關内外部各類資訊資源，利用資訊化手段建構動态資訊防空網絡，實施扁平化指揮排程，建構資訊系統應用體系的全局性、綜合性、基礎性支撐工程，建設形成省廳“高端統籌，周到服務”的又一制高點，全面提升XX省公安資訊化深層次應用的水準。我作為開發方的項目經理，至始至終參與了整個項目的建設。自2011年8月項目啟動至2012年8月曆時一年，系統至今運作穩定，取得了使用者的好評。

XX省警務地理資訊系統的基本情況：系統采用B/S架構模式，伺服器使用曙光刀片機，作業系統采用RHEL6.2，使用JAVA語言開發，SVN作為配置管理工具。中間件使用weblogic，資料庫采用oracle10g。該系統利用空間地理資訊技術,以電子地圖為基礎,以公安寬帶網絡為依托,以資訊共享和綜合利用為目标,以實作公安基礎資訊基于空間電子地圖的可視化查詢和分析,進而提高在指揮決策、快速反應/反恐等方面的綜合能力,為治安管理、警力部署、巡邏布控、安全警衛等公安業務提供行之有效的管理手段.

對于大型項目管理，我認為首先是選擇适合的項目實施的組織結構，并制定了切實可行的項目進度計劃，通過有效的管理和監控，保證項目實施各項偏差在可控狀态，同時注意項目建設中的風險管理，最終才能按照合同要求完成項目建設。

首先在确定項目建設内容，明确項目建設範圍後，本人根據系統建設WBS工作分解結構中子系統的劃分對項目組織結構進行了劃分，分為3個子系統實施小組：服務平台建設子系統實施組，網絡平台建設子系統實施組，辦案軟體開發子系統實施組。在組織機構基本确定後本人對各組負責人給與了工作教育訓練和授權，要求各實施小組負責人在項目子系統小組範圍内入則本子系統的項目進度控制、品質管理、風險控制及其他管理權限。

本人深知“良好的計劃是成功的一半”，在大型項目的管理中，項目計劃的作用尤為重要，在本項目中，進度作為項目成敗的重要的制約因素，也是本人在計劃階段确定的重點工作。首先本人在計劃開始階段由各位實施小組的負責人對各方負責的子系統的進度計劃進行編制、送出，本人稽核各子系統的進度計劃，并進行整體進度計劃的整合。對各子系統項目進度計劃的稽核，本人主要從以下幾個方面進行：1.子系統内進度計劃是否合理，子系統的進度計劃絕對不可能超過項目整體進度計劃的限制範圍，子系統内各工作包的進度計劃是否有想要赢的資源配置計劃，關鍵路徑上的工序是否比對相應的資源計劃，關鍵路徑上的工序是否比對相應的資源計劃，關鍵路徑的工序是否預留了合理的機動時間。2.子系統間的進度計劃是否合理，例如，網絡子系統中工作間布線工作的時間進度安排是否能滿足服務子系統的裝置，遠端調試的時間安排，尤其對于有邏輯或者搭接關系的工作包之間的進度安排是否合理。通過計劃的整合，本人和項目團隊共同制定出初步項目進度計劃，經過專家和建設機關的稽核後作為項目的進度計劃，這是項目按計劃工期完工的重要保障。

從事項目管理工作的我深知，制定了項目計劃，并不是一勞永逸的，要不斷的對項目的目前狀況進行檢查，看目前項目是否存在比較明顯的延期，如果延期，需要采取一定的措施進行調控，然後再次知道計劃、執行、檢查、行動，嚴格做到P,D,C,A.

本項目作為大型項目，各子系統的管理實際上是多項目的管理，本人在本項目中主要進行了間接管理。間接管理方面，我認為最重要的是在管理的制度建設方面。在本項目中，我對間接管理的制度進行了确定：1.責任制度。對于子系統内的活動管理實行組長負責制，各實施小組組長負責對子系統的品質事故、進度拖延問題進行彙報、跟蹤、協調、解決、總結等，本人則負責對項目狀态進行監控和對子系統試試小組負責人進行績效的考核工作。2.彙報制度。彙報是項目狀态管理的重要途徑之一，在項目中我确定了項目的彙報頻率和彙報制度，每周二準繩召開項目的彙報會議，對項目的狀态進行彙報，同時對彙報主要内容進行限制，避免彙報會的拖沓和冗長，保證會議的效率。3.公平的考核制度及獎勵制度，在項目建設初期，本人首先制定了項目管理的考核制度，并進行跟蹤和監控，這是保證子系統順利完成的關鍵因素。同間接關鍵我可以把工作精力配置設定到項目整體的協調管理中去。

協調管理方面，在組織内部協調中，我認為協調的重點是組織關系協調和資源的協調方面，項目組内的各成員在不同的利益追求中，要本着糗大同存小異的原則，互諒互讓，互利互惠，才能保證項目各子系統之間的多赢。在本項目的實施過程中，服務平台建設子系統實施組與網絡平台建設子系統實施組兩個組直接因為有限的資金資源發生了分歧，由于公司在本項目的資金劃撥中出現了延期問題，導緻兩個子系統間對資源的需求産生沖突，因為涉及到項目組的進度考核，是以各方組長均不能達成和解，在了解實際情況後，我首先對項目進展情況進行了分析，在項目整體進展中，網絡實施組的進度滁州項目進度的關鍵路徑上，如果網絡實施組資源不到位，肯定會對項目的整體進度産生影響，而服務系統組的情況要樂觀很多，資金不到位不會影響到服務系統組的總體進度和驗收時間，是以在與雙方協調後确定資金首先保證網絡設施組的使用，而對服務系統組的考核任務也可以順延至資金到位後，這樣雙方的分歧得到了統一，保證了項目的順利進行。

通過以上項目管理的方法，我對項目有良好的控制。

經過我們的努力，該系統2012年8月上線成功，并在同年11月通過驗收。回顧項目進度管理的過程，項目能成功地通過驗收得益于在事前進行了充分的計劃和準備工作。我覺得項目管理的能力和項目開發的能力是有很大的差別的。一個成功而高效的項目開發必須要有一個能統籌管理和善于溝通的項目經理。雖然項目成功通過了驗收沒有大的事故發生，但任然存在許多問題，主要有以下幾點：

1．對項目工作分解結構中個别工作包沒有進行量化。在項目驗收時，我們和客戶對工作包的認識存在偏差，而對工作包的定義又沒有明确的量化，造成驗收工作的被動。通過和客戶的溝通，決定先進性系統的全面驗收，待到維護期時我們再進行改進。

2．軟體測試不系統，用例準備扔不夠充分，忽視了壓力測試。系統實際運作後随着資料量的增加，運作速度下降很快，達不到設計要求。雖然通過更新硬體解決了這個問題，但造成了資金的額外投入。

綜上所述，在該項目的實施工程中，我得到了寶貴的經驗和教訓，如果對以上不足進行很好的總結和提高，可以“百尺竿頭更進一步，在我項目經理的生涯中，在以後的工作中，我會留意克服，并将繼續努力學習、總結經驗，更好地完成項目。