從零開始設計開發優惠券系統

什麼是優惠券系統

說到電商平台上，無人不知優惠券體系，它是一種常見的促銷方式，在規定的周期内，購買對應商品類型和額度商品時，下單結算時會減免一定金額。不過要注意的是優惠券系統和營銷系統是不同的，營銷系統中的各種營銷活動或者營銷工具，對于優惠券來說是不同的分發場景。

優惠券業務訴求

從多個角度來分析，我們到底需要什麼樣的優惠券系統

目标人群

從目标使用者群裡來看，我們可以将券分為兩個大類

1. 非定向優惠券：

這兩個業務的主要差別在于目标人群是否确定，我們可以發現，在多數電商平台，我們每個人都能領取的券，可以說是非定向人群，任何人都可以去領取，優點是覆寫人群廣，但是可能效果沒有那麼高

一般有①app領取優惠券 ②訂單滿返券 ③優惠券兌換碼 等等活動

2. 定向優惠券：

一般從精準營銷的角度來看，我們的目标人群是确定的，直接給該使用者發券，核銷率會比較高，達成的效果比較好,缺點是涉及人群少

一般有：指定賬戶直接發優惠券

優惠券類型

我們在日常領取的過程中，可以發現，我們涉及到的券的種類很多，比如滿減券、立減券等，我們簡單來描述下，常見的幾種類型的優惠券

1. 代金券

   可以直接抵扣商品金額，不找零；任意金額可用（可能會導緻零元單，看業務是否能接受）；可以同非商品券疊加

2. 滿減券

   可以抵扣商品金額，有使用門檻；門檻金額需大于優惠金額；可以同非商品券疊加

3. 折扣券

   可以抵扣商品金額，有使用門檻，需要設定封頂金額；可以同非商品券疊加

4. 運費券

   不可以抵扣商品金額；隻能夠抵扣運費；可以同非商品券疊加

優惠券的玩法和規則

1.疊加規則

1. 一般情況下，商品券我們分為商家自有券和平台發放券，都為商品券，平台的自有券是可以和商家的自行發放的券進行疊加的，但是商家券與 商家券不能疊加，平台券和平台券不能疊加，是以有

   商家券+平台券

2. 商品券和運費券是可以疊加的,那麼我們可以知道，疊加規則可以

   商家券+平台券+運費券

3. 有時候，雙十一等大促期間，電商平台還會出一些神券，這些券也是可以和上邊的券疊加的，給到使用者更多的優惠

   商家券+平台券+運費券+神券

2.命中規則

對于使用者的優惠券來說，可能有很多，但是最優的搭配隻能有一個，是以在選中最優的優惠券時，我們需要有一些排序條件

考慮的因素比較多

1. 金額

   金額是使用者最關心的一個點，到底能有多大優惠，一定是展現在金額上，是以我們在搭配優惠券時，一定要把金額最大的，排在第一位

2. 時間

   優惠券都有有效時間，有可能有兩張券，他們的面額、使用條件等，都一樣，那麼過期時間就作為一個排序條件，最先過期的優先

3. 類型

   可能我們的多張優惠券計算出來的金額都一樣，時間也都一樣，那麼券的類型就很重要了，一般來說滿減券要優先，折扣券次之，代金券最後，因為滿減券有門檻，有最大值，但是折扣券可能封頂的優惠更大，而代金券又沒有門檻，也就是說，滿減券是限制最多的，優先使用掉

4. 商品

   有些券有商品的适用範圍，有些券是全品類的，那麼我們優先使用限制商品的券

5. 管道

   有些券限制了APP還是小程式使用，有些是全管道通用的券，那麼優先使用限制管道的券

綜上，我們可以分析出來，金額最大的優先使用，限制條件多的優先使用。

優惠券的依賴方和調用方

依賴方

• 商品

  好多優惠券都是限制哪些商品可用，商品服務作為一個基礎服務，是優惠券系統需要依賴的

• 商戶

  有些券是商家券，限制了哪個商家可用，比如lining可用，nike不可用，我們要識别到是哪個商戶，是以需要依賴商戶系統

• 職能

  在權限控制和使用者的有效性判斷上，需要依賴職能系統，做校驗相關的處理

• 審批流

  在建立優惠券的時候，我們需要有流程化的管控，需要對接審批流

調用方

• APP、小程式

  C端作為流量的入口，需要展示優惠券的資訊資料，承接了優惠券展示的所有能力

  從領券開始，到送出訂單時的查詢可以使用的優惠券，到送出訂單後的核銷優惠券，最後在我的賬戶裡邊查詢個人優惠券資訊，完成了一整個C端的生命周期處理，屬于最關鍵的調用方。

• 訂單

  訂單系統，在送出訂單時，需要向優惠券系統來校驗，券的狀态等資料，如果訂單金額符合滿額返券的金額。那麼還需要調用優惠券系統來向使用者發券

• 營銷工具

  一些營銷工具多種多樣，比如新人禮包等，需要調用優惠券系統來擷取券的資訊

優惠券系統業務架構圖

梳理明白業務，我們下一期聊一下如何開始Coding。